100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting + aantekening Inleiding management en organisatie $6.71   Add to cart

Summary

Samenvatting + aantekening Inleiding management en organisatie

4 reviews
 149 views  15 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Een volledige samenvatting en aantekeningen van de les voor het vak Inleiding management en organisatie. Ik heb dit geleerd en behaalde een 9!

Preview 6 out of 55  pages

  • No
  • Hoofdstuk 1 t/m 9
  • November 2, 2021
  • 55
  • 2019/2020
  • Summary

4  reviews

review-writer-avatar

By: sanne6la • 1 year ago

review-writer-avatar

By: esmeeveldhuis01 • 2 year ago

review-writer-avatar

By: carlijngarritsen • 1 year ago

review-writer-avatar

By: aniekruitenbeek98 • 2 year ago

avatar-seller
Inhoud
H1 Manager en Management................................................................................................................2
1.1 Organisatie en management........................................................................................................2
1.2 Managementniveaus in een organisatie......................................................................................2
1.3 Managers en leiders: geboren of gemaakt..................................................................................4
1.4 Te stellen eisen aan een organisatie............................................................................................5
H2 Organisaties en maatschappelijke omgeving...................................................................................6
H3 Strategiebepaling en strategisch management................................................................................7
H4 Besluitvorming en creativiteit..........................................................................................................9
4.1 Beslissen: een gecompliceerd proces..........................................................................................9
4.2 Besluitvorming als proces............................................................................................................9
4.3 Besluitvorming en beïnvloedende factoren.................................................................................9
4.4 Creatieve organisatie: enkele kenmerken..................................................................................10
H5........................................................................................................................................................11
5.1 Arbeidsverdeling en coördinatie................................................................................................11
5.2 Structuurkeuze: arbeidsverdeling, (de)centralisatie en coördinatie..........................................12
5.3 Naar intelligente ondernemingen..............................................................................................14
H6 Verdeling van taken en bevoegdheden..........................................................................................16
6.1 Taakverdeling en functievorming: criteria.................................................................................16
6.2 P-groepering tegenover F-groepering: voordelen en nadelen...................................................16
6.3 Delegeren: taak, bevoegdheid en verantwoordelijkheid...........................................................18
6.4 Organisatiestelsels: relaties en bevoegdheden..........................................................................18
6.5 Centralisatie en decentralisatie.................................................................................................19
6.6 Coördinatie en interne afstemming...........................................................................................19
Hoofdstuk 7.........................................................................................................................................21
7.2 Motivatie: een nadere verkenning.............................................................................................21
7.3 Empowerment...........................................................................................................................23
Hoofdstuk 8.........................................................................................................................................24
8.3 Cultuurbeïnvloeding: leiderschap en instrumenten...................................................................24
H9 Operationele planning en controle................................................................................................25
9.1 Planning en budgettering...........................................................................................................25
9.2 Besturing van activiteiten..........................................................................................................25
Week 1.................................................................................................................................................27
Week 2.................................................................................................................................................31
Week 3.................................................................................................................................................37

,Week 4.................................................................................................................................................42
Week 5.................................................................................................................................................49
Week 6.................................................................................................................................................51

H1 Manager en Management
Leerdoelen
 De begrippen management en organisatie omschrijven en uitleggen waarom deze belangrijk
zijn
 Verschillende managementniveaus in een organisatie omschrijven, en uitleggen waarom je
op verschillende niveaus verschillend kennis en vaardigheden nodig hebt
 De kernactiviteiten in management en het managementproces beschrijven en het
onderlinge verband aangeven.


1.1 Organisatie en management

Een manager is iemand die processen stuurt, hij neemt als leidinggevende beslissingen over wat er
gedaan moet worden, hoe en door wie. Hij moet daarbij steeds bereid zijn om uitleg te geven.
 Ze zijn afhankelijk van inzet van anderen. Ze moeten medewerking krijgen van diegene van
wie een bijdrage nodig is om de doelen te behalen. Vaak van hun eigen medewerkers maar
ook wel een van leidinggevenden uit andere afdelingen.
 Verantwoordelijk voor:
o Werkklimaat: manager dient samenwerking te bevorderen, goede overeenstemming
tussen werk en behoeften van medewerkers houden en opleiden, beoordelen,
motiveren van zijn medewerkers.
o Informatie overdragen
o Beslissingen:
 Vaardigheden: tijdmanagement, delegeren, terreinkennis, resultaatgerichtheid.

Een organisatie is elk samenwerkingsverband waarin mensen bewust relaties met elkaar aangaan
om zo gemeenschappelijke doelen te bereiken. Met een organisatie kan men producten of diensten
creëren. Organiseren is ordenend handelen. In een goede organisatie werkt men effectief
(doeltreffend) en efficiënt (doelmatig).
Management is het proces van leidinggeven en organiseren.

Hedendaags management wordt bepaald door:
 Relatie onderneming – samenleving: de samenleving heeft veel invloed op ondernemingen.
Denk aan milieubepalingen maar ook consumentenbonden.
 Schaalvergroting en internationalisering: globalisering: samenwerkingen met wereldwijde
markten
 Wijziging in machts-, gezagsverhoudingen: de invloed van de manager hangt deels af van de
bereidheid van anderen om ernaar te luisteren
 Rol wetenschap en techniek
 Marketingfilosofie: afnemers bepalen of een organisatie haar doel bereikt

1.2 Managementniveaus in een organisatie

Managementlagen
 Topleiding (topmanagement)

,  Middenkader (middle management)
 Eerstelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers

Veel managementlagen --> steile organisatie
Weinig lagen --> platte organisatie

Topleiding
 Directeur
 Strategische beslissingen
 Zorgen dat de uitvoering van producten of diensten mogelijk is

Raad van commissarissen (RvC)
 Houdt toezicht op het directiebeleid en de algemene gang van zaken
 Bevoegdheden:
o Benoeming en ontslag van directeuren
o Vaststellen van de jaarrekening en goedkeuren van belangrijke beleidsbeslissingen,
investeringen en wijziging in de organisatie

Middle Management
 Organisatorische en operationele beslissingen
 Middle managers zorgen voor tijdige en juiste uitvoering van de werkzaamheden
 Uitvoerende taak nar boven toe (directie) en een leidinggevende taak naar beneden
(uitvoerenden)
 Vertaalt de plannen van de directie naar de dagelijkse uitvoering
 Taken:
o Afdelingsbeleid formuleren
o Afdelingsplanning maken
o Contracten onderhouden
o Informatie verzamelen om resultaten te beoordelen en bij te sturen

Eerstelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers
 Eerstelijnsmanagers zijn direct verantwoordelijk voor wat de uitvoerenden doen
 Vaak zijn zij de meest directe baas naar de uitvoerenden
 Wat kun je doen als eerstelijnsmanager?
o Problematiek van leidinggeven en organiseren kennen
o Situaties analyseren
o Met de hogere leiding kunt praten en oplossingen voor problemen vinden
 Zelfstuderende teams nemen de eerstelijnstaken steeds meer over
 Uitvoerenden zorgen voor de werkzaamheden

Managers
 Interpersoonlijke activiteiten: relaties opbouwen zodat hij de belangen van de medewerkers
kan behartigen
 Informatieactiviteiten: communiceren met organisatieleden en belanghebbenden van
buitenaf
 Besluitvormende activiteiten: aan de hand van de verzamelde informatie en de persoonlijke
contacten kan de manager beslissingen maken.

De taken van een manager zijn verschillend per managementlaag. Zie het boek voor een
opsomming.

,Soorten beslissingen
1. Strategische beslissingen: vaststelling van organisatiedoelen, hoe worden die bereikt. Bv.
Grote investering, ontwikkeling nieuw product.
2. Organisatorische ofwel tactische beslissingen: organisatieopbouw, taak- en
bevoegdheidsindeling.
3. Operationele beslissingen: dagelijkse uitvoering

Of een beslissing het beoogde doel bereikt, hangt af van zowel de kwaliteit ervan als de mate van
acceptatie door de organisatieleden. Effect = kwaliteit x acceptatie


1.3 Managers en leiders: geboren of gemaakt

Managementeffectiviteit: het benutten en hanteren van middelen en instrumenten, gerelateerd aan
het behalen van de doelstellingen.
Interpersoonlijke effectiviteit: leiderschap, overtuigingskracht, invloed en overwicht.

Volgens Henri Fol (grondlegger van de moderne managementtheorie) is management een activiteit
en heeft het 5 bestanddelen:
1. Beleid bepalen en planning
2. Organiseren
3. Opdrachten geven en hulp verstreken bij de uitvoering ervan
4. Coördineren
5. Controleren en zo nodig bijsturen

Communiceren, coördineren en beslissen moet een manager altijd kunnen.

Activiteiten waarmee een organisatie waarde creëert zijn verdeeld in primaire, ondersteunende en
bestuurlijke activiteiten.




Primaire activiteiten
 Inkomende logistiek
 Productie
 Uitgaande logistiek
 Marketing en verkoop
 Serviceverlening


Ondersteunende activiteiten
 Inkoop van producten en diensten voor primaire en ondersteunde activiteiten

,  Technologie ontwikkeling
 HRM
 Infrastructuur van activiteiten als financiering en juridische zaken

Processen bepalen de voortgang van een bedrijf. Procesbeheersing:
- De onderscheiden deelprocessen in kaart brengen
- Processen op elkaar afstemmen via het managementproces

Kenmerken van goede managers
- Innovativiteit
- Creativiteit
- Vakkennis
- Sociale vaardigheden
- Zie boek

1.4 Te stellen eisen aan een organisatie

- Effectiviteit
- Flexibiliteit
- Continuïteit
- Duidelijkheid
- Efficiency
- Satisfactie

Organisatiecultuur: waarden, normen en overtuigingen.

, H2 Organisaties en maatschappelijke omgeving
Leerdoelen
 Externe belanghebbenden noemen die een organisatie beïnvloeden en er tevens een
bijdrage aan leveren
o Partijen of belanghebbenden zijn instanties die het functioneren van een organisatie
direct beïnvloeden
 Afnemers
 Leveranciers
 Vermogenschaffers
 Concurrenten
 De overheid: infrastructuur, regels
 Belangenorganisaties zoals vakbonden partijen beïnvloeden een organisatie
door bijvoorbeeld producten of diensten te kopen, grondstoffen te leveren,
geld ter beschikking stellen.
o Ook oefenen ze invloed uit door maatschappelijke eisen en randvoorwaarden te
stellen aan producten of diensten. Denk aan milieubepalingen, Arbo voorschriften,
kwaliteitseisen.
 Aangeven welke bijdrage elke partij levert en hoe men daarvoor beloond wil worden
 Verschillende omgevingsfactoren en externe ontwikkelingen noemen, die de situaties en
omstandigheden bepalen waaraan een organisatie blootstaat en waarop deze moet inspelen
o Macrofactoren ofwel macrokrachten zijn ontwikkelingen die een organisatie
noodgedwongen ondergaat en nauwelijks invloed op heeft.
o De DESTEMP- factoren:
 Demografische factoren: groei, omvang en samenstelling van de bevolking
 Economische factoren: denk aan inkomen
 Sociaal-maatschappelijke factoren: wens van consument
 Technologische factoren
 Ecologische factoren: milieu
 Markt- en bedrijfstakfactoren
 Politieke factoren

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller milouveldhorst. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.71. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

83430 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling

Recently viewed by you


$6.71  15x  sold
  • (4)
  Add to cart