Hierbij het plan van aanpak. Dient beschreven te worden als voorwerk voor het verantwoordingsrapport en is onderdeel van de afstudeeropdracht Master management, cultuur en verandering (MCC). Onderwerp kernwaarden en leiderschap. Plan is goedgekeurd en alle namen zijn weggelaten.
De organisatie waar het afstudeeronderzoek zal plaatsvinden is XXX XXX XXX. Afgekort ook wel
“XXX” of “XXX”. XXX bestaat uit servicebedrijven in Nederland en België die met een totaalpakket
XXX en non-XXX producten en diensten actief zijn in de groothandelsmarkt voor de etende en
drinkende mens. De verschillende bedrijfsonderdelen richten zich primair op de klanten binnen de
groothandelsmarkt en hebben ieder een duidelijk eigen gezicht naar de markt. Ze worden centraal
aangestuurd en ondersteund vanuit het hoofdkantoor in Veghel. Daarbij wordt er op nationaal niveau,
maar ook tussen Nederland en België, intensief samengewerkt en wordt kennisuitwisseling
gestimuleerd. De organisatie wordt gedreven door een resultaatgerichte, fatsoenlijke en
ondernemende cultuur, waarin consequent de klant en medewerker centraal staan. XXX heeft een
interessant en ondernemend verleden. Met name de rijke overnamehistorie is bijzonder te noemen en
geeft al duidelijk aan dat ondernemerschap tot de kernwaarde van de organisatie mag worden gezien.
XXX is in 1935 opgericht als groothandel in margarine, vetten en oliën door XXX waarbij de eerste
overname in het begin van de jaren 60 werd gerealiseerd. Sindsdien zijn er meer dan 100 overnames
verricht. XXX heeft een rijk XXX Retail verleden door de eerdergenoemde overnames. Maar ook de
XXXservice is exponentieel gegroeid. Door de diverse overnames, expansies en focus op de
samenwerking met onder andere Heineken, heeft XXX in 2018 gekozen om de Retail activiteiten te
verkopen en zich volledig te gaan focussen op XXXservice-activiteiten. Als gevolg hierop ontstaat er
een volledige focus op XXXservice-activiteiten en komt hiermee een Retail historie van 16 jaar tot een
einde.
1.2 Aanleiding
Sinds 2018 heeft XXX een focus op XXXservice. De verkoop van de Retail activiteiten heeft uiteraard
ook impact gehad op de medewerkers en de cultuur van XXX. Een aantal medewerkers met lange
dienstverbanden en daarmee ook een belangrijke invloed binnen de kenmerkende cultuur, is
vertrokken. Er ontstond een nieuwe XXX met een nieuwe strategie en visie en met een duidelijkere en
compactere doelstelling. De overnames zijn sinds de verkoop in 2018 doorgegaan, maar met focus op
XXXservice. De organisatie is continu in beweging. Dienstverbanden zijn korter dan voorheen,
internationalisering vergt een andere organisatiefocus en grootschalige projecten (SAP) vragen om
flexibiliteit, externe kennis en samenwerking. Hierdoor wordt het bewaken en het verder uitdragen van
de typische XXXcultuur, een steeds grotere uitdaging. De instroom van nieuw talent en het behouden
van jarenlange dienstverbanden met daarmee een schat aan ervaring, is daarmee het voorbeeld van
een krachtige uitdaging en mooie mix binnen de eerdergenoemde cultuur.
De huidige opgestelde kernwaarden zijn in 2011 voor het laatst intern besproken en beoordeeld. Na
evaluatie met directie is het gevoel ontstaan dat sommige kernwaarden anders worden
geïnterpreteerd, gebruikt en soms zelfs bewust verkeerd gebruikt. Uit alle lagen van de organisatie
komen signalen naar boven dat medewerkers zich deels niet meer herkennen in, en soms zoekende
zijn naar de geldende kernwaarden binnen XXX. Met name bij medewerkers met lange
dienstverbanden is het gevoel van waardeverlies sterk. XXX heeft dan ook vanuit directie besloten om
een purpose (doel) op te stellen waar zij als organisatie de komende jaren naar wil streven. Een
purpose is een overkoepelend doel dat ondersteund moet worden door passende kernwaarden.
Hierdoor was het noodzakelijk de huidige kernwaarden te reviewen. en is de organisatie beland bij het
onderzoek naar het sturend vermogen van de purpose en kernwaarden binnen de organisatie voor de
komende jaren. In een groeiende organisatie is het van belang om kernwaarden goed te verwoorden,
ze vervolgens te koppelen aan de purpose van de organisatie en uiteindelijk ook te laten landen
binnen de totale organisatie.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ejenjolanda. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.90. You're not tied to anything after your purchase.
