HOOFDSTUK 10: PRODUCTONTWIKKELING EN LEVENSCYCLUSSTRATEGIEËN
10.1 DE ONTWIKKELING VAN NIEUWE PRODUCTEN
Waarom nieuwe producten/diensten/…?
Dit zijn ook vaak productverbeteringen, productwijzigingen en nieuwe merken
- PLC: producten komen in de neergangsfase, daarom moet je goed zijn in het ontwikkelen van nieuwe
producten (producten doorlopen de product life circle tegenwoordig sneller)
- BCG-matrix: producten / SBU’s worden dogs (in de neergangsfase)
- Positief rendement en continuïteit
Kan door: een overname (patent, want zelf maken is duur) of door ontwikkeling
Vb. Tomorrowland, slimme luiers voor ouderen m.b.v. apps, een ballenbakreiniger, …
Risico en rendement van innovatie
Innovatie= er worden nieuwe ideeën, producten of technologieën ontwikkeld die nieuw en anders zijn
- Hoge kosten
- Lange ontwikkeltijd moet je proberen in te korten
- Risico’s verminderen door te leren innoveren
Wat bepaalt het succes van nieuwe producten?
Ze zijn vaak probleemoplossend en ze brengen variatie in het leven geeft een grote bijdrage aan groei voor
het bedrijf.
Het is niet goedkoop en het kost tijd + concurrentie ligt op de loer dus ze willen de ontwikkelingstijd zo snel
mogelijk laten zijn, maar vaak duurt het 10 - 15 jaar.
Het gevaar voor vertraagde lancering, onzekerheid en onvoorspelbaarheid van de marktomgeving verhogen
het risico van productinnovatie.
Waarom mislukken nieuwe producten nogal eens?
Grootte van de markt overschat
Geen vraag naar het product
Interne druk om met iets nieuws te komen is te groot
Productconcept niet kritisch getoetst bij consument
10.2 HET PROCES VAN DE ONTWIKKELING VAN NIEUWE PRODUCTEN
Wat bepaalt het succes van nieuwe producten?
.
Uniek en superieur met hogere kwaliteit, nieuwe functies en hogere waarde in gebruik
Goed omschreven productconcept voor de ontwikkeling
Beter voorzien in marktbehoefte dan bestaande producten
Bieden wat klant werkelijk wil
Betrokkenheid van topmanagement
Drive om innovatief te zijn
Kwaliteit in uitvoering van alle fasen
Hoe nieuw is nieuw?
‘New to the world’
Verbetering
Herpositionering
Page |1
, Het proces voor de ontwikkeling van nieuwe producten
STRATEGIE VOOR NIEUWE PRODUCTEN:
- Bedrijf helpen zijn positie van vernieuwer in de bedrijfstak te behouden
- Marktaandeelpositie verdedigen
- Een nieuwe markt betreden
- Speciale sterke punten of technologie van het bedrijf op een nieuwe manier benutten
STAP 1: IDEEËN GENEREREN
Het genereren van ideeën moet systematisch worden aangepakt. Het moet een groot aantal ideeën generegen
om enkele goede eruit te halen.
Dit kunnen ze doen aan de hand van
1. Interne bronnen van ideeën
- Uit eigen afdeling van R&D of het kan te rade gaan bij managers, wetenschappers, technici,…
- Brainstormsessies: medewerkers uit het hele bedrijf worden betrokken, van technici tot
administratie zij worden gestimuleerd om vrijuit en ongeremd met voorstellen en
suggesties te komen
2. Externe bronnen van ideeën
- Klanten: door klanten te observeren en naar hen te luisteren vragen en klachten gaan
analyseren
Kan door middel van crowdsourcing: hele communities worden dan betrokken bij het
innovatieproces, maar bij hightechproducten weten klanten vaak niet het juiste en mensen
willen dan ook verrast worden met een aanbod dat beter is dan ze verwachten of kunnen
voorstellen (klanten weten niet altijd wat de toekomstige wensen en behoeften zijn)
- Concurrenten: bedrijven houden advertenties en meldingen van de concurrent bij, zo kun je
nagaan wat klanten prettig en omprettig vinden bij de concurrent
- Distributeurs, leveranciers en anderen: distributeurs zitten dicht bij de markt en kunnen
informatie doorspelen over problemen van de consument en mogelijkheden voor nieuwe
producte & leveranciers kunnen het bedrijf informatie geven over nieuwe concepten,
technieken en materialen om nieuwe producten te ontwikkelen
Je hebt ook nog gewoon vakblade, beurzen, overheid, …
- Marktonderzoek
Vb. Flavr maakt bereide maaltijden door koks die thuis in bijberoep iets willen verdienen. Het afhaalaanbod in
2015 was te schraal of te luxueus, te vettig, … Er was nog geen tussenin aanbod van take-aways. Flavr was een
platform. Het aanbod en de vraag kwamen digitaal samen op een platform en er werd een commissie betaald
aan het platform. Men is er niet in geslaagd om groei te realiseren. Nieuwe klanten kwamen nog wel, maar
bestaande klanten kochten geen herhaalaankopen.
Page |2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller vantigcheltbrent. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.22. You're not tied to anything after your purchase.