Summary
Samenvatting Bedrijfskunde 2
- Course
- Institution
- Book
Handig hulpmiddel voor het bedrijfskunde 2 tentamen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
Nijmegen21
Content preview
BedrijfskundeHoofdstuk 7
7s model van McKinsey bevat de belangrijkste organisatie-elementen die samen de interne
en externe organisatie omvatten. De elementen zijn:
1. Strategie
2. Systemen
3. Structuur
4. Stijl van leiding geven
5. Significante waarden
6. Sleutelvaardigheden
7. Staf
Voordelen van een planning:
1. Coördineert de activiteiten
2. Stimulans om vooruit te denken
3. Verhoogt de participatie
4. Effectieve controle- en beheersingsmechanismen
Nadelen van een planning:
1. Kost tijd en geld
2. Leiden tot verstarring
Planning kunnen we in 2 soorten indelen:
1. De tijdspanne waarop een organisatie betrekking heeft. Strategisch is 5-10 jaar.
Tactisch is 1 tot 5 jaar. Operationeel geldt tot 1 jaar.
2. Top-down planning of bottom-up planning
Plannen criteria:
1. Specifiek en meetbaar
2. Gericht op een paar kerngebieden
3. Uitdagend maar realistisch
4. Richten op een specifieke periode
5. Prestatiebeloning
Besluitvorming: het proces waarbij men op een bepaald moment bewust kiest uit een aantal
alternatieve handelwijzen om een probleem op te lossen.
2 typen beslissingen: Geprogrammeerde (routinematig) of niet-geprogrammeerde
beslissingen.
Besluitvormingscondities:
1. Zekerheid: de besluitvormers zijn volledig geïnformeerd over een probleem,
oplossingen en resultaten.
2. Risico: moet zich baseren op incomplete maar wel betrouwbare gegevens.
Bayesiaanse statistiek: de beslisser kiest het alternatief dat de hoogste kans op
succes heeft.
, 3. Onzekerheid: De beslisser heeft weinig tot geen informatie. Kent wel de mogelijke
uitkomsten maar niet de kans op deze uitkomsten.
4. Fuzzyness: De beslisser kent zelfs de mogelijke uitkomsten niet. Aangewezen op
ervaring en intuïtie.
Probleemsymptomen: de verschijnselen die het bestaan van een probleem aan het licht
brengen.
Besluitvormingsmodellen:
1. Rationele besluitvormingsmodel: Nemen beslissingen in het belang van de
organisatie.
2. Beperkt-rationele besluitvormingsmodel: gaat ervan uit dat mensen niet altijd
logische beslissingen nemen. Manager heeft incomplete informatie. Neemt genoegen
met het eerste alternatief om het probleem op te lossen.
3. Vuilnisvatmodel: Telkens worden problemen anders opgelost. Is gevuld met
problemen, beslissers en oplossingen.
4. Politieke besluitvormingsmodel: Verschillende partijen die baat hebben bij
verschillende uitkomsten.
Technieken om de besluitvorming te verbeteren:
1. Nominale groepstechniek: tijdswinst, voorkomen conflicten. Bij elkaar komen,
iedereen kan zijn mening geven.
2. Delphi-techniek: leden hoeven niet bij elkaar te komen. Erg tijd intensief.
Enquêteformulier over oplossingen invullen. Iedereen krijgt alle formulieren te zien
en blijft invullen tot er een uitkomst is.
3. Brainstormen: Iedereen kan van alles roepen.
Regels voor het besluitvormingsproces:
1. Vetorecht: iedereen heeft het recht om een beslissing tegen te houden.
2. Unanimiteitsregel: alleen geldig als iedereen erachter staat
3. Consensusregel: als er een meerderheid voor te vinden is en de minderheid alles kan
aanvaarden
4. Meerderheidsregel: als de meerderheid ermee eens is
5. Eenmansregel: neemt de beslissing in z’n eentje
Voordelen groepsbeslissingen: Nadelen groepsbeslissingen:
1. Meer kennis Kost meer tijd
2. Meer ervaring Lange discussie
3. Meer perspectieven Niemand persoonlijk verantwoord
4. Meer stimulans Gedomineerd door meer personen
5. Meer argumenten
6. Grotere leerervaring
7. Meer democratie
, 7 symptomen van groepsdenken:
1. Onkwetsbaarheid: kunnen de wereld aan
2. Moraliteit: nemen aan dat alles wat ze doen goed is
3. Unanimiteit: denken ten onrechte dat ze het eens zijn
4. Collectieve rationalisatie: doen alle signalen die aangeven dat een ander, dan
gekozen beslissing, niet ter zake doende of onjuist
5. Het bewust achterhouden van informatie
6. Zelfcensuur: niet gepast om dingen aan te dragen die in tegenstelling zijn tot de
ideeën van de groep
7. Directe pressie: als ze andere ideeën inbrengen, worden ze door de leden
gedwongen zich te conformeren
Lateraal denken: creatieve gedachtevorming van Edward de Bono.
Six thinking hats: methode om jezelf te dwingen om creatiever te denken.
Voordelen: zonder risico inbrengen in de groep, meerdere invalshoeken, blijft niet in een rol
hangen.
Rood Emoties
Wit Informatie
Zwart Bezwaren
Groen Creativiteit
Blauw Op poten zetten van het denken zelf
Geel Optimistische benadering van problemen
Management by objectives: managementvorm die uitgaat van het positieve mensbeeld. Y-
theorie van McGregor. De manager en ondergeschikten bepalen samen de doelen voor een
periode die de ondergeschikte moet gaan uitvoeren. Hiërarchie.
SMART: Specifiek Meetbaar Actiegericht, Realistisch, Tijdsgebonden
Budgetteren: het vertalen van planningsactiviteiten in geld met de daaraan verbonden
doelstelling.
Functies van budget: schatting van de kosten, aan een bepaalde taak verbonden, machtiging
en functioneert als de norm.
Operationele research: het gebruiken van wiskundige, analytische en computergerichte
vaardigheden om kwantitatief de planning en besluitvorming te ondersteunen.
Technieken:
1. Voorspellingen
Tijdreeksanalyse: er wordt van één variabele een voorspelling gedaan
Causale voorspellingen: onderzoekt in het verleden de relatie tussen
verschillende variabelen
2. Lineaire programmering: gebruikt om optimale combinatie samen te stellen
3. Computersimulatie: er wordt in de computer een model gebouwd dat de werkelijke
gang van zaken simuleert.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Nijmegen21. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now