Summary
Samenvatting Complexe mondproblemen deeltoets 1
- Course
- Institution
Volledige samenvatting Complexe mondproblemen deeltoets 1 Rijksuniversiteit Groningen.
[Show more]
Seller
Follow
MMCvD
Reviews received
Content preview
Samenwerken in zorg; teamrollen & rolpatronenTeamrollen op het werk
H3:
Behoefte aan teamroltaal doordat bij voldoende keuze aan even geschikte kandidaten qua
vaardigheden en kennis het erom gaat hoe de persoon die men kiest zich uiteindelijk zal gaan
gedragen.
Onderzoek Henley: er is kennis en kunde nodig om te slagen maar zonder een goede rolverdeling
binnen een team zullen de resultaten minder goed zijn.
9 team rollen:
Plant (PL)
- Creatief, grote verbeeldingskracht, vernieuwend, origineel, introvert en eigenzinnig. Lost
moeilijke problemen op, het liefst zelf. Gevoelig voor kritiek en waardering.
- Doel: het zijn van de voornaamste bron van vernieuwingen en ideeën binnen het team.
- Te ontwikkelen: lateraal denken (formuleren van nieuwe ideeën die relevant zijn m.b.t. de
doeleinden van het team), timen van zijn bijdrage
- Toelaatbare zwakheden: let niet op details. Gaat zozeer in zijn werk op dat hij niet effectief
kan communiceren. Sterk gericht op ideeën zonder op praktische zaken te letten.
- Ontoelaatbaar: houdt ideeën voor zichzelf wanneer samenwerking tot betere resultaten zou
leiden, beledigd voelen als ideeën kritisch bekeken worden en capaciteiten willen tonen op te
veel of zelfverzonnen terreinen (past niet bij het team).
Brononderzoeker (BO)
- Extrovert, enthousiast, communicatief, nieuwsgierig. Onderzoekt nieuwe mogelijkheden. Legt
contacten, sterk in het inbrengen van ideeën en bronnen van buiten de groep.
- Doel: onderzoeken van externe mogelijkheden en leggen van contacten die bruikbaar zijn
voor het team.
- Te ontwikkelen: goed gebruik maken van vermogen goed/makkelijk met mensen overweg te
kunnen, op de hoogte blijven van ontwikkelingen, assisteren in handhaven groepsmoreel.
- Toelaatbare zwakheden: te optimistisch. Verliest interesse als het eerste enthousiasme gezakt
is (niet goed in eenmansfunctie, te weinig stimulatie door omgeving).
- Ontoelaatbaar: laat klanten in de steek door afspraken niet volledig na te komen,
nonchalance m.b.t. details of zaken die niet direct zijn hart hebben.
Voorzitter
- Volwassen, veel zelfvertrouwen, een goede voorzitter. Verheldert doelstellingen, versnelt de
besluitvorming, kan goed delegeren.
- Toelaatbare zwakheden: heeft iets manipulerend. Delegeert zijn eigen werk. Laat het werk
graag aan iemand anders over als de kans zich voordoet.
- Ontoelaatbaar: schrijft de prestaties van het team aan eigen persoon toe.
Vormer
- Uitdagend, dynamisch, functioneert op zijn best onder druk, vlot en impulsief. Heeft de
gedrevenheid en moed die nodig zijn om obstakels te overwinnen. Houdt van strijd en
woordenwisseling maar moet wel winnen. Gericht op resultaat.
- Doel: stuurt en genereert actie. Mobiliseert de krachten en stelt nieuwe doelen vast. Niet
bang om impopulaire maatregelen te nemen. Geeft vorm en inhoud aan activiteiten.
- Toelaatbare zwakheden: kan anderen provoceren. Kwets de gevoelens van mensen/doet
kwetsende uitspraken. Raakt gauw gefrustreerd en geïrriteerd.
1
, - Ontoelaatbaar: is niet in staat de situatie te redden met humor of een verontschuldiging.
Onverdraagzaamheid en zelfs arrogantie t.o.v. mensen die zich meer op het proces en de
procedures richten.
Monitor
- Nuchter, strategisch inzicht, goed onderscheidingsvermogen. Ziet alle opties. Scherp
beoordelingsvermogen. Verstandig en voorzichtig, laat zich alles uitleggen en legt zelf uit.
Analyseert problemen en evalueert ideeën. Behoedt het team voor onjuiste beslissingen.
- Doel: analyseren van ideeën en voorstellen, binnen zowel als buiten het team en evalueren
van bruikbaarheid en praktische betekenis.
- Te ontwikkelen: evenwicht tussen experimentele aanpak en kritische beschouwing, krachtige
maar tactvolle opstelling tegenover misstappen van het team, ontwikkelen nauwe relatie met
de Plant.
- Toelaatbare zwakheden: mist gedrevenheid en het vermogen anderen te motiveren. Al te
kritisch. Sceptisch met redenen.
- Ontoelaatbaar: cynisch zonder redenen, besluitvorming deprimeren.
Groepswerker
- Coöperatief, mild, opmerkzaam en diplomatie, Luistert, is opbouwend, voorkomt wrijving en
brengt rust in de tent
- Toelaatbare zwakheden: besluiteloos in moeilijke situaties. Laat zich makkelijk beïnvloeden.
- Ontoelaatbaar: gaat situaties die stress met zich mee kunnen brengen uit de weg.
Bedrijfsman
- Gedisciplineerd, betrouwbaar, ordelijk, systematisch en effectief. Zet ideeën om in
praktische/concrete handelingen.
- Doel: algemene begrippen en plannen vertalen in praktische zaken en bezigheden en
uitvoeren op een systematische manier.
- Toelaatbare zwakheden: niet erg flexibel (wanneer praktisch nut niet meteen duidelijk is).
Reageert traag wanneer zich nieuwe mogelijkheden voordoen. Te snel aan de slag willen.
- Ontoelaatbaar: houdt veranderingen tegen. Afbrekende kritiek uiten
Zorgdrager:
- Nauwgezet, gewetensvol, gespannen. Is alert op vergissingen en omissies. Zorgt dat de dingen
op tijd gebeuren.
- Toelaatbare zwakheden: geneigd zich onnodig zorgen te maken. Delegeert niet graag. Is soms
een muggenzifter. Perfectionistisch.
- Ontoelaatbaar: geobsedeerd gedrag.
Specialist
- Doelbewust, initiatiefrijk, toegewijd. Voorziet in kennis en vaardigheden waar een tekort aan
is.
- Toelaatbare zwakheden: zijn inbreng is beperkt tot een klein gebied. Blijft te lang stilstaan bij
technische details. Geen oog voor het grote geheel. Vergaart kennis als doel op zichzelf
- Ontoelaatbaar: negeert factoren die buiten eigen competentie liggen.
Brononderzoeker vs. Plant: een brononderzoeker doet meer ideeën op van anderen en brengt deze
verder tot ontwikkeling tijdens discussies. Een plant komt zelf met ideeën.
Een rol is moeilijk af te lezen van iemand zijn gelaatstrekken of algemene verschijning.
2
,Teamrol vs. Functionele rol
Teamrol: manier waarop iemand zich in het algemeen gedraagt, zijn bijdrage levert, en met anderen
omgaat op het werk.
Functionele rol: functie waarvoor iemand in dienst is genomen om aan de specifieke eisen daarvan te
voldoen voor technische vaardigheden en operationele kennis te leveren.
- CTA (Watson) test: testen van het vermogen om op een hoog niveau logisch te redeneren.
Maatstaf voor aanleg.
- Cattell 16PF test: persoonlijkheidstest. Aangeven van verschillen in gedrag.
Plant: hoge score op CTA en creatieve aanleg gaf een bruikbare voorspelling voor gedrag van de
plant.
Monitor en specialist: gaven het minste verband tussen de twee testen.
Bedrijfsman: 6 persoonlijkheidsfactoren uit de Catell test maar geen verband met de CTA test.
- Conclusie: de twee testen verschaften alleen nuttige aanwijzingen, maar geen voorspellende
waarde. 3e test: verfijnd de informatie uit de eerste twee testen en rechtvaardigt daarmee
het concept van een reeks tests als voorspeller van teamrollen. = PPQ
- PPQ: op basis van constructen, vertegenwoordigd waarden. Deze had voor de monitor en de
specialist een grotere voorspellende waarde dan de persoonlijkheidstest voor geobserveerd
gedrag. Bij vormers, planten en voorzitters gelijk en bij de brononderzoeker helemaal geen
voorspellende waarde.
3 testen samen leverden aanwijzingen op over persoonlijkheid, mentaal vermogen en waarden en
motivatie. Verschillende onderdelen van de testen zijn gebruikt om het waarschijnlijke
gedragspatroon van de verschillende teamrollen te voorspellen.
Omstandigheden die een uitwerking hebben op gedrag in een team
Ervaring:
- Een belangrijke gebeurtenis in het zakelijke leven kan iemand zijn beleid en aanpak blijvend
veranderen.
Effecten van de bestaande situatie:
- Mensen houden zich in of gieten natuurlijk gedrag in een andere vorm rekening houdend met
de omgevingsfactoren van het moment (de baas is aanwezig bijv.). Een deel van dit gedrag is
aangeleerd, in ongedwongen situaties komt de ware persoon tevoorschijn.
- Rol-leren: het proces dat plaatsvindt wanneer personen deelnemen aan trainingen voor
teamvaardigheden. Door de rol van anderen te herkennen en zich bewust te worden van de
verscheidenheid aan rollen die binnen hun bereik liggen, en van de rollen die niet haalbaar
zijn, leren mensen hun gedrag te wijzingen met het hoog op de situatie. Hierdoor kun je een
samenwerkingsverband met anderen in stand houden ook al heeft iemand van nature geen
affiniteit met deze mensen.
Gedrag: persoonlijkheid + mentale vaardigheden + huidige waarden en motivatie + gedwongen
situaties + rol-leren + ervaring
1. Persoonlijkheid: Aan gedrag liggen psychologische factoren ten grondslag
2. Mentale vaardigheden: Denkvermogen op hoog niveau kan de persoonlijkheid onderdrukken
en uitzonderlijk gedrag voortbrengen
3. Huidige waarden en motivatie: Zwaarwegende waarden kunnen een bepaalde reeks
gedragingen afdwingen
4. Gedwongen situaties: Gedrag kan afhankelijk zijn van factoren in de onmiddellijke omgeving.
5. Rol-leren: Mensen worden veelzijdiger wanneer ze leren een rol te spelen waar behoefte aan
is.
3
, 6. Ervaring: Persoonlijke ervaring en culturele factoren kunnen worden aangewend om gedrag
aan te passen of gedrag wordt aangepast om rekening te houden met ervaring en
conventies.
De waarde van teamrollen liggen niet in het persoonlijke vlak maar in het feit dat het een
waardevolle bijdrage levert aan het vervullen van functies en aan het functioneren van teams.
Teamrol = gedragspatroon binnen een team. Gedrag is het gevolg van een verscheidenheid aan
factoren die zowel aangeleerd als genetisch zijn. Rol-leren kan helpen adequaat gedrag te
ontwikkelen.
H5:
Ervaren vs. Nieuwe pas afgestudeerden: pas afgestudeerden lijken vol zelfvertrouwen maar hebben
eigenlijk nog weinig zelfkennis. Vaak geven ze punten in een persoonlijkheidstest aan veel
verschillende rollen en weinig aan opmerkingen die geen goede indruk geven.
Volwassenheid
- Er komt een eind aan strijdige informatie tussen wat we van onszelf denken en hoe anderen
over ons denken door positieve beslissingen te nemen over hoe we ons in de toekomst gaan
opstellen. Het is een kenmerk van volwassenheid dat sommige personen bepaalde informatie,
die anderen slechts verontrust, in zich opnemen en er uiteindelijk hun voordeel mee doen.
- Coherentiefactor: coherentie is een maatstaf voor de mate waarin ongelijksoortige informatie
bijdraagt aan een geïntegreerd en betekenisvol beeld van iemands persoonlijkheid.
Bepaalde mensen slagen erin de hen omringende wereld een duidelijk beeld van zichzelf te
geven. Een beeld waar ze zelf tevreden over zijn en een accurate voorstelling geeft van wie ze
zijn. Ze kunnen hun mindere eigenschappen overstijgen. Te weten hun plekje te vinden en zijn
overal waar ze in dienst zijn gewilde werknemers (schetsen geen verkeerde verwachtingen).
Vooruitgang wordt vooral geboekt door gedrag en in mindere mate door technische vaardigheden of
kennis. Mensen met een zeer coherente teamrolprofielen ontwikkelen een duidelijke manier om
zichzelf te sturen. Ze zijn zich bewust van wat ze wel zijn en wat niet en leren een strategie te
ontwikkelen waarmee ze niet alleen op hun favoriete terreinen kunnen opereren maar ook situaties
aankunnen waarvoor ze van nature ongeschikt zijn. Zelfinzicht is van groot belang, zo kun je
anticiperen op je tekortkomingen.
Volwassen team: weet waar het goed in is, kent zijn zwakheden, benut zijn sterke kanten optimaal en
neemt geen deel aan activiteiten waarin het niet goed kan concurreren (wel mits er compenserende
mechanismen te vinden zijn). Vaardigheden worden ten volle benut en kunnen zo tot superieure
resultaten leiden.
Zwakheden
Toelaatbare zwakheden:
- Een zwakheid zonder welke een sterk punt van een gegeven teamrol niet mogelijk is. Moeten
niet gecorrigeerd worden.
Ontoelaatbare zwakheden:
- Zwakheden die afbreuk doen aan iemands teamrol i.p.v. eraan bij te dragen.
- Wanneer ze in de ene context aanvaardbaar zijn maar verkeerd worden toegepast doordat ze
aan de verkeerde teamrol worden verbonden.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MMCvD. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now