Een krachtige samenvatting over het studieboek Design Thinking van Noordhoff Uitgever door Teun den Dekker. Inclusief afbeeldingen en voorbeelden. Eenvoudig taalgebruik.
Design thinking is een methode die wordt gebruikt om (lastige) problemen op te lossen. Hierbij staat
de mens centraal en worden problemen constant vanuit menselijke behoeften gedefinieerd.
De vijf fases van Design Thinking:
1. Heb empathie (Empathize)
2. Definieer het probleem (Define)
3. Genereer ideeën (Ideate)
4. Maak een prototype (Prototype)
5. Test de oplossing (Test, Validate)
Empathize:
Leef je in in het probleem van de doelgroep. Zorg ervoor dat je alle perspectieven van alle
betrokkenen kent en bestudeert.
Define:
Omschrijf het probleem waarvoor je een oplossing wilt op een manier waarin de mens (klant)
centraal staat.
Ideate:
Verzin zoveel mogelijk ideeën (divergeren) en kies vervolgens de beste(n) om verder uit te werken
(convergeren). Geen enkel idee is onmogelijk!
Prototype:
Begin zo snel mogelijk aan je eerste prototype en deel deze met anderen. Creëer uiteindelijk een
werkende versie van jouw oplossing.
Test:
Test de door jou ontwikkelde oplossing door deze met de eindgebruiker te delen. Gebruik hun
feedback om een nog betere oplossing te ontwikkelen.
Drie kenmerken van Design Thinking:
1. Een iteratieve ontwerpmethode
2. Mensgerichte ontwerpmethode; de gebruiker staat centraal
3. Gericht op co-creatie (samenwerking)
Iteratief:
Design Thinking is niet lineair, maar juist flexibel en iteratief. Dit betekent dat de oplossing steeds
beter wordt dankzij de verschillende feedback-loops tussen de 5 fases.
, Double Diamond model:
Het Double Diamond model bestaat uit vier verschillende onderdelen, namelijk:
1. Discover; inzicht krijgen in het probleem
2. Define; definiëren van het probleem
3. Devolop; ontwikkelen van potentiële oplossingen
4. Deliver; oplossingen die werken
De zes grondhoudingen van Design Thinking:
1. Experimenteer erop los
2. Denk flexibel
3. Werk integraal
4. Leef je in
5. Werk samen
6. Verbeeld het je
Vier punten voor de beoordeling van een bron:
1. Relevantie: wat is het onderwerp?
2. Actualiteit: wanneer gepubliceerd?
3. Autoriteit: welk instituut, welke auteurs, welke expertise?
4. Neutraliteit: vanuit welk belang/invalshoek is dit geschreven?
Verschillende soorten deskresearch:
- Literatuurstudie
- Bedrijfsinformatie zoals een jaarverslag
- Onderzoeksrapporten zoals van de branchevereniging
- Databases zoals het CBS of SCP
Kwalitatieve deskresearch: een intern bedrijfsrapport
Kwantitatieve deskresearch: een databestand met statistieken
Juiste doelgroep bepaling en hun representativiteit:
- Stel relevante kenmerken vast van de doelgroep die je kiest
- Vertegenwoordigen hen die meedoen aan het onderzoek de rest van de doelgroep
- 1 doelgroep = zelfde behoeften en dus ook dezelfde aanpak
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ardjonker. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.20. You're not tied to anything after your purchase.
