Summary
Handige samenvatting: 'Huisvestingsmanagement' door Jan Gerard Hoendervanger, Theo van der Voordt en Jaap Wijnja
- Course
- Institution
- Book
Inclusief de belangrijkste tabellen en figuren!
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
6 reviews
By: ashleyhup • 7 year ago
By: mheijker • 7 year ago
By: rkoning • 7 year ago
By: martin2605 • 8 year ago
By: vanyagobel • 7 year ago
By: Liandaw • 9 year ago
Seller
Follow
EL18
Reviews received
Content preview
HuisvestingsmanagementJan Gerard Hoendervanger, Theo van der Voordt, Jaap Wijnja
Deel 1: Huisvesting als managementopgave
H1 Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel Blz. 2
H2 Het speelveld en de spelers Blz. 4
H3 Sturen op basis van een integrale benadering Blz. 7
Deel 3: Implementeren van de huisvestingsstrategie
H9 Programmeren Blz. 10
H10 Muteren Blz. 17
H11 Exploiteren Blz. 31
, 1. Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel
§1.1 Noodzakelijk kwaad of strategisch goed?
Huisvesting schept ruimtelijk-fysieke condities voor het primaire proces. Hoge kosten,
complexiteit en risico’s maakt dat huisvesting soms wordt beschouwd als ‘noodzakelijk kwaad’:
een organisatie kan niet zonder (onmisbaar), maar vindt het een last.
Toegevoegde waarde huisvesting draagt bij aan het realiseren van strategische
organisatiedoelen. Huisvesting is een strategisch goed, dat door de mogelijke baten en kosten,
complexiteit en risico’s aandacht verdient.
Huisvesting is een strategisch bedrijfsmiddel vanwege de bijdrage aan het uitvoeren van de
organisatiestrategie, vanwege het kapitaalintensieve karakter en omdat huisvestings-
beslissingen vragen om een lange planningshorizon.
§1.2 Waarde toevoegen met huisvesting
Huisvesting kan op verschillende manieren toegevoegde waarde opleveren:
Bijdragen aan het verhogen van opbrengsten en het verlagen van kosten;
- Verhogen van opbrengsten: de arbeidsproductiviteit verhogen door een optimale
werkomgeving te realiseren en het genereren van inkomsten door eigendoms-
locaties te verkopen.
- Verlagen van kosten: ziekteverzuimkosten reduceren door het binnenklimaat te
verbeteren en het verminderen van de huisvestingskosten door te verhuizen naar
een goedkopere/kleinere locatie.
Bijdragen aan het realiseren van strategische organisatiedoelen (op het gebied van
medewerkers- en klanttevredenheid, marketing, cultuurverandering, innovatief vermogen,
flexibilisering, risicobeheersing en duurzaamheid).
De vormen van toegevoegde waarde zijn vooral terug te voeren op effecten van de ruimtelijke
omgeving op de gezondheid, het gemoed en het gedrag van mensen.
§1.3 Huisvestingsprestaties managen
Huisvestingsmanagement= het managen van diverse prestaties die de huisvesting levert. Door
hierbij de huisvestingsprestaties en strategische organisatiedoelen in de gaten te houden, kan
toegevoegde waarde worden geleverd.
De toegevoegde waarde van huisvesting vloeit voort uit functionele, esthetische, technische en
economische huisvestingsprestaties. Het gaat hierbij om voor de organisatie relevante
eigenschappen van de huisvesting (uitstraling, capaciteit, flexibiliteit, duurzaamheid,
marktwaarde). Deze eigenschappen worden bepaald door huisvestingscomponenten (locaties,
gebouwen, werkplekken, financieringsconstructies, inrichtingsconcepten, gebruiksafspraken,
gebouwgebonden facilitaire diensten. De huisvestingcomponenten vormen de knoppen om de
huisvestingsprestaties te optimaliseren.
Huisvestingsprestaties zijn het resultaat van een combinatie tussen meerdere huisvestings-
componenten, bijv.: de uitstraling van de huisvesting wordt bepaald door de architectuur
(interieur en exterieur), door de status van de locatie, door het hanteren van een clean desk
policy en door de schoonmaakfrequentie.
Welke huisvestingsprestaties voor een organisatie van belang zijn en welke eisen hieraan
worden gesteld, hangt af van het primaire proces.
2
, Inzicht in huisvestingsprestaties ontstaat door vergelijking van benchmarks (kengetallen van
prestaties binnen een groep van vergelijkbare organisaties), terwijl toegevoegde waarde altijd
gerelateerd is aan specifieke doelen van de betreffende organisatie. Waar huisvestingsprestaties
kunnen worden gespiegeld aan algemene normen, is de toegevoegde waarde van de huisvesting
organisatiespecifiek. Het beoordelen van huisvestingsprestaties is meten; de toegevoegde
waarde wordt bepaald door de geleverd prestaties te waarderen.
§1.4 Bedrijfseconomische impact van huisvesting
De rentabiliteit totaal vermogen (Return on Investment) is een ratio voor de winstgevendheid
van een organisatie relateert het bedrijfsresultaat aan het totaal gemiddeld geïnvesteerd
vermogen.
De relaties tussen huisvesting en de onderdelen van de winst- en verliesrekening en de balans
worden weergegeven met een DuPont-schema laat zien hoe huisvesting langs 3 wegen kan
bijdragen aan winstgevendheid, namelijk door:
1. Verhoging van de omzet;
2. Verlaging van de kosten;
3. Verlaging van het geïnvesteerd vermogen.
Vereenvoudigd DuPont-schema
Huisvesting kan (in)direct effect op de opbrengsten hebben:
Direct effect van opbrengsten van huisvesting in de W&V-rekening is alleen sprake bij
verkoop van vastgoed (incidentele baten) en bij (onder)verhuur van ruimte (zelden).
Indirect effect dit zijn de opbrengstverhogende vormen van toegevoegde waarde (§1.2):
dankzij een optimale werkomgeving kunnen medewerkers meer omzet genereren of de
omzet stijgt doordat de bedrijfslocaties goed bereikbaar zijn voor klanten en zij het imago
ondersteunen. Het is lastig om het % van de omzetstijging door de huisvesting af te lezen.
Huisvesting kan (indirect) effect op de kosten hebben:
Direct effect huur- en servicekosten, rente, aflossing en afschrijving (als gevolg van
investeringen) en overige gebouwgebonden exploitatiekosten (onderhouds-, energie- en
schoonmaakkosten). Soms ook: verhuizingskosten, receptie, beveiliging, catering,
personeelskosten van een huisvestings- en/of facilitaire afdeling. De optelsom geeft alle
(in)directe huisvestingskosten of totale gebruikskosten (Total Occupancy Costs). Er bestaan
verschillende definities voor de huisvestingskosten: de International Total Occupancy Cost
Code (ITOCC) en de Netherlands Facility Costs Index (NFC Index). Organisaties geven hun
huisvestingskosten weer als % van hun omzet, zodat duidelijk is in hoeverre ze zich die
huisvesting kunnen permitteren (affordabilty-ratio) wordt gebruikt voor benchmarken.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller EL18. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
57727 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now