Summary
Samenvatting Interculturele communicatie
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van Interculturele communicatie voor office management. Alle leerstof van het examen in 2020.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
fiensnoeys
Content preview
Interculturele communicatie1. Wat is cultuur?
Het cultuurbegrip
Enkele schijnbare tegenstellingen:
Zichtbaar-onzichtbaar
Zichtbaar: een klein deeltje wat je echt kan zien, bijvoorbeeld eten
Onzichtbaar: vormt fundament van cultuur! Kan je leren kennen door interpretatie
en vragen stellen
Bewust-onbewust
Cultuur is ‘zwijgende taal’ moeilijk expliciet te maken
Komt tot uitdrukking in gedrag en handelen
Overgeleverd-aanpassingsgericht
Cultuur = antwoord op probleem van een groep (overlevingsvraagstukken)
Bv Afrika: strijd tegen droogte
Aanpassingsproces: aan nieuwe uitdagingen voldoen
Succesvol? voortzetten
Leerbaar-niet leerbaar
Cultuur krijg je door opvoeding (ouders/school)
Acculturatieproces: geboren in andere cultuur? Moeilijk/onduidelijk, om bep. regels
na te leven botsen met oude cultuur
Collectief-individueel
Cultuur = gedragsstandaarden voor groepen
3 niveaus van mentale programmering (Hofstede):
o Menselijke natuur
o Menselijke cultuur
o Menselijke persoonlijkheid
Verschillende vormen cultuur:
o Nationale cultuur
o Regionale cultuur
o Cultuur van een groep
De cultuurui
Toont de gelaagdheid en complexiteit van cultuur.
Artefarcten
Uiterlijke kenmerken
Muziek, kleding, taalgebruik, architectuur
, Helden
Een goed voorbeeld/rolmodel
Bij bedrijven: oprichters die bedrijf succesvol hebben gemaakt
Rituelen
Steeds terugkerende gebeurtenissen
Houden zichzelf in stand bevredigen behoeften van groepen
Oorspronkelijke betekening valt soms weg
Waarden en normen
Waarden:
o Voor jezelf opkomen
o Prestatiedrang
o Plichtsbesef
o Vaderlandsliefde
o Rekening houden met anderen
Normen:
o Gedragsregels praktische uitwerking ervan
o Helm dragen
o Standbeeld van oprichter
o Kopje koffie aanbieden
Basisbeginselen
Harde kern van cultuur
Ontstaan bij vormen van een land/groep/organisatie
Komt van succesvolle gedrag van oprichters
2. Cultuur als antwoord op uitdagingen:
waardeoriëntaties van Kluckholm en Strodtbeck
Oriëntatie op activiteit: doen of zijn?
3 polen in de oriëntatie op activiteit:
Oriëntatie op doen:
o Taakgericht
o Plannen graag
Oriëntatie op zijn:
o Laten dingen op zich afkomen
o Emoties spontaan tonen
Oriëntatie op ontwikkeling:
o Mensgericht
o Zelfbeheersing
o Controle
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller fiensnoeys. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
71498 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now