Summary
Samenvatting Storypower
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting studieboek Storypower van Annet Scheringa - ISBN: 9789491560354, Druk: 1, Uitgavejaar: 2013
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
evjee
Reviews received
Content preview
Samenvatting StorypowerInleiding
Het boek helpt en leert je om oog en oor te hebben voor verhalen uit organisaties
die veranderingen vergemakkelijken.
Geeft een model dat precies laat zien hoe veranderaars en
communicatieprofessionals samen en in verbinding met elkaar vorm kunnen geven
aan succesvolle organisatieverandering.
Uit dit model volgen verschillende soorten verhalen die een rol spelen: visieverhaal,
inzichtverhalen, zingevingsverhalen, een commitmentverhaal en evaluatieverhalen.
Het ligt eraan waar men zit in het veranderproces, dan weet je over wat voor soort
veranderverhaal je het hebt.
De VVV van verhalen – Vertellen Verzamelen Vormen
Verhalen laten zich vertellen, verzamelen en vormen. Een commitmentverhaal
vertellen is in organisatieverandering het primaat van de (verander)manager. Met
zo’n verhaal kan betekenis geven en richting geven aan de verandering,
medewerkers inspireren en aan de verandering committeren en waar nodig
bijsturen.
De communicatieprofessional kan helpen om dit commitmentverhaal te identificeren
of te vormen.
Inzichtverhalen verzamelen is het primaat van de communicatieprofessional. De
verzamelde verhalen leggen de basis voor goede diagnoses en effectieve
interventies, die de (verander)manager nodig heeft om zijn werk goed te kunnen
doen.
Verhalen die je niet wilt horen
Juist negatieve of tegenverhalen wijzen de weg naar interventies de werken. Ze
sluiten aan wat er immers echt speelt in de organisatie.
Je kunt negatieve verhalen op waarde schatten (zijn ze incidenteel of is er een
patroon) door systematisch meerdere verhalen te verzamelen.
Door het verhaal de ruimte te geven en zo het dilemma zichtbaar te maken, kan
het besproken worden en uiteindelijk een richtgevende beslissing over genomen
worden. Hoe gaat we met dit soort situaties om? Daar hebben organisaties wat aan.
Er komt dialoog!
1
,Voor wie
De kracht van het storytellingmodel voor verandercommunicatie is dat het laat zien
wie wanneer en op welke manier in the lead is, hoe verandermanager en
communicatieprofessional elkaar in hun rol kunnen versterken en hoe zij door
verhalen te vertellen of te verzamelen een aantal veel voorkomende
belemmeringen en worstelingen kunnen voorkomen.
In het boek wordt geconcentreerd op de vraag hoe storytelling kan worden ingezet
in een veranderproces:
- Om vorm te geven aan communicatie binnen de verandering om de
verandering vooruit te helpen.
- Om de veranderdialoog in gang te zetten en te houden.
- Om mensen aan de verandering te committeren,zodat zij in beweging
kunnen komen en kunnen helpen om de veranderbestemming te bereiken.
Opbouw boek
Bij een verandering is het belangrijk eerst positie te bepalen en een theoretisch
fundament te leggen: hoe kijk ik aan tegen de organisatieverandering, welke
vertrekpunten liggen aan het model ten grondslag, wat is storytelling en wat zijn
verhalen?
De verschillende soorten verhalen die nodig zijn voor een succesvolle verandering
worden met concrete voorbeeldcases en verhalen laten zien hoe dat allemaal
precies werkt en ook praktische handvatten om zelf aan de slag te gaan.
Hoofdstuk 1 Hoe dit boek je helpt succesvoller te
veranderen
1.1 Belemmeringen en worsteling voorkomen
Bestaande veranderbelemmeringen
1 Medewerkers vinden de top onduidelijk over wat anders of beter moet: de
leiding is niet goed in staat visie en beleid aan hun mensen over te brengen.
2 De leiding weet onvoldoende wat er dieper in de organisatie leeft.
Sturen op commitment dankzij een continue dialoog met alle betrokkenen
Waarde toevoegen aan verandering
- Communicatieprofessionals kunnen het verandermanagement helpen om
zingevingsverhalen en commitmentverhalen te identificeren. Zo’n
commitmentverhaal zet het waarom, wat en hoe in een keer neer, op een
eerlijke, persoonlijke en betrokken manier. Zo dragen zij eraan bij dat de
2
, eerste belemmering wordt voorkomen en dat medewerkers zich aan de
verandering kunnen binden in beweging kunnen komen.
- Zij kunnen ook een informatiekanaal toegankelijk maken waar het
(verander)management niet of nauwelijks toegang toe heeft: de
onderstroom, het domein van de emoties en belevingen. Dat
informatiekanaal geeft inzicht in wat er werkelijk speelt en wat medewerkers
echt nodig hebben om een veranderbestemming te bereiken. Zo dragen zij
eraan bij dat de tweede belemmering wordt voorkomen.
Veranderen en weerstand hoeft niet samen!
In de literatuur wordt er maar al te makkelijk gesproken over dat destructieve
weestand en veranderen bij elkaar horen als vis en het water. Niet waar!
Vertragende en beschadigende weestand is een reactie op een actie. Of op het
achterwege blijven van actie… Zet de verbindende kracht van verhalen in om dit
soort weerstand te voorkomen.
1.2 De worsteling van de medewerker
Echte verhalen van echte mensen staan centraal. Geen sprookjes en verzinsels.
Wanneer men zonder onnodig vertragende weerstand of veranderpijn wil
veranderen moet betekenis geven aan verhalen. Geen feiten en cijfers, maar
verhalen. Wie succesvol wil veranderen heeft een commitmentverhaal nodig dat
concreet en zichtbar maakt waar de organisatie naartoe wil en vooral: waarom.
Een verhaal dat richting geeft en mensen in beweging zet. Een verhaal dat maakt
dat mensen niet langer vragen: ‘Waarom moet dat zo nodig?’ Maar: ‘Hoe komen we
daar?’ of ‘Wat moeten de doen om daar te komen?’
1.3 De worsteling van de verandermanager
Zin geven vanuit de eigen beleving
Zin geven vraagt dat je je eigen emotionele betrokkenheid en je eigen beleving
onderzoekt. Zonder verbonden leiders geen verbonden medewerkers. Met
persoonlijke verhalen creëer je vertrouwen. Geven verbinding, richting aan hun
gedrag en inspireren.
Weten wat er speelt
Leiders wordt vaak verweten dat ze niet weten wat er echt in hun organisatie
speelt: wat mensen bezighoudt, waar zij last van hebben of juist energie van
krijgen. Zij hebben vaak geen toegang tot de onderstroom van de organisatie: de
emotie en beleving. Er heerst eenzaamheid aan de top. Geen persoonlijke verhalen.
Hiervoor schakelen zij snel externen in: verandermanagers en
communicatieprofessionals. Zij komen wel bij deze onderstroom.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller evjee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now