Essay
Het perfecte communicatieplan/strategie! Behaald!! Cijfer 8,5 incl. verbeter punten en beoordeling.
- Course
- Institution
- Book
Het perfecte communicatieplan/strategie! Behaald!! Cijfer 8,5 incl. verbeter punten en beoordeling.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
mvanhelden
Reviews received
Content preview
•Persoon
Communicatie
strategie
01 10 2021
H B O B A C H E L O R C O M.
NCOI | 4571899
,Voorwoord
In september 2018 ben ik gestart met de opleiding Communicatie specialisatie
marketingcommunicatie aan de hogeschool NCOI te Utrecht. Als officemanager en
marketingcommunicatiespecialist ben ik drie dagen werkzaam bij Bedrijf in Plaats en twee dagen
werkzaam bij Bedrijf, een marketingbedrijf in de bouwsector.
In juli 2016 ben ik binnengekomen bij het kantoor. Ik had net mijn havodiploma op zak. Na een dagje
meelopen op het kantoor werd mij een fulltimebaan aangeboden. Ik ben toen de studie
officemanagement aan de hogeschool Schoevers te Utrecht gaan volgen. Dit betekende dat ik drie
dagen naar school ging en twee dagen kon ik het geleerde toepassen in de praktijk. Nadat ik mijn
diploma had behaald houd ik me in deze functie vooral bezig met de ondersteuning van de directie.
Daarnaast houd ik me bezig met de communicatie in en buiten de organisatie.
De werkzaamheden die ik uitvoer in de praktijk wil ik graag onderbouwd hebben aan de hand van mijn
tweede hbo-studie die ik momenteel volg, Communicatie specialisatie marketingcommunicatie aan de
NCOI. De modules die ik volg geven mij de onderbouwing die ik nodig heb om de praktijk goed toe te
passen. Bijvoorbeeld storytelling, voor het schrijven van nieuwsbrieven en corporate communicatie,
het verschil inzien tussen de drie verschillende manieren van communicatie. Daarnaast wil ik mijn
werkzaamheden op het gebied van communicatie uitbreiden als ik deze studie volledig heb afgerond.
Naast een fulltimebaan is een studie een hele uitdaging. Er wordt op je werk 100% inzet verwacht en
je wilt je ook voor de 100% inzetten voor je studie. Ik wil mijn vriend bedanken die altijd klaar staat om
mij te helpen. Zijn motiverende woorden helpen mij om alle modules tot een goed einde te brengen.
Daarnaast wil ik mijn praktijkbegeleider en collega Persoon bedanken. Zij heeft mij van wijze en juiste
feedback voorzien. Als laatste heeft mijn docent Wilco Scheurwater getriggerd en mij van de juiste tips
te voorzien om ook deze module tot een goed eind te brengen.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Persoon
Leerbroek, 1 oktober 2021
Communicatiestrategie | Persoon Pagina 2 van 18
, Samenvatting
Dit document bevat een probleemanalyse van het werven en aantrekken voor jong talent bij Bedrijf en
een verbetervoorstel om het jong talent op de juiste manier te kunnen aanspreken, door middel van
het versterken van de reputatie en het verbeteren van de communicatiestrategie.
Bedrijf in Plaats is een kantoor die met name werkt voor klanten in het (grotere) mkb. Ze zijn
regionaal sterk verankerd (Midden-Nederland), maar ook daarbuiten weten mkb-bedrijven en
multinationals hen te vinden. Het klantenbestand van Bedrijf telt zo’n 400 klanten.
De praktijkcasus wijst uit dat Bedrijf ruimte heeft voor jong talent en vanuit onderin de organisatie wil
verder groeien. Echter is het een lastige opdracht om dit jonge talent aan te trekken en vervolgens ook
te behouden. Bedrijf moet zich weten te onderscheiden van de grotere kantoren en meer gaan
communiceren, zodat het zichtbaar wordt dat ze jong talent nodig hebben om te kunnen groeien.
De centrale vraagstelling is: Op welke wijze kan communicatiestrategie helpen om regionale jongeren
tussen de 17-25 jaar te bereiken in de richting van de studies accountancy, bedrijfskunde & MER?
Uit de uitgebreide probleemanalyse, waarbij gebruik is gemaakt van een verklaringsstructuur en een
probleem/oplossing-structuur, blijkt dat er twee zaken niet goed lopen en aangepakt moeten worden.
Op het gebied van communicatie is er te weinig relevante informatie gedeeld, waardoor de behoefte
niet naar buiten wordt gebracht. De doelgroep wordt niet op de hoogte gesteld en er wordt geen band
gecreëerd met de doelgroep. Ze dragen te weinig uit naar buiten als het gaat om wat ze te bieden
hebben. De concurrenten verschijnen blijvend op de markt en in de media. Hierdoor trekken zij meer
jongeren aan.
Daarnaast is er gebleken dat Bedrijf met meerdere kleine MKB kantoren zich moet gaan positioneren
in de markt om een slagende personeelscampagne in te zetten en te gaan opvallen tegenover de
grotere kantoren. Doordat er een nieuwe functie in de arbeidsmarkt geïntroduceerd zal gaan worden,
genaamd de MKB-consultant, zullen de kleinere MKB kantoren zich daar ten opzichte van de andere
kantoren mee kunnen onderscheiden en de jongere doelgroep tot zich trekken zodat ze een vijver
kweken van potentiële jonge professionals.
Op basis van bovenstaande analyse en het inzicht wat is verkregen door middel van het
communicatieframe is de conclusie dat de reputatie voor middel van de strategie van
reputatiemanagement aangepakt gaat worden. Een sterke reputatie trekt nieuwe werknemers aan.
Daarnaast wordt er een communicatiestrategie ontwikkeld om in beeld te komen met het potentieel
talent.
Het vergroten van de reputatie en het ontwikkelen van de strategie kan uitgevoerd worden tegen een
relatief normaal budget. De opdrachtgever heeft gekozen voor een taakstellende methode, zodat de
doelstelling met voldoende budget kan worden behaald.
Tot slot zijn er enkele concrete middelen en communicatieacties in kaart gebracht die gebruikt zouden
kunnen worden om personeel beter te kunnen aantrekken.
Om direct met de jonge mensen in contact te komen zullen er mensen ingezet worden op opendagen.
Daarnaast worden trainingen georganiseerd voor het personeel om het jonge talent op een zo’n goed
mogelijke manier in te werken en intern opgeleid kunnen worden. Als laatste worden
communicatieprofessionals ingezet om de communicatie- en reputatiestrategie uit te werken.
Communicatiestrategie | Persoon Pagina 3 van 18
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mvanhelden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.91. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now