Summary
Samenvatting Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (3V)
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van de PowerPoint's. Uit het handboek is het hoofdstuk rond het MOTTO-model samengevat.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: florencelamberts • 3 year ago
Seller
Follow
astridborremans
Reviews received
Content preview
3V Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (Kurt De Maeyer)LES 1: INTRO EN CONCEPT KWALITEIT VAN ZORG
1. Definities
Patiëntveiligheid = het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) aan de patiënt toegebrachte lichamelijke of psychische onbedoelde schade die is ontstaan
door het niet volgens de professionele standaard handelen van hulpverleners en/of door tekortkomingen van het zorgsysteem. (Bv. kruisinfectie).
Kwaliteit van zorg = de mate waarin gezondheidsdiensten voor individuen en populaties de kans op gewenste gezondheidsresultaten vergroten en
consistent zijn met de huidige professionele kennis.
2. Operationalisering van begrip kwaliteit
Waaraan is kwaliteitsvolle zorg herkenbaar? onderverdeling in 8 kenmerken van kwaliteitsvolle zorg:
Doeltreffendheid De zorg bereikt dat waarvoor zij bedoeld is, namelijk verlenging van het leven, verlichting van het lijden of verbetering van de
levenskwaliteit.
Voorbeeld: iedereen vanaf 50 jaar een gratis stoelgangstaal sturen is doeltreffend want je spoort zo veel darmkankers op.
Doelmatig De zorg wordt verstrekt met een maatschappelijk aanvaarde verhouding tussen te bereiken resultaat en in te zetten
middelen.
Voorbeeld: iedereen vanaf 30 jaar een gratis jaarlijkse colonoscopie geven is niet doelmatig want de meeste darmkankers
ontstaan pas later en het kost bakken vol geld.
Patiëntgestuurd De zorgprocessen worden gestuurd door de objectiveerbare zorgbehoefte(n) van de patiënt, zijn/haar zorgvragen,
verwachtingen en voorkeuren.
Voorbeeld: tot een compromis komen wanneer patiënt niet elke dag volledig wil gewassen worden.
≠ Vraaggestuurde zorg = zorg die een arts of verpleegkundig wordt opgelegd.
Voorbeeld: vraag van patiënt aan huisarts om antibiotica voor te schrijven voor een loopneus.
1
,3V Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (Kurt De Maeyer)
Tijdig Zorg wordt zonder uitstel verstrekt op het ogenblik dat de nood aan zorg zich aanbiedt.
Voorbeeld: behandeling op spoed in functie van dringendheid en niet op basis van uur van aanmelding.
Veilig De zorg of het zorgsysteem zelf veroorzaken geen (onbedoelde) schade aan de zorgvrager.
Geïntegreerd Zorg wordt verstrekt in een niet gefragmenteerde en onderling afgestemde samenhang van de bijdragen van ieder van de
zorgverstrekkers.
Voorbeeld: het gevoel hebben dat er een plan is rond jouw zorg en dat de verpleegkundig je niet komt halen voor een
colonoscopie nadat je van de zorgkundige een vezelrijk ontbijt hebt gekregen.
Continu De zorg wordt zo verstrekt dat de samenhang en de continuïteit tussen de opeenvolgende episodes van zorg, of episodes van
zorg in elkaar opvolgende zorgomgevingen, verzekerd zijn.
Voorbeeld: goede briefing bij overdracht van vroege op late of bij overdracht van spoed naar andere afdeling.
Billijk Gelijke zorg wordt verstrekt zonder enig onderscheid op basis van de persoon van de zorgvrager.
Voorbeeld: Belgische toerist in Amerika die goede zorg krijgt en vanaf zijn verzekering verloopt naar een minder kwaliteitsvol
ziekenhuis wordt overgebracht.
Patiëntveiligheid is een onderdeel van kwalitatieve zorg.
2
, 3V Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (Kurt De Maeyer)
LES 2: CONCEPTEN BINNEN PATIËNTVEILIGHEID
1. Begrippenkader patiëntveiligheid
Schade = een onbedoeld nadeel voor de patiënt dat door zijn ernst leidt tot verlening of verzwaring van de behandeling, tijdelijk of
blijvend lichamelijk, psychisch en/of sociaal functieverlies, of tot overlijden.
- Voorbeelden: foute diagnoses, skintear, identificatiefouten, valincidenten…
Professionele standaard = de beste manier van handelen in een specifieke situatie, met inachtneming van recente inzichten en evidence, zoals
neergelegd in richtlijnen en protocollen van de beroepsgroep, dan wel het handelen zoals van een redelijke ervaren en
bekwame beroepsgenoot in gelijke omstandigheden mag worden verwacht.
Incident = een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces die tot schade aan de patiënt heeft geleid, had kunnen leiden of (nog)
zou kunnen leiden.
- Voorbeeld: te laat afname van therapeutische bloedafname, incorrect fixeren van de patiënt, medicatiefouten…
- Als iedereen dit zou melden, kan er proactief gewerkt worden aan het vermijden van incidenten.
Near mis = een onbedoelde gebeurtenis die (a) voor de patiënt geen nadelen oplevert omdat de gevolgen ervan op tijd zijn onderkend
en gecorrigeerd of (b) waarvan de gevolgen niet van invloed zijn op het fysiek, psychisch of sociaal functioneren van de
patiënt.
- Voorbeeld: medicatie bijna via driewegkraan toedienen in plaats van in te spuiten in het infuus….
Complicatie = een onbedoelde en ongewenste uitkomst tijdens of volgend op het handelen van een zorgverlener, die voor de gezondheid
van de patiënt zodanig nadelig is dat aanpassing van het (be)handelen noodzakelijk is dan wel dat sprake is van onherstelbare
schade.
- Tijdens of volgend op ≠ door handelen van de zorgverlener
- Voorbeeld: peroperatief doorsnijden van urineweg, skintear, overlijden van patiënt tijdens correct uitgevoerde
ingreep…
Adverse event = een onvoorziene uitkomst die is ontstaan door het (niet) handelen van een zorgverlener en/of door het zorgsysteem met
schade voor de patiënt, zodanig ernstig dat er sprake is van tijdelijke of permanente beperking, verlenging van verzwaring
van de behandeling dan wel overlijden van de patiënt.
- Elk adverse event is een complicatie maar niet elke complicatie is een adverse event.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller astridborremans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.49. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now