Blok 1.2: Casustoets Toerisme
Leerdoelen Trends in toerisme:
Verschillende trends aan de hand van de DESTEP analyse herkennen en
benoemen
De 4 belevenis domeinen van Pine & Gilmore herkennen en uitleggen
Het principe duurzaam toerisme gebaseerd op People Profit Planet
benoemen en uitleggen
Specifieke wensen en kenmerken van toeristen uit de BRIC landen
herkennen en benoemen
Leerdoelen Toeristisch product:
een aantal type bestemmingsvormen analyseren en kan trends m.b.t.
bestemmingsvormen benoemen.
verschillende reisorganisaties benoemen en uitleggen wat deze
organisaties doen, zodanig dat de student weet waar de organisaties voor
staan, wat hun producten zijn en hoe ze de marketingmix gebruiken.
verschillende doelgroepen beschrijven, zodanig dat hij/zij de doelgroepen
kan benoemen met bijbehorende kenmerken.
een passend advies geven over verschillende product marktcombinaties in
de toeristische sector.
Trends in toerisme:
Trend op het moment:
- op zoek naar een personal touch
- Het gaat om de beleving
- Ouderen steeds actiever
- Vaker op verschillende, unieke plekken
- expertcation is een grote trend.
- Het opdoen van ervaringen (en veel minder om relaxen)
- ‘Veel zien van een land’ is het ultieme vakantiegevoel
- Standaard pakketreizen steeds minder populair.
- Het massatoerisme is passé.
- Onbekende plekken ontdekken zoals Antarctica, Congo, Alaska, Servië en
Oezbekistan.
- Back to basics met de tent.
- Verlangen naar een vakantie dichtbij de natuur/mentale rust en
persoonlijke groei staan centraal
- Duurzaam reizen is een trend die steeds populairder wordt
Maatschappelijke ontwikkelingen:
Veranderingen en ontwikkelingen in de samenleving en stimulering daarvan op
terreinen als welzijn, cultuur, onderwijs, sport, arbeid enz.
Soorten trends:
Megatrend: - Lange periode (10 tot 30 jaar)
- Bepaald door de maatschappij
- Bijv. Globalisatie
Maxitrend: - 5-10 jaar
- Bepaald door de consument
- Bijv. Aziatische invloeden in de westerse cultuur
Miditrend: - 1-5 jaar
- Bepaald door de markt
, - Bijv. Asian food
Mesotrend: - Maxi- en miditrend samen. Vaak weet je niet of het
door
de markt of door de consument bepaald wordt
- Gaat in golfbewegingen
- Bijv. Op vakantie naar Turkije
Microtrend: - 0-1 jaar
- Bepaald door het product
- Bijv. Sushi, reizen naar het WK; dat is tijdelijk
Globalisering:
Het proces dat er steeds meer landen deel uit maken van de wereldeconomie.
‘De grenzen verdwijnen’
‘De wereld wordt steeds kleiner’
DESTEP: Volgens de lessen
Demografische factoren: Wereldbevolking, stedelijke bevolking, vergrijzing
Economische factoren: Bijv. Crisis
Sociaal-culturele factoren: Cultuurveranderingen &verschillen
Technologische factoren: Groei van ICT-gebruik en mogelijkheden,
Social media > social travelling
Ecologische factoren: Duurzaamheid; Maatschappelijk verantwoord
ondernemen
Certificatie
Planet, People, Profit
Politieke factoren: Invloed van EU
Richtlijnen
Nationaal beleid
Trends in de stad:
, Beeldbepalende factoren voor steden:
- Ambience/levendigheid van een plek
- Cultureel/historisch erfgoed
- Musea
- Toeristische attracties
- Culturele activiteiten
- Prijsniveau
- Veiligheid
- Restaurants
- Openbaar vervoer
Markers: iconen van een stad die zo sterk zijn zodat ze op zichzelf kunnen staan
Stedelijk toerisme: De toekomst Ontwikkeling
- Urban tourism wordt alleen maar groter
- Steden groeien, het platteland raakt ontvolkt
- Geen specifieke infrastructuur nodig, is al aanwezig
- Urban tourism heeft een nauwe relatie met lagere prijzen
- Internet distributie verlaagt de kosten van city trips
- Low cost airlines reduceren de kosten voor transport
- Transformatie van het product
- Van industrie- en/of dienstverlenings-centra naar centers of leisure
- Culturele hoofdsteden van Europa/Unesco heritage sites
- Events, Mice‐market (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions)
- Nieuwe concurrenten
Wat zoeken bezoekers in stedelijke bestemmingen ?
1. Het is gezellig/ begin of eindpunt ( haven airport etc)
2. Veel diensten zoals ziekenhuizen/musea/ parken/sport
3. Studeren
4. Meer te bieden dan welke badplaats dan ook
5. Veel mensen gaan juist vanwege de stedelijke elementen
Motivatie: factors: VFR, business/convention, outdoor recreation, entertainment
and sightseeing, personal reasons, shopping, other factors.
Vraag van de consument vs aanbod van de stad
- Kan middels marketing
- Stad wordt geconsumeerd door toerist
- Dit kan omgeving/ cultuur of sociale elementen zijn
- = totale ervaring binnen steden reizen
- Je kan de need checken door de enquetes en dan maak je daar je
marketing weer op of je past het product aan
- Private sector: stadsplanners- niets met toerisme te maken ( bv noordzuid
lijn)- kan wel invloed hebben- wordt beslist door heel andere figuren dan
toeristen branche
Heterogene bevolking: Verschillende culturen (bijv. Amsterdam; 179)
Hoogbouw: Uitvinding van de lift
Visitor management: In goede banen leiden van het toerisme
Inkomende toerisme:
Alleen in Amsterdam (exc. Schiphol) levert het al 80 duizend banen op
Op Schiphol levert het 60 duizend banen op
Airbnb heeft de grootste ‘hotelketen’ op het moment (daarna best western)
Leerdoelen Trends in toerisme:
Verschillende trends aan de hand van de DESTEP analyse herkennen en
benoemen
De 4 belevenis domeinen van Pine & Gilmore herkennen en uitleggen
Het principe duurzaam toerisme gebaseerd op People Profit Planet
benoemen en uitleggen
Specifieke wensen en kenmerken van toeristen uit de BRIC landen
herkennen en benoemen
Leerdoelen Toeristisch product:
een aantal type bestemmingsvormen analyseren en kan trends m.b.t.
bestemmingsvormen benoemen.
verschillende reisorganisaties benoemen en uitleggen wat deze
organisaties doen, zodanig dat de student weet waar de organisaties voor
staan, wat hun producten zijn en hoe ze de marketingmix gebruiken.
verschillende doelgroepen beschrijven, zodanig dat hij/zij de doelgroepen
kan benoemen met bijbehorende kenmerken.
een passend advies geven over verschillende product marktcombinaties in
de toeristische sector.
Trends in toerisme:
Trend op het moment:
- op zoek naar een personal touch
- Het gaat om de beleving
- Ouderen steeds actiever
- Vaker op verschillende, unieke plekken
- expertcation is een grote trend.
- Het opdoen van ervaringen (en veel minder om relaxen)
- ‘Veel zien van een land’ is het ultieme vakantiegevoel
- Standaard pakketreizen steeds minder populair.
- Het massatoerisme is passé.
- Onbekende plekken ontdekken zoals Antarctica, Congo, Alaska, Servië en
Oezbekistan.
- Back to basics met de tent.
- Verlangen naar een vakantie dichtbij de natuur/mentale rust en
persoonlijke groei staan centraal
- Duurzaam reizen is een trend die steeds populairder wordt
Maatschappelijke ontwikkelingen:
Veranderingen en ontwikkelingen in de samenleving en stimulering daarvan op
terreinen als welzijn, cultuur, onderwijs, sport, arbeid enz.
Soorten trends:
Megatrend: - Lange periode (10 tot 30 jaar)
- Bepaald door de maatschappij
- Bijv. Globalisatie
Maxitrend: - 5-10 jaar
- Bepaald door de consument
- Bijv. Aziatische invloeden in de westerse cultuur
Miditrend: - 1-5 jaar
- Bepaald door de markt
, - Bijv. Asian food
Mesotrend: - Maxi- en miditrend samen. Vaak weet je niet of het
door
de markt of door de consument bepaald wordt
- Gaat in golfbewegingen
- Bijv. Op vakantie naar Turkije
Microtrend: - 0-1 jaar
- Bepaald door het product
- Bijv. Sushi, reizen naar het WK; dat is tijdelijk
Globalisering:
Het proces dat er steeds meer landen deel uit maken van de wereldeconomie.
‘De grenzen verdwijnen’
‘De wereld wordt steeds kleiner’
DESTEP: Volgens de lessen
Demografische factoren: Wereldbevolking, stedelijke bevolking, vergrijzing
Economische factoren: Bijv. Crisis
Sociaal-culturele factoren: Cultuurveranderingen &verschillen
Technologische factoren: Groei van ICT-gebruik en mogelijkheden,
Social media > social travelling
Ecologische factoren: Duurzaamheid; Maatschappelijk verantwoord
ondernemen
Certificatie
Planet, People, Profit
Politieke factoren: Invloed van EU
Richtlijnen
Nationaal beleid
Trends in de stad:
, Beeldbepalende factoren voor steden:
- Ambience/levendigheid van een plek
- Cultureel/historisch erfgoed
- Musea
- Toeristische attracties
- Culturele activiteiten
- Prijsniveau
- Veiligheid
- Restaurants
- Openbaar vervoer
Markers: iconen van een stad die zo sterk zijn zodat ze op zichzelf kunnen staan
Stedelijk toerisme: De toekomst Ontwikkeling
- Urban tourism wordt alleen maar groter
- Steden groeien, het platteland raakt ontvolkt
- Geen specifieke infrastructuur nodig, is al aanwezig
- Urban tourism heeft een nauwe relatie met lagere prijzen
- Internet distributie verlaagt de kosten van city trips
- Low cost airlines reduceren de kosten voor transport
- Transformatie van het product
- Van industrie- en/of dienstverlenings-centra naar centers of leisure
- Culturele hoofdsteden van Europa/Unesco heritage sites
- Events, Mice‐market (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions)
- Nieuwe concurrenten
Wat zoeken bezoekers in stedelijke bestemmingen ?
1. Het is gezellig/ begin of eindpunt ( haven airport etc)
2. Veel diensten zoals ziekenhuizen/musea/ parken/sport
3. Studeren
4. Meer te bieden dan welke badplaats dan ook
5. Veel mensen gaan juist vanwege de stedelijke elementen
Motivatie: factors: VFR, business/convention, outdoor recreation, entertainment
and sightseeing, personal reasons, shopping, other factors.
Vraag van de consument vs aanbod van de stad
- Kan middels marketing
- Stad wordt geconsumeerd door toerist
- Dit kan omgeving/ cultuur of sociale elementen zijn
- = totale ervaring binnen steden reizen
- Je kan de need checken door de enquetes en dan maak je daar je
marketing weer op of je past het product aan
- Private sector: stadsplanners- niets met toerisme te maken ( bv noordzuid
lijn)- kan wel invloed hebben- wordt beslist door heel andere figuren dan
toeristen branche
Heterogene bevolking: Verschillende culturen (bijv. Amsterdam; 179)
Hoogbouw: Uitvinding van de lift
Visitor management: In goede banen leiden van het toerisme
Inkomende toerisme:
Alleen in Amsterdam (exc. Schiphol) levert het al 80 duizend banen op
Op Schiphol levert het 60 duizend banen op
Airbnb heeft de grootste ‘hotelketen’ op het moment (daarna best western)
