Technology and business model innovation - summary lectures (YSS-32306)
All for this textbook (1)
Written for
Avans Hogeschool (Avans)
Bedrijfskunde
Strategisch Management En Marketing
All documents for this subject (7)
Seller
Follow
SV1999
Reviews received
Content preview
Samenvatting Business Model
Generatie
, Een business model beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en
behoudt. De negen bouwstenen van dit model bevatten de vier hoofdonderwerpen: klanten, aanbod,
financiële levensvatbaarheid en infrastructuur. De volgende negen bouwstenen vormen het Business
Model Canvas:
1. Klantsegmenten: Hier worden de verschillende groepen mensen of organisaties die een
onderneming wil bereiken of bedienen gedefinieerd. Deze kunnen worden ingedeeld op
basis van demografische, sociale, psychografische aspecten of gedrag. Een organisatie moet
een bewuste beslissing nemen over welke segmenten zij gaat bedienen en welke genegeerd
zullen worden. Klantgroepen vertegenwoordigen verschillende segmenten als hun behoeften
een afzonderlijk aanbod vereisen en rechtvaardigen, als zij via verschillende
distributiekanalen worden bereikt, zij verschillende soorten relaties vereisen, zij in
winstgevendheid substantieel van elkaar verschillen en wanneer zij bereid zijn te betalen
voor verschillende aspecten van het aanbod. Er zijn verschillende soorten klantsegmenten:
a. Massamarkt: Deze businessmodellen maken geen onderscheid tussen verschillende
klantsegmenten. De focus ligt op een grote groep klanten die ongeveer allemaal
dezelfde behoeften en problemen hebben.
b. Nichemarkt: Deze businessmodellen richten zich op het bedienen van specifieke,
gespecialiseerde klantsegmenten.
c. Gesegmenteerd: Deze businessmodellen maken een onderscheid tussen
marktsegmenten met net iets verschillende behoeften en problemen.
d. Gediversifieerd: Een organisatie met een gediversifieerd klantenbusinessmodel
bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen.
e. Multi-sided platforms: Sommige organisatie bedienen twee of meer onderling
afhankelijke klantsegmenten.
2. Waardepropositie: Deze bouwsteen beschrijft de bundel van producten en diensten die
waarde creëert voor een specifiek klantsegment. Dit is de reden waarom klanten jouw
producten boven die van de concurrent verkiezen. Elke waardepropositie bestaat uit een
geselecteerde bundel van producten die voorziet in de eisen van een specifiek klantsegment.
Een waardepropositie creëert waarde voor een klantsegment door een onderscheiden mix
van elementen die voorzien in de behoeften van dat segment. De volgende elementen
kunnen bijdragen aan de creatie van klantwaarde:
a. Nieuwigheid: Sommige waardeproposities voorzien in een volkomen nieuwe reeks
behoeften die klanten eerder niet hadden waargenomen, omdat er geen
vergelijkbaar aanbod was.
b. Performance: Het verbeteren van de productperformance is een gangbare manier
om waarde te creëren.
c. Customization: Het op maat afstemmen van producten en diensten op de specifieke
behoeften van individuele klanten of klantsegmenten creëert waarde.
d. De klus klaren: Waarde kan worden gecreëerd door een klant te helpen bepaalde
taken af te ronden.
e. Ontwerp: Een product kan uitblinken door een superieur ontwerp.
f. Prijs: Het bieden van een gelijke waarde voor een lagere prijs is een gangbare manier
om in behoeften van prijsgevoelige klantsegmenten te voorzien.
g. Kostenbeperking: Klanten helpen om kosten te besparen is een belangrijke manier
om waarde te creëren.
h. Risicobeperking: Klanten hechten waarde aan beperking van risico’s die ze lopen
wanneer ze producten of diensten kopen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SV1999. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.81. You're not tied to anything after your purchase.