, 1.Focus
Momenteel loop ik stage op de verpleegafdeling 3AB van het Diakonessenhuis. De
verpleegafdeling is onderverdeeld in twee specialismen: interne geneeskunde en oncologie.
In totaal is er ruimte voor 37 opnames. Op de unit van de interne geneeskunde worden
patiënten opgenomen met o.a. diabetes, nierfunctiestoornissen en infecties. Daarnaast
worden ook patiënten opgenomen waarvan de oorzaak niet direct bekend is. Hierdoor
kunnen de ziektebeelden op de afdeling erg uiteenlopend zijn. De oncologische unit richt
zich tot patiënten die worden opgenomen voor diagnostiek, cytostaticakuren, pijnbestrijding
of andere interne problematiek. Op beide units is er sprake van een oudere en kwetsbare
patiëntencategorie. Tevens worden verpleegkundigen geconfronteerd met patiënten in de
terminale en palliatieve fase. De interne unit is afhankelijk van de doorstroom vanuit de
spoedeisende hulp (SEH). Hierdoor is de opnamecapaciteit wisselend en kent de afdeling
ook rustige diensten. Daartegenover ervaren verpleegkundigen dat de zorgvragen steeds
complexer worden en patiënten intensiever zorg nodig hebben. Dit betreft beide units.
Hierdoor ervaren de verpleegkundigen dat er sprake kan zijn van een aanhoudende hoge
werkdruk. Momenteel verlenen de verpleegkundigen in de dagdienst zorg aan gemiddeld
vier tot vijf patiënten per verpleegkundige. In de avonddiensten verlenen zij zorg aan
gemiddeld acht patiënten en in de nachtdiensten staat slechts één verpleegkundige per unit.
Op de afdeling worden maatregelen genomen om de werkdruk te verlagen. Sinds een
halfjaar hebben verpleegkundigen in de avond zorg voor acht patiënten, voorheen waren dat
er elf. Daarnaast ondersteund de zorgcoördinator tijdens de dagdienst het verpleegkundig
personeel.
1.1. Het morele probleem
De hoge werkdruk binnen de zorg is een maatschappelijk probleem wat zich al een geruime
tijd voordoet. Recent onderzoek laat zien dat 48% van de ziekenhuiswerknemers de
werkdruk te hoog vindt. Hierbij vind 69% dat de werkdruk het afgelopen jaar is toegenomen
(CBS, 2019). De afgelopen jaren is de productiedruk opgevoerd. Daarnaast is de zorg voor
patiënten complexer geworden (Nursing, 2016). Uit een peiling van de beroepsvereniging
Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland (V&VN) komt naar voren dat negen op de tien
verpleegkundigen door de te hoge werkdruk op hun werk en naast hun werk meer stress
ervaren (Nursing, 2017). In artikel 1.7 van de beroepscode staat dat de verpleegkundige
moeten bijdragen aan de veiligheid van de zorgverlening (Beroepscode, 2015). Echter komt
uit een enquête van Zorg.nu en V&VN kwam naar voren dat 54% van
ziekenhuisverpleegkundigen wel eens een fout heeft gemaakt door de hoge werkdruk. Bij
18% was de schade dusdanig ernstig dat de patiënt overleed. Werkgevers komen steeds
meer in actie om de hoge werkdruk in de zorg aan te pakken. Er worden maatregelen
genomen om de (administratieve) lastendruk te verlagen. Echter komt uit de peiling naar
voren dat 38% van de zorgverleners vindt dat er juist een gebrek aan actie is. Op korte
termijn zal geen radicale verandering plaatsvinden. Hierdoor zal het probleem vooralsnog in
stand worden gehouden (Nursing, 2020).
1.2. Morele interventies
Ik was verontwaardigd over de bezetting tijdens de avonddiensten. Echter wist ik niet exact
hoe mijn collega’s dit ervaren. Hierdoor ging ik het gesprek aan met verschillende collega’s
om in kaart te brengen hoe zij dit ervaren. Collega’s gaven aan dat zij een half jaar geleden
bij een volledige opnamecapaciteit in de avond zorg verleenden aan gemiddeld tien tot elf
patiënten. Ze gaven aan dat ze het erg fijn vinden dat dit afgeschaald is naar acht patiënten.
Echter ervaren collega’s dat de werkdruk toch nog hoog kan zijn. Bij een volledige
opnamecapaciteit hebben collega’s onvoldoende tijd om de patiënten goed te lezen voordat
de avondstart begint. Collega’s gaven aan dat patiënten langer moeten wachten op de
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annemayknies. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.