Samenvatting Marketingcommunicatiestrategie, 6e druk 2010, Ko Floor, Fred Van Raaij (Document van de maand Januari 2014 !!!)
All for this textbook (1)
Written for
Hogeschool Gent (HoGent)
Marketing
Marketingcommunicatie
All documents for this subject (2)
1
review
By: arnevanwynsberghe • 7 year ago
Seller
Follow
MarketeerGent
Reviews received
Content preview
MARKETING
COMMUNIC
ATIE
,Academiejaar 2013-2014 Mevr. Van
Eynde & Mevr. Neetens
HOOFDSTUK 1
Marketingcommunicatie
en andere
marketinginstrumenten
E.M. │ Marketingcommunicatie│ Mevr. Neetens & Mevr. Van Eynde │ AJ 20013-2014 │P2
, 1.Belang van een sterk merk
Het merkimago de sterkte en de waarde van je merk.
Gebruik maken van een touch point om te versterken: design is altijd herkenbaar => een manier
om in contact te komen met je klanten
vb: Apple, Coca-Cola, Google, …
Factoren die het merkimago beïnvloeden:
Marketingcommunicatie
Overige marketingmix-instrumenten
Eigen ervaringen met het merk
Beïnvloeding door anderen
2.Veranderingen/Trends in de communicatie
Direct contact, 1-to-few /1-to-1 via New Media & Digital
User Generated Content
= transparantie van communicatie, eerlijke communicatie, het merk moet zijn
beloften nakomen
=> niet alleen het merk maar ook de gebruiker gaat communiceren via blogs,
reviews, …
=> evolutie van B2C naar C2B
Vb: Eurostar Parijs vroeg voor hun reclame input van de reizigers zelf, namelijk
filmpjes en foto’s ipv gewoon de highlights van de stad te tonen die iedereen al
kent zorgt voor user generated content: verhaal dat meer beantwoordt aan de
realiteit doordat het het verhaal van de consument is zorgt voor extra
klantenbinding en extra, spontane communicatie van de consument zelf
Zoeken naar onderscheid (USP), belang van Brand Positioning
= een merk is meer dan alleen het product
=> elementen toevoegen om het merk verder uit te bouwen
Communicatie met de tussenhandel cfr. Dealermarketing
Explosie media + de user beslist via welk kanaal hij wil aangesproken worden
IMC & ROI
IMC = integrated marketing communication
= verschillende kanalen op verschillende momenten inzetten
E.M. │ Marketingcommunicatie│ Mevr. Neetens & Mevr. Van Eynde │ AJ 20013-2014 │P3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MarketeerGent. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.77. You're not tied to anything after your purchase.