Summary
samenvatting bedrijfseconomie in balans havo hoofdstuk 19 t/m 25
- Course
- Level
- Book
in dit document vind je alles in het kort van wat je moet weten voor de toets (hoofdstuk 19 t/m 25)
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
paulinakieres1
Content preview
Beco 19 t/m 2621.1
Hoofddoelen van marketing: informeren van doelgroep, creëren van een markt en winnen van
marktaandeel.
Waardepropositie is een pakket dat bestaat uit:
Functionele voordelen voor klant
Verkleinende nadelen voor klant.
Meer emotionele waarde.
Klantwaarde: is de totale waarde van de aankopen van de klant in de periode dat de relatie met de
klant bestaat.
Klantwaardepropositie: alle aspecten van een product waarvoor een klant wil betalen en bepaalt
daarmee de opbrengst en dus het succes van onderneming.
B2C (buisness to customer) bijv. webshop
B2B (buisness to buisness) bijv. Groothandel.
C2C (customer to customer) bijv. Marktplaats
C2B (customer to buisness) bijv. Je auto terug inleveren.
21.2
Marketing: omvat alle activiteiten van een onderneming die gericht zijn op maximale
behoeftebevrediging van de afnemers.
4 p's prijs, product, promotie en plaats dit noemen we de marketinginstrumenten
21.3
Marktonderzoek is het systematische onderzoek naar de afzetmogelijkheden van een bepaald
product in een gebied gedurende een zekere periode.
Deskresearch, gebeurd van achter het bureau. Onderzoeker gebruikt materiaal dat al eerder voor
andere doeleinden is verzameld.
Fieldresearch, als deskresearch niet voldoende oplevert moet onderneming fieldresearch uitvoeren.
Onderzoeker gaat dan opzoek naar informatie die nog niet bekend is bij de onderneming.
21.4
Routinematig aankoopgedrag (RAG), consument doet geen moeite, product is voor hem en prijs is
relatief laag, convience goods of unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag (BPO), shopping goods, waar je relatief makkelijk
aankoop bij doet bijvoorbeeld een trui. Niet elke dag of wekelijks, niet heel duur maar wel wat
duurder. Je vergelijkt niet heel veel. Bijvoorbeeld kleding.
, Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag (UPO), veel vergelijken, bedenken of je het wel of
niet zal kopen, voor consument is belangrijk en /of kostbare aankoop, speciality goods, denk je veel
over na, bijvoorbeeld een auto of een huis.
21.5
Marktsegmentatie: als een onderneming voor een bepaald product de totale markt opsplitst in een
aantal kleine min of meer homogene deelmarkten
Homogene deelmarkt: de leden van de deelmarkt reageren hetzelfde op de marketinginstrumenten.
Ongedifferentieerde marketing: een product in een variant, voordeel is dat de onderneming het
product in grote hoeveelheden kan maken en verkopen.
Gedifferentieerde marketing: product in verschillende varianten
Geconcentreerde marketing: wanneer onderneming de geconcentreerde marketingstrategie
toepast, richt zij zich op een of enkele deelmarkten. Bijv directie van rolls royce richt zich op mensen
met hoog inkomen.
22.1
Product is het geheel van materiele en immateriele eigenschappen van een goed of dienst.
Materiele eigenschappen zijn eigenschappen die in product zelf aanwezig zijn ( vorm, gewicht,
smaak) en de eigenschappen die de producent heeft toegevoegd (verpakking).
Immateriele eigenschappen zijn eigenschappen die de consument aan het product verbindt,
bijvoorbeeld status, imago, goede naam.
Kwaliteit: alle eigenschappen van product waaraan gebruiker waarde hecht.
Vormgeving: hoe het product eruit ziet.
Verpakking- technisch aspect: verpakken voor de bescherming
Commerciele aspect: om aandacht te trekken.
22.2
A-merk: bekend, opveel plaatsten te koop, mensen bereid iets meer te betalen.
B-merk: minder bekend dan A, goedkoper ne minder plaatsen te koop.4
Paraplumerk: leverancier brengt al zijn producten onder een naam op de markt, bijvoorbeeld philips.
Private label: product dat gezien vanaf het standpunt van de fabrikant in opdracht van een derde
wordt gemaakt.
Huismerk: bijvoorbeeld jumbo merk.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller paulinakieres1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.49. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now