Dit is een uitgebreide samenvatting van het vak bedrijfskunde voor de toets bij de opleiding AD management. Het bestaat uit alle paragrafen en op het eind een begrippenlijst per paragraaf. Het is een samenvatting + begrippenlijst van 46 bladzijden (5 pagina's aan inhoudsopgave). De rode woorden zij...
Samenvatting bedrijfskunde - uitgebreid
Inhoud
Hoofdstuk 1 – Bedrijf en bedrijfskunde .................................................................................................. 6
1.1 Het bedrijf...................................................................................................................................... 6
1.1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming ..................................................................................... 6
1.1.2 Bedrijven zijn organisaties ...................................................................................................... 6
1.1.3 Vereenvoudigde weergave van de werking van een bedrijf .................................................. 6
1.2 Wat is bedrijfskunde? .................................................................................................................... 7
1.2.1 Bedrijfskunde gaat over bedrijven ......................................................................................... 7
1.2.2 De bedrijfsomgeving is belangrijk in de bedrijfskunde .......................................................... 7
1.2.3 Bedrijfskunde is multidisciplinair ........................................................................................... 7
1.2.4 Bedrijfskunde is interdisciplinair ............................................................................................ 7
1.2.5 Bedrijfskunde is een wetenschap en een kunde .................................................................... 8
1.2.6 Dit is bedrijfskunde ................................................................................................................. 8
1.3 De bedrijfskunde ........................................................................................................................... 8
1.3.1 Competenties van de bedrijfskundige.................................................................................... 8
1.3.2 Functies voor bedrijfskundige ................................................................................................ 9
Hoofdstuk 2 – De primaire processen in bedrijven ................................................................................. 9
2.1 Wat is het primaire proces ............................................................................................................ 9
2.1.1 Definiëring van processen ...................................................................................................... 9
2.1.2 Bedrijfsprocessen ................................................................................................................... 9
2.1.4 Transformatie ....................................................................................................................... 11
2.1.5 De invloed van blockchain op de inrichting van het primaire proces .................................. 11
2.1.6 De verschillende fasen in het primaire proces ..................................................................... 11
2.2 Het inkoopproces in bedrijven .................................................................................................... 12
2.2.1 Waarde toevoegen met inkoop............................................................................................ 12
2.2.2 Onderdelen van het inkoopproces ....................................................................................... 12
2.3 Het productieproces in bedrijven................................................................................................ 13
2.3.1 Productieprocessen .............................................................................................................. 13
2.3.2 Het klantorderontkoppelpunt .............................................................................................. 13
2.3.3 Grondvormen van productie ................................................................................................ 14
2.3.4 Productsystemen .................................................................................................................. 15
2.3.5 Productiemanagement ......................................................................................................... 15
2.4 Het logistieke proces in bedrijven ............................................................................................... 17
1
, 2.4.1 Schakels in het logistiek proces ............................................................................................ 17
2.4.2 Inkomende logistiek ............................................................................................................. 17
2.4.3 Interne logistiek .................................................................................................................... 18
2.4.4 Uitgaande logistiek ............................................................................................................... 18
2.4.5 Logistiek en blockchain......................................................................................................... 18
2.4.6 Simulatie ............................................................................................................................... 18
2.4.7 Just-in-timeproductie en -logistiek....................................................................................... 19
2.4.8 Supply Chain management................................................................................................... 19
2.5 Het marketingproces in bedrijven ............................................................................................... 19
2.5.1 Marketing ............................................................................................................................. 19
2.5.2 De vijf P’s .............................................................................................................................. 20
2.5.3 Het marktetingonderzoek .................................................................................................... 21
2.5.4 Het marktonderzoek ............................................................................................................ 21
2.6 Het verkoop- en serviceproces in bedrijven................................................................................ 21
2.6.1 Het verkoopproces ............................................................................................................... 21
2.6.2 Service verlenen ................................................................................................................... 22
Hoofdstuk 3 - De ondersteunende processen in bedrijven .................................................................. 22
3.1 Wat zijn ondersteunende processen? ......................................................................................... 22
3.1.1 Verschillende ondersteunende processen ........................................................................... 22
3.1.2 Verschil tussen primaire en ondersteunende processen ..................................................... 23
3.2 Communicatie in bedrijven ......................................................................................................... 23
3.2.1 Communicatie ...................................................................................................................... 23
3.2.2 Ontwikkelen communicatiebeleid........................................................................................ 24
3.3 Onderzoek en ontwikkeling in bedrijven..................................................................................... 24
3.3.1 Research & Development ..................................................................................................... 24
3.3.2 Fundamenteel versus toegepast onderzoek ........................................................................ 25
3.3.3 Verschillende fasen van het ontwikkelproces ...................................................................... 25
3.3.4 Time to market ..................................................................................................................... 26
3.4 Personeelsmanagement in bedrijven.......................................................................................... 26
3.4.1 Human resources management ........................................................................................... 26
3.4.2 HRM-instrumenten............................................................................................................... 26
3.5 Administratie en financiën in bedrijven ...................................................................................... 26
3.5.1 Administratie ........................................................................................................................ 27
3.5.2 Vijf financiële en administratieve beroepen die geraakt zullen worden door de
blockchaintechnologie................................................................................................................... 27
3.5.3 Financiën .............................................................................................................................. 27
2
, 3.6 ICT en bedrijven........................................................................................................................... 28
3.7 Juridische zaken in bedrijven....................................................................................................... 28
3.8 Facilitair management in bedrijven............................................................................................. 28
Hoofdstuk 4 - Het verkennen van de bedrijfsomgeving........................................................................ 29
4.1 De organisatieomgeving .............................................................................................................. 29
4.1.1 What business are we in?..................................................................................................... 29
4.1.2 Typen omgevingen ............................................................................................................... 29
4.1.3 Omgevingslagen ................................................................................................................... 30
4.2 De invloed van de indirecte omgeving op het bedrijf ................................................................. 30
4.2.1 De STEP-analyse ................................................................................................................... 30
4.2.2 De scenariomethode ............................................................................................................ 30
4.3 De invloed van de directe omgeving op het bedrijf .................................................................... 30
4.3.1 De analyse van de concurrentie in de bedrijfstak ................................................................ 31
4.3.2 De strategische groepen....................................................................................................... 32
4.3.3 De analyse van de markt ...................................................................................................... 32
4.4 Een veranderende omgeving vraagt om nieuwe bedrijfsstrategie ............................................. 33
Hoofdstuk 5 - Strategisch management voor het bedrijf...................................................................... 34
5.1 strategisch reageren op de omgeving ......................................................................................... 34
5.1.1 De strategische doelen van het bedrijf ................................................................................ 34
5.1.2 Hoofdvormen van strategische keuzen ................................................................................ 35
5.2 De algemene opzet van de strategiebepaling ............................................................................. 35
5.2.1 De strategische situatieanalyse ............................................................................................ 35
5.2.2 De strategieontwikkeling ...................................................................................................... 36
5.2.3 De strategie-implementatie ................................................................................................. 36
5.2.4 Samenvatting strategisch managementproces .................................................................... 36
5.3 Het interne onderzoek ................................................................................................................ 37
5.3.1 De interne analyse van de individuele producten................................................................ 37
5.3.2 De interne analyse van het totale eigen productenpakket .................................................. 37
5.3.3 De interne analyse door vergelijking met meet- en ijkpunten ............................................ 38
5.3.4 De analyse van de waardeketen (value chain) ..................................................................... 38
5.3.5 De analyse van het gevaar van disruptieve innovatie .......................................................... 38
5.4 De SWOT-analyse: een voorbeeld ............................................................................................... 39
5.5 Het uitwerken en kiezen van strategische alternatieven ............................................................ 39
5.5.1 De benadering van Porter: generieke strategieën ............................................................... 39
5.5.2 De benadering van Johnson en Scholes: de strategische klok ............................................. 40
5.5.3 De benadering van Cooper: de overlevingsdriehoek ........................................................... 40
3
, 5.5.4 De drie waardestrategieën van Treacy en Wiersema .......................................................... 40
5.5.5 De benadering van Chan Kim en Mauborgne: Blauwe Oceaan – strategieën ..................... 41
5.6 De richtingen voor een bedrijfsstrategie..................................................................................... 41
5.7 De methoden voor het uitvoeren van een bedrijfsstrategie ...................................................... 42
5.7.1 Zelfstandige ontwikkeling..................................................................................................... 42
5.7.2 Fusie en overname ............................................................................................................... 42
5.7.3 Samenwerking/ strategische alliantie .................................................................................. 42
5.10 Bedrijfsmodellen ....................................................................................................................... 43
5.10.1 Het Canvasmodel................................................................................................................ 43
5.10.2 Verdienmodellen (Van Lonkhuyzen) .................................................................................. 43
Begrippenlijst......................................................................................................................................... 44
Hoofdstuk 1 ....................................................................................................................................... 44
1.1.2 Bedrijven zijn organisaties .................................................................................................... 44
1.1.3 Vereenvoudigde weergaven van de werking van een bedrijf .............................................. 44
1.2.3 Bedrijfskunde is multidisciplinair ......................................................................................... 44
1.2.4 Bedrijfskunde is interdisciplinair .......................................................................................... 44
1.2.6 Dit is bedrijfskunde ............................................................................................................... 44
1.3.1 Competenties van de bedrijfskundige.................................................................................. 44
1.3.2 Functies voor bedrijfskundige .............................................................................................. 44
Hoofdstuk 2 ....................................................................................................................................... 45
2.1.1 definiëring van processen .................................................................................................... 45
2.1.2 Bedrijfsprocessen ................................................................................................................. 45
2.1.6 De verschillende fasen in het primaire proces ..................................................................... 45
2.2.1 Waarde toevoegen met inkoop............................................................................................ 45
2.3.2 Het klantorderontkoppelpunt .............................................................................................. 45
2.3.3 Grondvormen van productie ................................................................................................ 45
2.3.5 Productiemanagement ......................................................................................................... 45
2.4.1 Schakels in het logistiek proces ............................................................................................ 46
2.4.8 Supply Chain management................................................................................................... 46
2.5 Het marketingproces in bedrijven ........................................................................................... 46
2.5.1 Marketing ............................................................................................................................. 46
2.5.2 De vijf P’s .............................................................................................................................. 46
2.5.4 Het marktonderzoek ............................................................................................................ 46
2.6.1 Het verkoopproces ............................................................................................................... 46
2.6.2 Service verlenen ................................................................................................................... 46
Hoofdstuk 3 ....................................................................................................................................... 47
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kyra17. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.21. You're not tied to anything after your purchase.
