Summary
Samenvatting Bedrijfseconomie in Balans Hoofdstuk 27; Wetgeving, ethiek en cultuur
- Course
- Level
- Book
Samenvatting Hoofdstuk 27 Bedrijfseconomie in Balans vwo theorieboek 2 Marketing; Wetgeving, ethiek en cultuur
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
GeertevanderMeer
Reviews received
Content preview
Bedrijfseconomie in Balans – Hoofdstuk 27Consumentenkoop: overeenkomst tussen verkoper en koper waarbij de verkoper de plicht heeft een
goed werkend (deugdelijk) product te leveren en de koper de prijs moet betalen. Kan zowel
mondeling als schriftelijk:
- Verplichtingen verkoper: verplicht een deugdelijk product, voldoet aan wat de koper er
redelijkerwijs van mag verwachten, te leveren. Ook is de verkoper verplicht om de koper
zowel binnen de garantietermijn als daarbuiten te helpen.
- Verplichtingen koper: is verplicht de afgesproken prijs binnen de afgesproken tijd te betalen.
Wanprestatie: als de koper en/of de verkoper zich niet aan de verplichtingen houdt of houden. Als de
verkoper zich niet aan de verplichtingen houdt, kan hij eisen dat:
- Het ontbrekende alsnog wordt geleverd.
- De koopovereenkomst wordt ontbonden en het geld wordt teruggegeven als de koper al
betaald heeft.
- De verkoper eventueel een schadevergoeding aan de koper betaalt.
De verkoper kan betalingen eisen en het desnoods via de rechter afdwingen. Eerst een herinnering->
aanmaning-> inschakelen incassobureau: begint met juridische stappen, stuurt een met
incassokosten verhoogde rekening)-> juridische procedure, er gaat een vonnis uit door de
gerechtsdeurwaarder en er wordt beslag gelegd op een deel van je inkopen/bezittingen. Dit duurt
net zo lang totdat de schuld, verhoogd met bijkomende kosten en rente, is voldaan.
Wetgeving voor webwinkels:
- Internationaal: de webwinkel moet voldoen aan de bij het land behorende wetten, ook al is
het in een ander land gevestigd.
- Cookiewetgeving: cookie= een bestand dat door de computer van een websitebezoeker
wordt gedownload.-> bevatten surfgedrag van websitebezoeker net als instellingen en
voorkeuren. Een website mag niet zo maar iedere cookie gebruiken zonder toestemming->
volgens Telecommunicatiewet moeten webwinkels bezoekers vooraf informeren en
toestemming vragen om cookies te plaatsen. Functionele cookies zijn wel toegestaan zonder
toestemming. -> noodzakelijk om communicatie met de internetserver te hebben of als het
noodzakelijk is om informatie te leveren.
- Informatieregels: voor de controle op identiteit moet een webwinkel minimaal vermelden:
naam, KvK-nummer, adres, contactgegevens en btw-nummer. Link naar contactgegevens is
voldoende, algemene voorwaarden niet.
- Productinformatie: webwinkels moeten informatie verstrekken over productkenmerken,
prijzen incl. btw, bijkomende kosten, wettelijke bedenktijd (14 dagen, voordat de bestelling
plaatsvindt moet de koper geïnformeerd zijn-> dit is geen service), betalingsmogelijkheden
en de levering. Binnen de wettelijke bedenktijd kun je de koop ontbinden.-> na 30 dagen
moet de webwinkel het geld teruggestort hebben. Niet alles kan je terugsturen->
gepersonaliseerde producten, verzegelde verpakkingen etc.
- Levertermijn: als deze niet is vermeld, geldt de wettelijke levertermijn van 30 dagen.->
voldoet de verkoper hier niet aan, dan mag de klant de koop ontbinden. Er moet altijd een
mogelijkheid zijn om achteraf te betalen. Over de levering moet duidelijk worden
gecommuniceerd.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller GeertevanderMeer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73918 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now