Complete samenvatting voor het vak bestuurlijke informatievoorziening (BIV). Alle boeken worden behandeld in deze samenvatting. Door deze samenvatting haalde ikzelf een 8,4 voor dit vak. Alles wat je moet weten staat erin. Om het duidelijker en overzichtelijker te maken voor jou, staan er ook afbe...
Wat is een organisatie?
Een samenwerkingsverband van mensen
inzet van middelen (input) (Geld, Goederen, Mensen , Informatie)
Leidt tot prestatie (output)
Met als doel: bereiken doelstelling
TO CONTROL = ‘BEHEERSEN’ (dus NIET ‘Controleren’)
Direct control:
Stel: Je bent “directeur” van een bedrijf met 5 medewerkers:
Je ziet wanneer ze binnenkomen en weggaan
Je ziet of ze zitten te werken of te Facebooken
Je ziet de kwaliteit van hun werk
Je manier van control is:
Goed kijken
Mensen aannemen of ontslaan
Mensen aanspreken als de kwaliteit niet goed is
Van direct naar indirect control:
Je bedrijf is succesvol!
Je groeit van 5 naar 5.000 medewerkers
Je bent nog steeds directeur
Je komt op kantoor en je kent 95% van de mensen niet persoonlijk!
En je kunt niet meer overal, en zeker niet tegelijkertijd, zijn.
Hoe ga je de organisatie nu controleren?
Hulpmiddelen voor control:
- Strategie maken:
Wat willen we, voor wie, hoe, met welke middelen
- Organogram (inrichting van de organisatie):
Wie zit waar?
Wie is de baas van wie?
Verdelen taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden (TBV)
- De planning en control cyclus:
Geven van opdrachten/ doelen
Uitvoeren
Bewaken dat het gebeurt
Bijsturen als nodig is
,Niveaus van control:
Strategie maken
Strategievorming:
De richting/ focus van de organisatie:
Wie zijn onze klanten?
Wat willen wij voor hen betekenen?
Hoe gaan we dat realiseren?
Criteria voor strategische doelen:
- Specifiek/duidelijk
- Meetbaar
- Feedback/ belonen/ straffen
- Resultaatgericht
- Beperkt in aantal
- Geprioriteerde lange-termijn doelen en korte termijn mijlpalen
- Financieel en niet-financieel
Taken:
Inkopen van grondstoffen, nodig voor productie
Onderhouden va contacten met leveranciers
Marktinformatie bijhouden over kwaliteit en prijs
Bevoegdheden:
Doen van inkopen tot een maximum van €10.000 per aankoop en max €100.000 per maand
Onderhandelen met leveranciers over leveringsvoorwaarden
Verantwoordelijkheden:
Goede kwaliteit van ingekochte goederen
Lage prijs ingekochte goederen
Nooit ‘’out of stock’’ voor de te produceren goederen
, De planning en control cyclus:
Wat is control?
Weten waar je naar toe wilt
Weten waar je naar toe gaat
Kunnen ingrijpen als het nodig is
Geen onverantwoorde risico’s lopen
Dit betekent niet alle risico’s vermijden!
Kortom: Beheersing van de organisatie
De planning en control cyclus:
Ook wel genoemd: Management cyclus, PDCA cyclus, Deming cycle, Budgetcyclus
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ADAM20. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.80. You're not tied to anything after your purchase.
