100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting Marketingcommunicatie, ISBN: 9789043036368 Concepten Van De Marketingcommuniatie $7.02
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. UC Leuven-Limburg
  4.  
  5. Bedrijfsmanagement - Marketing
  6.  
  7. Concepten Van De Marketingcommuniatie

Summary

Samenvatting Marketingcommunicatie, ISBN: 9789043036368 Concepten Van De Marketingcommuniatie
 0 purchase
  • Course
  • Concepten Van De Marketingcommuniatie
  • Institution
  • UC Leuven-Limburg
  • Book
  • Marketingcommunicatie, 6e editie met MyLab NL toegangscode

In dit document vind je een volledige samenvatting van 45 pagina's van Concepten van de marketing. Het document bevat duidelijke uitleg en voorbeelden.

Preview 4 out of 44  pages

Document information

  • Yes
  • October 21, 2021
  • 44
  • 2020/2021
  • Summary

Subjects

  • marketingcommunicatie
  • marketingplan
  • missie en visie
  • communicatiemix
  • segmentatiecriteria
  • poe model
  • imc
  • direct marketing
  • geïntegreerde communicatie
  • above the line communicatie
  • below the line communicati

Connected book

book image

Book Title:

Author(s):

  • Edition:
  • ISBN:
  • Edition:

Written for

  • UC Leuven-Limburg
  • Bedrijfsmanagement - Marketing
  • Concepten Van De Marketingcommuniatie
All documents for this subject (3)

Seller

avatar-seller
ranidb

Content preview

CONCEPTEN VAN DE MARKETING
DEEL 1: SITUERING MARKETINGCOMMUNICATIE (GEÏNTEGREERDE COMMUNICATIE)
P.2-28

VOORBEELDEN BIJ ALLES ZOEKEN

INLEIDING

Business to consumer = marketingcommunicatie van bedrijven/organisaties/producten naar
consument -> in dit boek

Business to business = marketingcommunicatie tussen bedrijven

IMC = Integrated Marketing Communications = geïntegreerde marketingcommunicatie
=> coördinatie + integratie van communicatie-instrumenten die een organisatie inzet om een
boodschap over te brengen

MARKETING EN DE INSTRUMENTEN VAN DE MARKETINGMIX:

Marketing = het bedenken, waarderen, promoten en distribueren van ideeën, goederen en diensten
teneinde waarde te creëren en uit te wisselen en de doelstellingen van de klant en de organisatie te
realiseren.

Marketingplan wordt uitgewerkt o.b.v. marketingdoelstellingen + doelmarkten + gewenste
marktpositie!

 Mbv instrumenten van de marketingmix: product + prijs + plaats + promotie




Visie = De kijk op toekomstige
ontwikkelingen in de branche dan wel
een definitie van wat een bedrijf in de
toekomst wil zijn.
Een visie zegt wat een bedrijf wil zijn.

Missie = Formulering van de
doelstelling van een bedrijf:
beschrijven ‘wat’ men wil doen, ‘voor
wie’, ‘waarom’, alsook ‘hoe’ dit kan
bijdragen aan de visie over de
toekomst.




1

,Kernwaarden = zijn de belangrijkste waarden binnen een bedrijf. Het zijn eigenschappen of drijfveren die
laten zien waar het bedrijf voor staat. Een bedrijf heeft bij voorkeur 3 tot 5 heldere kernwaarden die de
bedrijfscultuur in een keer duidelijk maken. Bijvoorbeeld: Wij zijn nuchter, daadkrachtig en zorgvuldig.


DE 4 P’S



Product Prijs Plaats Promotie
Voordelen Catalogusprijs Kanalen Reclame via above the
Kenmerken Kortingen Logistiek line media: radio, tv,
print (kranten,
Opties Kredietvoorwaarden Voorraden magazines)  zowel
Kwaliteit Betalingsperiode Transport offline als online
Ontwerp incentives Assortiment Public relations
Merk afzetlocaties Sponsoring
Verpakking Merkactivatie
(verkooppromoties)
Service
Direct marketing
Garantie
Winkelcommunicatie
Exposities + beurzen
Persoonlijk verkoop
-kernproduct = ‘enige -intensieve distributie = marketing
(productvoordeel op marketinginstrument -selectieve distributie communicatie
markt) dat niets kost’ -> geeft Consistentie en
middelen voor -exclusieve distributie
-tastbaar product synergie voor goede
(visualiseren productie + IMC
kernproduct) marketingactiviteiten

-uitgebreid product
(servicelaag boven Catalogusprijs: officiële
tastbaar product) prijs
Prijsinstrument slechte
marketingstrategie
(kortingen hebben
voor- en nadelen)




2

,COMMUNICATIEMIX (= VIA WELKE KANALEN)

Marketingcommunicatie = een proces dat organisaties en doelgroepen met elkaar in contact brengt
en een strategische inzet is om marketingdoelstellingen te realiseren. Organisaties brengen d.m.v.
boodschappen hun belangrijke waarden over aan klanten en stakeholders. Deze groepen worden
aangespoord tot cognitieve, govoels-en gedragsreacties. Marketingcommunicatie kan doelgroepen
informeren en overhalen, ze kan het aanbod van het ene bedrijf of merk onderscheidend maken van
het andere en ze kan de relatie tussen een organisatie en haar doelgroepen versterken

 Beschikbare instrumenten van communicatiemix: promotie

 Reclame: communicatie-instrument dat gebruikt maakt van massamedia, de inhoud wordt
bepaald en betaald door 1 bron (bedrijf)

 Public relations: alle communicatie die een bedrijf op het publiek of stakeholders (->
goodwill creëren) richt. Persberichten en persconferenties moeten publiciteit leveren.
Publiciteit is massa media die niet wordt betaald en door journalisten opgesteld.

 Sponsoring: beschikbaar stellen van fondsen, goederen, diensten en know-how. Helpt eigen
communicatiedoelstellingen realiseren. Een bedrijf kan ook evenementen sponsoren of eigen
evenementen organiseren.

 Merkactivatie: naadloze integratie van alle beschikbare communicatie-instrumenten en een
creatief platform waarbij bedrijf consumenten wil activeren door stimuleren van interesses.
Doel is klantloyaliteit verzekeren. Vergroot ook naambekendheid en creëert merkervaring.
Het is een instrument om voor het bouwen van merken door middel van interactie met
doelgroepen.
 Verkooppromoties: zijn campagnes die de verkoop moeten opschroeven. Het doel is de
omzet op korte termijn verhogen.

 Direct marketing: persoonlijke en directe manier om klanten en prospecten te benaderen.
Bv. Brochures, folders, mailings, direct-respons email

 Winkelcommunicatie: communicatie op de plek van verkoop. Bv. Display, reclameborden,
proevertjes, productdemonstraties, …

 Handelsbeurzen: in industriele en B2B sectoren belangrijke instrumenten voor het
benaderen van prospects, klanten en gebruikers.




3

, De laatste vorm in de communicatiemix is de persoonlijke verkoop. Met marketingcommunicatie
probeert me, (potentiële) klanten te beïnvloeden of overtuigen door een bepaalde boodschap over
te brengen, DIRECT op de personen gericht:

o Persoonlijke communicatie: boodschap = direct
 directe & interactieve marketingactiviteiten en persoonlijke verkoop
o Massacommunicatie: boodschap = d.m.v. massamedia op niet apart te identificeren
personen gericht.



Persoonlijke communicatie Massacommunicatie
Bereik van groot publiek
- Snelheid Laag Hoog
- Kosten /persoon Hoog Laag

Invloed op individu
- Attentiewaarde Hoog Laag
- Selectieve perceptie Relatief laag Hoog
- Begrip Goed Gemiddeld tot slecht

Feedback
- Richting Twee richtingen 1 richting
- Snelheid feedback Hoog Laag
- Meten effectiviteit accuraat lastig




HET MARKETINGCOMMUNICATIEPLAN



1. Doelgroepenselectie
(segmentatiecriteria)
 wie willen we bereiken,
interesses?

2. Costumer journey funnel

3. Thema VS actie communicatie* +
opstelling en soort boodschap

4. Instrumenten (promotie) + POE
model

5. Verkoop en ROI




4

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ranidb. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $7.02. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$7.02
  • (0)
Add to cart
Added