Summary
Basisboek Online Marketing samenvatting hoofdstuk 1 en 2
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting hoofdstuk 1 en 2 In deze samenvatting komen de belangrijkste elementen naar voren die je moet weten voor het tentamen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
1860941naebers
Content preview
Samenvatting Basisboek Online MarketingVan strategie tot conversie
1
, Hoofdstuk 1 Online Marketing
Online marketing
- Is het proces waarbij een organisatie waarde aan producten creëert voor de
desbetreffende klanten
Voordelen van digitalisering -
- Je kan in een korte tijd een grote doelgroep bereiken
- Je komt veel over je klanten te weten
- Je kan informatie op maat aanbieden
- De effecten van een campagne zijn makkelijk te analyseren
Marketingkernprocessen
- Markt sensing
- Productrealisatie
- Klantacquisitie
- Order afhandeling
- CRM
Markt sensing
- Het proces waarbij een organisatie ervoor zorgt dat zij constant op de hoogte zijn van
de behoefte en ontwikkelingen in de markt. Zo kan je bijvoorbeeld gebruikers actief
volgen en analyseren op je eigen website, informatie verzamelen van social media en
online marktonderzoek. Een van de grote voordelen van online marktonderzoek is
dat de resultaten snel kunnen worden verzameld en meteen toegankelijk zijn.
Productrealisatie
- Het onderzoek doen naar nieuwe producten, ze uitbreiden en uitbrengen op de
markt. Dit wordt gedaan door met behulp van user generated content. Zo kan je
kijken naar de beoordelingen van gebruikers op reeds bestaande producten of een
onderzoek doen naar de wensen en behoeften die de consument heeft.
Klantacquisitie
- Het overtuigen van potentiele klanten met als doel een aankoop te realiseren. Dit
kan je doet met behulp van online marketingcommunicatie.
Order afhandeling
- Het ontvangen en goedkeuren van order, het innen van betalingen en de gemaakte
afspraken nakomen
CRM
- Het opbouwen van klantrelaties
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 1860941naebers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53249 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now