Summary
Samenvatting bloktoets 1.4 (alle benodigde informatie)
- Course
- Institution
Alle benodigde informatie voor de bloktoets 1.4 inclusief 'Dit is onderzoek', 'Kwaliteit van dienstverlening', '13 gaps van FM' en 'cijfers spreken'.
[Show more]
1 review
By: creemerssander • 1 year ago
Seller
Follow
tjeuhorrichs
Reviews received
Content preview
Samenvatting bloktoets evaluerenCijfers spreken
Hoofdstuk 1
Onderzoek doelgerichte activiteit om voor het helpen oplossen van een onderkend
probleem kennis op te doen die nieuw is
Zuiver wetenschappelijk onderzoek als onderzoek in de eerste plaats ten dienste staat
van de ontwikkeling van de wetenschap
Toegepast onderzoek Onderzoek op grond waarvan in de beroepspraktijk beslissingen
kunnen worden genomen.
Praktijkgericht onderzoekonderzoek gericht op praktisch nut en praktische toepasbaarheid.
Empirie: waarneembare werkelijkheid
Wetenschappelijk onderzoek:
- hij stelt zich objectief op en staat open voor elke uitkomst
- door andere te controleren
- het onderzoek en de resultaten ervan zijn herhaalbaar
- hij werkt systematisch
onderzoeksmethode: methodologie
probleemstelling: Achtergrond waaruit de onderzoeksvraag voorkomt.
Onderzoeksvraag: Vraag waarop het onderzoek antwoord moet geven.
Doelstelling: Antwoord op de vraag waarom je het onderzoek doet.
Probleemstelling moet:
- concreet
- scherp
- ondubbelzinnig
oordelen zijn subjectief
onderzoeksproces in fasen:
- verhelderen van de achtergrond en de doelstelling
- formuleren van de probleemstelling
- ontwikkelen van de onderzoeksopzet
- verwerven van gegevens
- verwerken en analyseren van gegevens
- interpreteren van gegevens; conclusies trekken
- evaluatie en terugkoppeling naar het probleem
- rapporteren
Gedownload door: tjeuhorrichs | tjeuhorrichs@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
,kwantitatief onderzoek: Onderzoek dat vooral gericht is op het beantwoorden van hoeveel- en 'hoe
groot'-vragen en daarbij gebaseerd is op tel- en rekenwerk met betrekking tot doorgaans veel
gegevens.
kwalitatief onderzoek: Onderzoek waarbij problemen in en van situaties, gebeurtenissen en personen
beschreven en geïnterpreteerd worden met behulp van gegevens van kwalitatieve aard, zoals
belevingen, ervaringen, betekenisverleningen die verzameld zijn via open interviews en/of
participerende observatie en/of gebruik van bestaande documenten.
Hoofdstuk 2
Objecten/onderzoekseenheden: De personen, instanties of situaties waarover je op basis van je
onderzoek uitspraken wilt doen.
Variabelen: Een meetbaar kenmerk dat verschillende waarden of scores kent.
Voor een onderzoek relevant aspect (of abstracte eigenschap) waarin objecten van
elkaar kunnen verschillen.
Voorbeeld:
Object: pubers
Variabele: duur van nachtrust, uithoudingsvermogen
Meetwaarden: 7,5 uur/312 minuten, zeer goed/ slecht
De gegeven onderzoeksvraag kent steeds één soort objecten. Er is altijd minstens één variabele.
Onafhankelijke variabele: De onderzoeksvariabele die verondersteld wordt invloed uit te oefenen op
de andere onderzoeksvariabele(n). de ene variabele de andere beïnvloedt en niet omgekeerd.
Afhankelijke variabele: Een variabele waarop een andere variabele invloed heeft.
Meetinstrument: het middel dat je gebruikt om de variabele te meten (bijv. liniaal, weegschaal)
Definiëren: het vastleggen van de betekenis van een begrip
Operationele definitie: omschrijft een begrip door de handelingen die je moet verrichten en/of de
criteria die je moet hanteren om te bepalen in hoeverre van dat begrip sprake is.
Operationaliseren: Operationaliseren is de manier van meten. Operationaliseren is de
manier waarop de kenmerken bij de onderzoekseenheden worden gemeten. Vroeger
werd operationaliseren gedefinieerd als: het vertalen van een abstract, theoretisch begrip
naar meetbare gegevens.
1
Gedownload door: tjeuhorrichs | tjeuhorrichs@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
,3 doelen:
- interpreteer baar
- onderling vergelijkbaar
- herhaalbaar
indicatorvariabele: wanneer een variabele niet direct waarneembaar is, moet deze op indirecte wijze
worden gemeten. Dat wordt gedaan met behulp van andere variabelen, de indicatorvariabelen of
indicatoren heten.
Noemer: staat bij een breuk onder aan de streep.
Variabele zoals bedoeld: Variabele zoals de onderzoeker die voor ogen heeft.
Variabele-zoals-gemeten: Variabele zoals die na operationalisatie en daadwerkelijke meting in een
serie gegevens feitelijk tot uiting komt.
Variabele-zoals-bedoeld(indicatoren) operationalisatie variabele-zoals-gemeten.
Schaal: het geheel van mogelijke meetwaarden van een bepaalde variabele noem je een schaal
Schaalwaarden: bijvoorbeeld man/vrouw of advocaat/rechter/adviseur etc.
Nominale schaal: als de waarden van een variabele in feite alleen maar namen zijn. (man/vrouw,
waar/onwaar, ja/nee)
Ordinale schaal: als de schaalwaarden een volgorde met betekenis kennen (vmbo-havo-mbo-vwo-hbo-
wo)
Nominaal en ordinaal meetniveau zijn kwalitatieve variabelen
Interval en ratio meetniveau zijn kwantitatieve variabelen
Intervalschaal: na een meting kun je meetwaarden van elkaar aftrekken en dat verschil vergelijken met
andere verschillen tussen meetwaarden. Willekeurig 0 punt, er is wel een gemiddelde (0 graden
celcius, 20 graden celcius, 40 graden celcius etc.)
Ratioschaal: hebben wél een natuurlijk nulpunt. (afstand, gewicht, tijdsduur en snelheid) natuurlijk
nulpunt.
Continue variabele: Variabele waarbij tussen elke twee denkbare meetwaarden van de onderliggende
variabele in principe altijd weer andere meetwaarden denkbaar zijn.
Discrete variabele: Variabele waarbij tussen twee denkbare meetwaarden van de onderliggende
variabele niet altijd twee andere meetwaarden denkbaar zijn; de meetwaarden verspringen als het ware
stapsgewijs.
Validiteit: Kwaliteitsbegrip voor metingen (en/of meetinstrumenten) dat betrekking heeft op de mate
waarin werkelijk datgene wordt gemeten wat de onderzoeker bedoelt. Ook wel geldigheid genoemd
2
Gedownload door: tjeuhorrichs | tjeuhorrichs@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Maatregelen om een onderzoek zo betrouwbaar mogelijk te maken:
- precies aan te geven wat je met belangrijke begrippen bedoeld
- Meetprocedures vooraf vast te leggen
- Beoordelingscriteria en dergelijke zo precies mogelijk vast te leggen
- Steeds hetzelfde meetinstrument te gebruiken
- Metingen in gelijke omstandigheden uit te voeren
- Alle gegevens in een zo kort mogelijke periode te verwerven
Vrije observatie: als een onderzoeker niet gericht naar iets op zoek is, maar fris en open de situatie
tegenmoet treedt.
Observatiecategorieën: maak je een lijst van concrete gedragingen die van belang zijn, en scoor je
vervolgens hoe vaak je elk van deze gedragingen waarneemt.
Passief observeren: kijken wat er spontaan gebeurd
Actief observeren: wordt er een prikkel aangeboden
Hoofdstuk 3
Respondenten: de personen die je uiteindelijk informatie geven
Item: in verband met een vragenlijst wordt met item een deelvraag of vraag bedoeld
Operationaliseren: variabelen vertalen in vragen
Variabelen-zoals-bedoeld (indicatoren) operationele definitie vertaling in
vraag/vragen interpretatie van de vragen door respondent verwoording van mening
enz. door respondent antwoorden op vragen in vragenlijst= variabele-zoals-gemeten
Vragen stellen:
- Helder taalgebruik
- Dubbelzinnigheid vermijden
- Zuinig met ontkenningen
- Neutrale vraagstelling
- Specificeren en concretiseren
- Een vraag tegelijk
- De respondent niet klem zitten
Passief werven: een vragenlijst in een blad af te drukken, op een website te plaatsen of
ergens neer te zetten
Actief werven: mondeling, telefonisch, e-mail etc.
Vragenlijst afnemen:
- Actieve schriftelijke afname: per post of op locatie
o Goedkoop en snel
o Hoge non respons
- Actieve mondelinge afname bij de respondent thuis
o Doorvragen
3
Gedownload door: tjeuhorrichs | tjeuhorrichs@gmail.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tjeuhorrichs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.42. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53022 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now