Summary
Samenvatting hoorcollege 12 en hoofdstuk 5 samengevat
- Course
- Institution
- Book
Dit is een volledige samenvatting van hoofdstuk 5 en hoorcollege 12 van het vak inleiding in de bedrijfskunde
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Summary + lecture aantekeningen Introduction to Business Administration
-
Summary Essentials of Organizational Behaviour
-
Samenvatting Organizational Behaviour and Work, ISBN: 9780198777137 Introduction To Business Administration (MAN-BCU341)
Seller
Follow
Radbouduniversiteit3
Reviews received
Content preview
Samenvatting hoorcollege 12 en hoofdstuk 5 Geweld en misbruik op het werk kan ertoe leiden dat werknemers vrij nemen van het
werk het kan ervoor zorgen dat werknemers werkstress (job stress) krijgen.
Werk gerelateerde stress (work-related stress) = een schadelijke reactie die werknemers
hebben door werkdruk en eisen die op hen geplaatst worden tijdens het werk.
Deze werkstress leidt tot een toename van ziekteverzuim, uitloop van werknemers en
vroeg pensioen.
Werkstress kan ook leiden tot een conflict tussen werk en familie. (work-family conflict)
William Foot Whyte’s: deze onderzoeker heeft onderzoek gedaan naar werkstress bij
serveersters. Hij kwam erachter dat de serveersters huilden op het werk, omdat de eisen
van de klanten niet behaald konden worden, en daardoor de werkdruk groeide.
Kornhauser: deze onderzoeker heeft onderzoek gedaan naar saai werk, waarin veel
herhalingen voorkwamen. Hij kwam erachter dat deze banen leiden tot veel mentale
belasting. Banen waar meer ervaring en skills voor nodig zijn hebben vaak meer variëteit,
verantwoordelijkheid en hoger loon, waardoor de kans op stress in deze banen lager is.
Er bleek dat weinig controle op het werk en hoge eisen zorgen voor stress op het werk.
Hoe hoger de status van een werknemer is, hoe aannemelijker het is dat ze toegeven dat
ze met stress kampen voor hen is dit makkelijker, omdat ze al slechtere werkcondities
hebben meegemaakt.
Fight or flight reaction = of een individu er voor kiest om te vluchten of te vechten,
wanneer ze geconfronteerd worden met gevaar.
Hans Seyle = deze onderzoeker kwam erachter dat er die fases in stress zitten, namelijk:
alarmering, weerstand en uitputting.
Cooper and Cummings = deze onderzoekers kwamen erachter dat stress een resultaat is
van een misfit tussen een individu en zijn of haar omgeving.
Ook kwamen ze tot de bevinding dat mensen hun emoties, gedachtes en relaties graag in
een ‘steady range’ houden dat is de range waarin het individu zich comfortabel voelt.
Er zijn verschillende symptomen van stress, namelijk:
Psychologische symptomen: hoofdpijn, veel of juist weinig honger hebben,
huidproblemen, flauwvallen, een hoge bloeddruk en slapeloosheid.
Mentale symptomen: geïrriteerd zijn, moeilijk met omstandigheden kunnen omgaan,
geen concentratie hebben en een gebrek aan interesse in het leven.
Oorzaken van stress: psychische omgeving, rollen conflict in het werk, karakteristieken
van het werk en relaties met anderen.
Role ambiguity = als een individu geen duidelijk beeld heeft van de doelen van het werk.
Eigenschappen die stress voorkomen = hard zijn, positiviteit en flexibiliteit.
‘type A’ = een drive naar nauwelijks gedefinieerde doelen. Deze persoon houdt van
deadlines en van uitdaging. Deze persoon is erg competitief ingesteld en wil graag
vooruitgang boeken en presteren. Dit zijn factoren die kunnen leiden tot stress, en
daarmee sneller tot hart- en vaatziektes.
‘type B’ = deze persoon is meer relaxed, en houdt van duidelijke en makkelijk haalbare
doelen. Deze persoon is rustig en is niet zo bezig met presteren. Hierdoor maken ze ook
minder kans op hart- en vaatziektes, omdat ze minder stressen.
Employment assistance programms begeleiden van de werknemers (EAPs)
Stress managementtraining werknemers de skills geven op met moeilijkere situaties
om te kunnen gaan.
Stress reduction or intervention een baan veranderen om stressoren te verminderen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Radbouduniversiteit3. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now