M&O samenvatting Hst 1
Kc 8
Organisatie:
- Afnemers
o Organisatie ontleent haar bestaansrecht aan de afnemers die zorgen
voor de vraag naar producten en diensten
o veranderende behoeften leiden tot nieuwe producten
o Onvoldoende inspelen op de afnemersbehoeften leidt tot klantenverlies
- Leveranciers
o Stellen organisaties eisen op het gebied van kwaliteit, prijsniveau en
levertijd
o Keuze van leveranciers is aan verandering onderhevig: van lokale tot
internationale leveranciers
o Organisatie willen steeds minder voorraden aanhouden just in time
leveringen
- Concurrentie
o Bepalen de speelruimte die organisaties hebben op het gebied van
onder meer productaanbod, prijsniveau, keuze van distributiekanalen
en kwaliteitsniveau
o Groot belang om ze in de gaten te houden, te analyseren en op basis
hiervan de eigen concurrentiepositie te bepalen
- Vermogensverschaffers
o Groot belang om goede relatie te onderhouden
o Ontevreden dan wordt de geldkraan dichtgedraaid
o Zijn vaak vertegenwoordigd in een toezichthoudend orgaan zoals RvC
bij grote ondernemingen
- Werknemers
o Kritische succesfactor
o Zijn ze nu hoger opgeleid, geëmancipeerder en individualistischer
Organisaties moeten hierop inspelen
o Werknemers spelen een grote rol bij productinnovaties en
kwaliteitsverbeteringen
- Belangenorganisaties
o Specifieke groep mensen
Werknemers
Werkgevers
Consumenten
Milieuactivisten
Specifieke groepen zoals vluchtelingen, etc.
- Overheidsinstellingen
o Invloeden organisaties door regelgeving
Lokale overheden
Provincies
Landelijke overheid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lieker. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.