Basisboek Facility Management H1, 3, 4, 5.6, 6 & Basisboek Bedrijfseconomie H3. In deze samenvatting worden de onderwerpen besproken die nodig zijn voor dit tentamen.
Facility management = het management van alle diensten die aan de werkomgeving gerelateerd zijn
en die nodig zijn om mensen te ondersteunden bij hun streven naar toegevoegde waarde aan de
organisatie.
Vrij vertaald: ‘ik zorg ervoor dat u uw werk kunt doen’.
De toegevoegde waarde van FM geeft aan in welke mate de huisvesting, diensten en middelen
bijdragen aan de doelen van de (moeder)organisatie, zowel in absolute zin als in de verhouding tot
de kosten en tijd die met FM gemoeid zijn.
Outcome = wat levert facility management op voor mens, maatschappij en organisatie.
Output = Wat wordt geleverd en welk kostenplaatsje hangt er aan de facilitaire voorzieningen.
Achter de schermen bij een facilitair bedrijf:
Je faciliteert allerlei doelgroepen (interne en externe klanten). De relatie die je hebt met klanten
verschilt per sector.
Het werkveld waarin de facility manager zich beweegt is volop in beweging. Nieuwe functies,
taken en rollen doen hun intrede.
Facility Management is een bruisend vakgebied dat een steeds belangrijkere stempel drukt in
organisaties en daarbuiten.
De plek van facility management in de organisatie
De positie van FM in de organisatie is mede bepalend voor de invloed die de facility manager heeft
op het ondernemingsbeleid.
,Week 2 H3 basisboek
Werken in de 21e eeuw van kantoortuin naar thuiswerkplek, co-working space, gezonde werkplek,
inspirerende werkplek.
De facility manager als toekomstvoorspeller?
Hoe krijgt de facility manager grip op de bewegingen die zich in de maatschappij voordoen?
Scenarioplanning!
Scenario’s zijn mogelijke, alternatieve en niet-onwaarschijnlijke toekomstbeelden die op basis van
huidige waargenomen ontwikkelingen kunnen worden onderscheiden.
Scenario’s voor de toekomst
Invalshoek 1: Mens De nieuwe generatie Z betreedt de arbeidsmarkt en stelt andere eisen aan de
werkomgeving. Ze zijn opgegroeid in een gedigitaliseerde samenleving.
Invalshoek 2: Technologie De opkomst van nieuwe technologie zorgt ervoor dat de werkplek van
de toekomst een ander gezicht krijgt. Facility Management en ICT smelten daardoor steeds meer
samen.
Invalshoek 3: Duurzaamheid De groeiende wereldbevolking in combinatie met verwachte
schaarste aan goederen en hulpbronnen vraagt om een verduurzaming van de samenleving.
Bedrijfsvoering 2.0: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
Belangrijkste aandachtspunten:
Triple P (vinden van een balans tussen het streven naar een beter milieu, lagere kosten en
welzijn voor de mens in de organisatie).
Integriteit (ethisch verantwoord handelen).
Facility professionals zijn omgevingssensitief!!
(ongeacht de sector waarin je werkt)
, Week 3 H4 basisboek
Een organisatie is een samenwerkingsverband tussen mensen die een gemeenschappelijk doel willen
bereiken en blijvend is (samenwerking, doelgericht, mens, continuïteit).
Organiseren managementfunctie die erop gericht is in een organisatie een structuur van relaties
tussen het personeel te creëren waardoor het personeel in staat is de geplande doelen te bereiken.
Een organisatie is een optelsom van bestuurlijke, primaire en secundaire (ondersteunende)
processen.
Organisatiekunde- en structuur
1. Indeling van te verrichten werkzaamheden in functies en taken (functionarissen, afdelingen
en werkgroepen).
2. De bevoegdheden en betrekkingen waarin functionarissen, afdelingen en werkgroepen tot
elkaar staan (autoriteit, hiërarchie en wie communiceert/rapporteert met/aan wie?).
3. Cultuur en gedrag in organisaties (hoe gaan mensen met elkaar aan, welke gedeelde
waarden en normen zijn herkenbaar).
Organisatiestructuur = kan in kaart worden gebracht met een organisatieschema
Organisatiekunde = is de theorie van het opzetten van organisaties
In een (facilitaire) organisatie wordt onderscheid gemaakt in drie hiërarchische niveaus.
De positie, rol en het takenpakket van een intern facilitair bedrijf is o.a. afhankelijk van:
Aansluiting/verwevenheid met het primair proces
Grootte van de organisatie;
Omvang facilitair budget;
De sector waarin je werkt;
Mate van uitbesteding van facilitaire taken;
Visie van de directie op facility management.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller elinevanbemmelen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.25. You're not tied to anything after your purchase.
