Summary
Samenvatting Bedrijfskunde Integraal, ISBN: 9789001575564 Facility Management, MFO (MFO)
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting voor het vak MFO
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
mariaidadj45
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 1 Bedrijf en bedrijfskunde (Bedrijfskundeintegraal)
1.1 Het bedrijf
Organisatie = een menselijke samenwerking die doelgericht is en als blijvend bedoeld is.
Bedrijf = organisaties die goederen en/of diensten voortbrengen of handel drijven met het doel deze
op een afzetmarkt te verkopen.
- Non-profit instellingen bedrijven zonder winstoogmerk, streven naar levering van
goederen en/of diensten voor algemeen nut
- Onderneming bedrijven met winstoogmerk, willen verdienen
Kenmerken van een bedrijf waar het om draait:
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie
- In samenwerkingsverband kun je meer bereiken
Synergie-effect = het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan een
optelling van de resultaten van de individuele presentaties.
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie
4. Continuïteit in een organisatie
Going-concern-gedachte = bij het nemen van management beslissingen ga je uit van de
continuïteit van het bedrijf.
- Interne hoofddoelstelling: voortbestaan
- Externe hoofddoelstelling: voorzien in een (maatschappelijke) behoefte
Werking van een bedrijf:
1. Input materialen, middelen, overige factoren
2. Throughput productie/ transformatie door het bedrijf
3. Output ongewenst en gewenst
Blackboxbenadering = het bedrijf is een zwarte doos waarbij alleen kan worden gezien
wat er inkomt en wat er uitkomt
1.2 Wat is bedrijfskunde?
- bedrijfskunde houdt zich bezig met op de juiste manier organiseren, in elkaar zetten en
regelen van bedrijven
Omgeving = elementen buiten het bedrijf die wel van invloed zijn op de werking van het bedrijf
(klanten, overheid, economische situatie) de bedrijfsomgeving is belangrijk
Multidisciplinair = er komen verschillende disciplines in de bedrijfskunde samen
Vakgebieden bedrijfskunde:
- Bedrijfseconomie financiën
- Bedrijfspsychologie gedrag
- Technologieleer
- Inkoopkunde
- Marketing en Sales hoe meest succesvol producten/ diensten verkopen
- Organisatiekunde
, - Communicatiekunde
- Management van Processen bv. Logistiek
- Rechten
- (Bedrijfs)sociologie omgang
- Facility management
- Informatiekunde hoe informatietechnologie wordt ingezet om organisatiedoelen te
bereiken
Interdisciplinair = verbindingen van verschillende disciplines met elkaar
- Bedrijfskunde = geen kritiekloos doorgeefluik van kennis uit andere vakgebieden, eigen
ideeën = een wetenschap, houdt zich aan wetenschappelijke spelregels
Zwakte: niet gespecialiseerd in alle vakgebieden
Kracht: praktijk problemen hebben zelden betrekking op 1 vakgebied voorkomt
tunnelvisie
- Bedrijfskunde = een kunde = praktisch en toepassingsgericht
Bedrijfskunde is die tak van de wetenschap die zich bezighoudt met de organisatie en omgeving
van bedrijven. Bedrijfskunde kent een integrale (alles- of veelomvattende), multi- en
interdisciplinaire benadering waarin op een wetenschappelijke manier aandacht wordt besteed
aan praktijkgerichte vraagstukken binnen een bedrijf.
1.3 De bedrijfskundige
Competenties:
- Analytisch inzicht
- Adviseren
- Samenwerken
- Communiceren
- Leiding kunnen geven
- Stressbestendigheid
VB beroepen:
- Beleidsmedewerker
- Controller
- Accountmanager
- Lobbyist
- Directiesecretaris
Bedrijfskunde is een bril, een aangeleerde beroepshouding en kunde terwijl management een taak of
opdracht betreft.
, Hoofdstuk 2 De primaire processen in bedrijven
2.1 Wat is het primaire proces?
- beschrijft de kernactiviteiten van een bedrijf
Proces = een serie handelingen met een bepaald doel
- bestaat uit fasen
- is dynamisch
- sprake van een transformatie of veranderin
- input/ output
- deelprocessen
- continu processen (24/7) / discontinue processen
- natuurlijke processen (volgens wetten van de natuur roesten) / kunstmatige
processen (elke stap worden mensen, middelen ingezet)
- gewenste output/ ongewenste output
- Kenmerken bedrijfsprocessen
1. Begin en eind (input & output)
2. Voegt waarde toe voor de klant van het bedrijf
3. Gericht op resultaten voor de klant van het bedrijf
- Waardetoevoeging voor klanten maakt het verschil tussen bedrijfsprocessen en andere
processen
- Bedrijfsproces = geordend geheel van samenhangende of elkaar beïnvloedde activiteiten
- Bij analyseren 3 basiskenmerken toepassen
Processchema
Waardetoevoeging welke ondersteunende activiteiten zijn nodig
Beoogde resultaat. Opleverspecificaties, kwaliteitsniveau, klant beleving’
Effectiviteit, efficiëntie en besturing!!
1. Primaire processen: voegen direct waarde toe aan product of dienst
2. Ondersteunde processen: ondersteunend aan primair proces
3. Bestuurlijke processen/ managementprocessen: aansturen & controleren processen
Toegevoegde waarde kosten aan verbonden opbrengsten moeten opwegen met kosten
Kernactiviteit = waar het in een bedrijf om gaat
Primaire functies = kernactiviteiten onderverdeeld in essentiële handelingen vormen het primaire
proces (welke handelingen zijn noodzakelijk om de kernactiviteit van het bedrijf uit te kunnen
voeren?)
- Vb. inkomende logistiek, productie, logistiek, marketing, verkoop, services bij een
productie/ dienstverlenend bedrijf
- Vb. diagnose, behandeling, verpleging dienstverlenend bedrijf als ziekenhuis
- Deelprocessen kun je weer onderdelen in kernactiviteiten
- De onderscheiding geeft je inzicht in de essentie van een bedrijf
- Assembleren = samenvoegen producten/ in elkaar zetten
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mariaidadj45. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.86. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now