Summary
Samenvatting Supplychain management
- Course
- Institution
- Book
Een Samenvatting in eigen woorden over Hoofdstuk 1, 2.1&2.2, 12
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Samenvatting H15 Supply Chain Sustainability | Operations Management (twelfth edition)
-
Samenvatting h14 Supply Chain Integration | Operations Manegement (twelfth edition)
-
Samenvatting H13 Supply Chain Logistic Networks
Seller
Follow
lucaswielinga
Content preview
Door: Lucas W 11/11/2021Operations Management Hoofdstuk 1
Operations Management: Gedeelte van management dat gaat over productie of
diensten (Verantwoordelijk voor effectiviteit en efficientie van productie of diensten)
Process: Een/meerdere activiteit(en) die input transformeert en output levert aan een
klant
Operation: Een groep resources die één of meer processen afzonderlijk uitvoeren
(een bewerking is een processtap)
Supplychain: Een serie processen die nodig zijn om een product of dienst te leveren
(dit is ook over meerdere bedrijven heen, leveranciers tot aan klant)
Supply Chain Management: Het afstellen (synchroniseren) van processen van je eigen
bedrijf met die van leveranciers en klanten.
(“Het ontstaan van een betere functionaliteit in of tussen bedrijven door de verbetering
van processen bij de samenwerking met leveranciers en afnemers.”)
Het lastige van SCM = dat alle processen binnen andere bedrijven afspelen. Er wordt dus
verwacht van bedrijven om samen te werken
Het streven bij een goed SCM: Het synchroniseren van de toevoer en vraag van
materialen, service en informatie met de vraag van de klant
klant bepaalt het tempo, klant vraagt 100 st/dag, dan produceer je 100st/dag.
Niet 110 en geen 90
External Customers: een klant die een directe gebruiker/koper is van het eindproduct.
Internal Customers: Één/meer werknemers of processen die afhankelijk zijn van een
andere werknemer/process om hun werk te doen
External Suppliers: De externe bedrijven die grondstoffen, service, producten en
materialen leveren aan jou voor korte en lange duur
Internal Suppliers: De werknemers of processen die belangrijke informatie of materialen
leveren aan een bedrijfsprocess
Nested process: Een process in een process
Service & Manufacturing Processes
, Door: Lucas W 11/11/2021
Service Processes: Ontastbaar, Geen voorraad, veel contact met klanten, korte response
tijd, arbeidsintensief, lastig kwaliteit te meten.
Manufacturing Processes: Fysiek product, Er is een voorraad, Weinig klant contact, lage
responsetijd, relatief makkelijk te meten van kapitaal
Core process: een reeks activiteiten die een waarde levert aan externe klanten
Supplier Relationship Process: Een process dat leveranciers uitzoekt op materialen,
informatie, service. Dit met het doel om goede timing en flow te creëren.
New service/product development Process: Een process waarin nieuwe producten
ontworpen, ontwikkeld worden op basis van de behoefte van de klant (feedback) of markt.
(Dit gaat vaak in combinatie met het customer relationship process)
Customer Relationship Process: Een process dat klanten identificeert, aantrekt en een
band opbouwt met externe klanten. Verzorgt de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen.
Order Fulfillment Process: Een process dat zorgt voor het produceren en leveren van
producten of diensten aan externe klanten.
Support Process: Een process dat essentiële middelen en input levert aan de core
process
(het is dus essentieel voor het beheren van een bedrijf)
Operations Strategy: De manier waarop een bedrijf wilt gaan voeren
-Kwaliteit
-Snelle levertijd
-Goedkoop
-Service gericht
Core Competenties: Unieke middelen en sterke punten waar rekening mee gehouden
wordt tijdens het bepalen vaan een strategie:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lucaswielinga. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now