Class notes
Lecture Summary - Learning in Organizations
- Course
- Institution
Lectures and Articles Summary
[Show more]
Seller
FollowAR1998
Reviews received
Content preview
1.2 VERANDERINGSDIAGNOSE Ruim 70% van veranderingsprocessen in Nederlandse organisaties loopt vroegtijdig vast of
realiseert niet het beoogde resultaat (Boonsta, 2000)
Wat gaat er mis in veranderprocessen?
- Te groot, te ambitieus
- Te veel lagen in een complex systeem
- Niet genoeg draagvlak
- Onvoldoende daadkracht of vertrouwen
- Onvoldoende middelen, mensen, expertise
- Angst, eigen belang, andere doelen
Fasen veranderingsproces (De Caluwé, 2011)
,Objectieve diagnose
De Caluwé (2011):
Functionalist paradigm = de wereld als voorspelbaar, geordend en gestructuuerd.
Tegenstrijdigheden worden ontkend, opgelost of geëlimineerd
Radical paradigm = focus op conflicten, belangen, macht, overleving en aanpassing
Humanist paradigm = mensen zijn van nature gemotiveerd om hun
werk/leefomstandigheden radicaal te verbeteren, emancipatie
Interpretative paradigm = focus ligt op betekenisgeving, de werkelijkheid als sociale
constructie, meervoudige perspectieven
Essentie van het vraagstuk (Core)
- Ordenen, relaties leggen en uiteindelijk: wat is de essentie van het vraagstuk?
- Causaal diagram als mogelijk hulpmiddel
Wijk & Quinn, 1999:
Incrementele verandering = het van of realiseren van veranderingen binnen een bestaand kader
Radicale verandering = het maken of realiseren van wijzigingen welke leiden tot het
ontmantelen/vervangen van een bestaand kader
Of een verandering incrementeel of radicaal is hangt ook af van de perspectief van de
betrokkenen
Boonstra, 2011:
First order change = het realiseren van veranderingen binnen en bepaald kader, probleem
en oplossing zijn eenduidig en aanpassingen zijn technisch van aard
Second order change = het realiseren van verbeteringen waarbij het ene kader voor het
andere kader wordt verruild, de countouren van het probleem alsmdede de oplossing zijn
duidelijk
Third order change = het omgaan met situatie waarbij zowel (de aard van) probleem als de
te gebruiken oplossing onbekend zijn, bestaande kennis en/of competenties voldoen niet
meer
,1.3 VERANDERBENADERINGEN
Veranderbenadering = de eerste stap voor strategiebepaling
Veranderbenaderingen – Weick & Quinn (1999)
Twee benaderingen: episodic en continuous change
Bij het classificeren van beide veranderbenaderingen maken zij gebruik van het klassieke
procesmdel van Lewin:
- Unfreeze = losweken van bestaande situatie
- Change = veranderen
- Refreeze = bestendigen van de nieuwe situatie
Episodic change
- Metafoor van organisatie organisaties van nature opzoek naar stabiliteit, verandering is
infrequent, breekt met status quo en wordt bewust ingezet
- Analytisch framework Verandering als gevolg van een falen van de organisatie om zich
aan te passen aan de veranderende omgeving. Macro perspectief, focus op korte termijn
aanpassing
- Ideale organisatie in staat om zich continu aan te passen
- Interventie theorie traditionele volgorde in Lewin’s procesmodel
- Rol change agent Change agent als prime-mover, creëert verandering
Continuous change
- Metafoor van organisatie organisaties continu in beweging, verandering is een
constante factor, evolutionair en cumulatief
- Analytisch framework Er is geen grand design, lokale en continu veranderingen in het
dagelijks werk en de praktijk van mensen
- Ideale organisatie in staat om zich continu aan te passen
- Interventie theorie verandering is nooit klaar, aanpassing model van Lewis (freeze,
rebalance, unfreeze)
- Rol change agent sense-maker, richtinggevend
, Kritiek op PC, OD, CC.. (Boonstra, 2004)
Planned change kan leiden tot weerstand ect.
Organizational development resulteert niet in duurzame veranderingen
Continuous change is the idealistisch en onrealistisch
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AR1998. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.56. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now