Summary Principes van marketing, ISBN: 9789043038065 Marketing
All for this textbook (2)
Written for
Hogeschool van Amsterdam (HvA)
Commerciële Economie
CE1 Inleiding
All documents for this subject (11)
2
reviews
By: olliemarechal • 2 year ago
By: saharsahar • 1 year ago
Seller
Follow
Lev09
Reviews received
Content preview
3.1 Marketinginformatie en klanteninzicht
- Bedrijven gebruiken klanteninzichten om de concurrentie voor te blijven.
--> Deze inzichten zijn soms moeilijk te verkrijgen.
--> Marketeers hebben daarom vaak verschillende bronnen nodig.
Artificial intelligence (AI) = Kunstmatige intelligentie. De systemen of machines die onze menselijke
intelligentie nabootsen om taken uit te voeren en die zichzelf tijdens dat proces kunnen verbeteren op
basis van de vergaarde informatie.
Machine learning = Een onderdeel van artificial intelligence (AL) dat is gericht op het bouwen van
systemen die van de vergaarde informatie kunnen leren, of data gebruiken om beter te presteren.
- Door technologie hebben marketeers tegenwoordig beschikking over veel marketinginformatie.
- Marketeers hebben tegenwoordig niet meer informatie nodig, maar betere informatie.
- Veel bedrijven zijn hierom marktonderzoeksfuncties aan het herstructureren.
- Bedrijven moeten effectieve marketinginformatiesystemen opzetten om managers de juiste
informatie te geven, in de juiste vorm, op het juiste moment, zodat zij betere
marketingbeslissingen kunnen nemen, teneinde klantwaarde en sterke klantrelaties op kunnen
bouwen.
3.2 Marketinginformatiesysteem, informatiebehoefte en bronnen
3.2.1 Het marketinginformatiesysteem
Marketinginformatiesysteem = De mensen, de apparatuur en de procedures om informatiebehoeften
vast te stellen, de benodigde informatie te verzamelen, sorteren, analyseren, evalueren en verspreiden
en beslissers te helpen die informatie op de juiste manier te gebruiken.
- Zo een systeem begint en eindigt met de gebruikers van de informatie.
3.2.2 De informatiebehoeften bepalen
- Een marketinginformatiesysteem is er in eerste plaats voor de marketingmanagers en de andere
managers van een bedrijf.
--> Het systeem kan ook informatie leveren aan externe partners.
- Bij het ontwerpen van een informatiesysteem moet je als bedrijf rekening houden met de
behoeften van verschillende gebruiker.
- Een goed marketinginformatiesysteem biedt een evenwicht tussen informatie die gebruikers
graag willen hebben, de informatie die ze echt nodig hebben en wat haalbaar is.
- Het marketinginformatiesysteem moet de marketingomgeving in de gaten houden om beslissers
te voorzien van de informatie die ze nodig hebben om marketingbeslissingen te kunnen nemen.
3.2.3 Bronnen voor marketingstrategie
- Marketeers kunnen de benodigde informatie verkrijgen uit:
1. Interne gegevens;
2. Een marktinlichtingensysteem;
3. Een marktonderzoek.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Lev09. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.99. You're not tied to anything after your purchase.