Summary
Duidelijke samenvatting met afbeeldingen over informatiemanagement
- Course
- Institution
- Book
Er worden begrippen uitgelegd. Modellen worden besproken. Ook wordt uitgelegd hoe alles in de praktijk wordt ingevoerd.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
eefpeeters2003
Content preview
SAMENVATTINGINFORMATIEKUNDE
Hfst 1, 2, 3 (m.u.v 3.5 en 3.6), 4, 6 (m.u.v 6.6)
Fontys hogeschool
bedrijfskunde
,Hoofdstuk 1: organisaties werken dankzij informatie
1.1 de organisatie
soorten organisaties
Een organisatie is een samenwerkingsverband
waarin mensen, met beschikbare hulpmiddelen,
een of meer gemeenschappelijke doelen
realiseren.
De kern van een organisatie is het leveren van
een product of dienst wat waarde heeft voor de
afnemer of klant.
Profitorganisatie: ook wel bedrijf of onderneming
genoemd. Een profitorganisatie is een winst
gerichte organisatie.
Non-profitorganisatie: organisatie die niet winst
gericht is. Figuur 1
Onderneming: een organisatie die voor eigen rekening en risico, met winst als doelstelling,
producten en/of diensten levert.
beeld van een organisatie
Algemene stromen in een
organisatie.
goederen- en/of
dienstenstroom
geldstroom
gegevensstroom
(geld, goederen,
diensten)
Gegevensstroom die nodig
zijn om processen uit te
voeren, zoals verkoop,
inkoop en het besturen
ervan.
Elk proces heeft zijn eigen
activiteit die uitgevoerd
moet worden.
Figuur 2
,Transformatieproces
De uitvoer bestaat ook nog uit
andere zaken. Bij arbeid gaat het
om AOW’ers, ontslagenen en
gepensioneerden. Naast de
genoemde eindproducten wordt
er ook afval, lawaai en
vervuilingen geproduceerd. Denk
bij kapitaal aan afgeschreven
productiemodellen en rendement.
Bij informatie gaat het om
verantwoording en verslaglegging,
pr en reclame.
Bij de productiefactor
arbeid gaat het om de
inzet van mensen Figuur 3
Bij de productiefactor grondstoffen gaat het over de basisstoffen (maar ook om het product
te maken ook energie, halffabricaten, hulpstoffen en dergelijke bedoeld.)
De productiefactor kapitaal betreft niet alleen het aanwezige geld, investeringen van derden
in het bedrijf, maar ook productiemiddelen als machines en degelijke.
Bij de productiefactor Informatie gaat over de gegevens die zaken betreffen als de inkoop- en
verkoopmarkten, concurrenten en klanten. (Ook overheidsregels, fiscale regelgeving,
wetgeving, gegevens over de arbeidsmarkt en andere voor het bedrijf wezenlijke informatie
vallen hieronder.)
De uitvoer, het eindresultaat van het transformatieproces, wordt als geproduceerd product
of geproduceerde dienst geleverd aan de klant.
, 1.2 Bedrijfsproces
In een bedrijf bevinden zich veel activiteiten
plaats. Deze activiteiten beperk je tot de
belangrijkste zaken.
In de afbeelding is te zien welke bedrijfsprocessen
plaatsvinden. Deze worden hierin omschreven.
Bedrijfsproces: is een specifiek doel gerichte
aaneenschakeling van activiteiten. Het te
realiseren doel is het verrichten van
producten/levering of diensten aan de klant. Het
bedrijfsproces heeft een begin en een eind. Het
beoogde eindresultaat is een concreet
product/dienst voor een klant. Bij de uitvoering
staat de behoefte van een klant centraal.
Voorbeelden van bedrijfsprocessen;
verkoop/inkoop proces, marketingproces,
productieprocessen en financiële processen.
Soorten processen
In een onderneming worden processen
onderverdeeld in twee categorieën
1 operationele processen Figuur 4
2 bestuurlijke processen
operationele processen
gaat over uitvoerende activiteiten die
worden onderverdeeld in twee
categorieën.
Primaire processen
Realiseren de producten/diensten van de
onderneming. Ze leveren voor de
onderneming het geld op. Alle handelingen
die direct bijdragen aan het tot stand
komen van het product/dienst worden tot
primaire processen gerekend. VB: Figuur 5
boekhandel > in- en verkoopproces
Secundaire processen
Primaire processen worden ondersteund om goed te functioneren. De activiteiten die deze
ondersteunen (ondersteunende processen) noemen we secundaire processen. VB: ServiesGoed>
updaten en kiezen assortiment, onderhouden website, beheren voorraad, personeelszorg en de
salarisadministratie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller eefpeeters2003. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.55. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now