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1.5 Entorno Externo
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Apuntes 1.5 del tema 1 de Gestión Empresarial
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1.5 ENTORNO EXTERNO:1.ANÁLISIS STEEPLE:
Análisis STEEPLE: acrónimo de factores externos sociales, tecnológicos, económicos,
ambientales, políticos, legales y éticos que impactan en los negocios; se refiere a un marco para
analizar los factores externos ambientales que afectan los objetivos y estrategias de negocio
Social: Los factores sociales incluyen el tamaño y estructura de la población, estilo de vida,
grupos de edad y niveles de educación
➔ ¿Está envejeciendo la población? ¿Está creciendo la población?
➔ ¿Cómo están cambiando las tendencias dietéticas y cuán diferentes son los gustos de
los clientes de los de otros países (por ejemplo, factores culturales y religiosos)?
Tecnológico: Los factores incluyen el estado del avance tecnológico y la introducción de nuevas
tecnologías.
➔ ¿Hay cobertura disponible de internet? ¿Los clientes harán pedidos online?
➔ ¿Están disponibles localmente servicios de soporte tecnológico?
Económico: Factores como la tasa de crecimiento del PIB, las tasas de inflación, las tasas de
interés, los tipos de cambio, etc.
➔ Crecimiento económico: ¿está disminuyendo o incluso es negativo (recesión)?
➔ Desempleo: ¿está aumentando y reduciendo los ingresos de los consumidores?
➔ Tasas de interés: ¿son altas o bajas?
➔ Tipo de cambio: ¿es probable una apreciación o depreciación de la moneda?
Medioambiental: Incluye el tiempo y el clima de la región, la flora y la fauna de la región, la
actividad de los grupos de presión ambiental.
➔ ¿Es técnicamente posible y está disponible un embalaje ecológico en este país?
➔ ¿Hay grupos de presión ambiental poderosos en este país?
Político: Factores como el tipo de gobierno que existe y su ideología, como lo demuestra su
actitud hacia los mercados libres, la imposición de aranceles, los incentivos comerciales
ofrecidos y la estabilidad del gobierno.
➔ ¿Es el gobierno estable, es probable que haya manifestaciones contra el gobierno?
➔ ¿El país pertenece a una zona de libre comercio o uniones políticas?
Legal: Los factores legales incluyen cualquier ley que influya en la actividad empresarial, por
ejemplo, el derecho de la competencia, la salud y la seguridad en el trabajo, la protección de los
consumidores, la protección de los empleados, etc.
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