In deze samenvatting wordt H1 t/m H7 benoemd. Het begin gaat over systemen en de verzameling van verschillende data. Daarna word het steeds meer in combinatie gebracht met ondernemingen en waarom het zo belangrijk is.
ICT Aantekeningen
Hoofdstuk 1
Soorten bestuurlijke processen:
- Strategievorming = creëren van
een toekomstbeeld en bepalen
van de doelen
- Afstemming = afstemming
primaire en secundaire processen
om gestelde doelen te realiseren
- Structurering = beschikbaar
stellen van de benodigde mensen
en middelen verdeeld over de
verschillende bedrijfsprocessen
- Procesbeheersing = doelgericht
en doelmatig verlopen van de
operationele bedrijfsprocessen
Beheersactiviteiten:
- Plannen
o Het maken van een plan voor het beheersen
en uitvoeren van de operationele processen
- Meten en vergelijken
o Voortgang van het operationele proces
- Bijsturen
o Op basis van situatieanalyse bijsturen om het
beoogde doel te realiseren
Gegevens = feiten of gebeurtenissen die vastgelegd zijn
Informatie = de betekenis die iemand geeft aan de
gegevens
3 gebieden waarop continue verbetering plaatsvindt door automatisering van de
informatievoorziening:
1. Efficiency
2. Effectiviteit
3. Kwaliteit
1
,Verschillende manieren waarop informatie binnen
organisaties gebruikt wordt nog benoemen:
- Structuurinformatie
- Verantwoordingsinformatie
Informatie wordt gebruikt bij:
1. Het uitvoeren van routinematige activiteiten
2. Nemen van beslissingen op uitvoeren of
managementniveau
3. Besturen van uitvoerende activiteiten
Hoofdstuk 2 informatievoorziening
Gegevensrepresentatie = een abstractie die het mogelijk maakt om de werkelijkheid
beter te begrijpen
Voordelen gegevensrepresenatie:
- Gegevens zijn de schakel tussen de activiteiten binnen en tussen
bedrijfsprocessen
- Je kunt historie van de werkelijkheid opslaan en hiermee ontwikkelingen
volgen en/of prognoses maken
- Je kunt verantwoording afleggen met
gegevens
o Bv. Jaarverslag voor
aandeelhouders of
belastingdienst
Gestructureerde gegevens = postcodes,
kentekens, klantnummers,
leveranciernummers, etc.
Ongestructueerde gegevens =
documenten, paragrafen, brieven,
afbeeldingen, etc.
Kerntaak van informatievoorziening:
- het met informatie ondersteunen van de taakuitvoering op zowel operationeel
als management niveau
Door de toevoeging van nieuwe gegevens aan bestaande gegevens wordt
informatievoorziening ook een transformatieproces
2
, Het proces van informatievoorziening
Informatiebehoefte en -analyse:
- Informatiebehoefte is niet stabiel
- Gebruikers verwoorden hun behoeften vaak
slecht
- Wensen en eisen worden groter door moderne
(online) tools
- Naast interne informatiebehoefte bestaat er ook
externe informatiebehoefte
Proces van informatievoorziening:
1. Verzamelen en invoeren van gegevens
- Gebruik van invulformulieren leidt tot
o Volledige gegevensaanvoer
o Snelle en correcte invoer
o Vaste structuur
- Garbage in, garbage out (GIGO) voorkomen door:
o Geautomatiseerde invoer
o Invoeren op plaats van ontstaan gegevens door degene die bekend is
met de gegevens (aanvrager of belanghebbende)
o Meer gegevens invoeren dan noodzakelijk voor controledoeleinden
2. Opslaan van gegevens
- Wijze van opslag gegevensdrager
- Ingang van gegevensverzameling
sleutel
- Opslagmethode
o Decentraal
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lieker. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.31. You're not tied to anything after your purchase.
