Arbeidsbemiddeling: Het bij elkaar brengen van vraag van werkgever en aanbod van werkzoekende
op de arbeidsmarkt met als doel het de tot stand komen van een arbeidsverhouding
Frictie tussen vraag en aanbod
Werkeloosheid
Tekort aan personeel
Kwalitatief en kwantitatief
Verleden, nu en toekomst
Vraag en aanbod op de arbeidsmarkt
Vraaggerichte arbeidsbemiddeling = vraag naar personeel/arbeidskrachten/medewerkers
het uitgangspunt
Aanbodgerichte arbeidsbemiddeling= aanbod van personeel/arbeidskrachten/medewerkers
het uitgangspunt
Vraaggerichte arbeidsbemiddeling
Bij vraaggerichte arbeidsbemiddeling is de vacature van de opdrachtgever het vertrekpunt in
de procedure
Organisaties: uitzendbureau, W&S-bureaus, detacheringsbureau, headhunters en payroll
bedrijven
Functies: accountmanager, consultant, (re)searcher, intercedent en corporate recruiter
Aanbodgerichte arbeidsbemiddeling
Is de (her)oriëntatie van de kandidaat op de arbeidsmarkt het verstrekpunt in de procedure
Organisaties: outplacementbureau, re-integratiebureau, mobiliteitsbureau en UWV
WERKbedrijf
Functies: adviseur werk, re-integratieconsulent, job coach en loopbaanbegeleider
,Dienstverlening & onderscheidende aspecten van arbeidsbemiddelende organisaties
Werken vanuit kandidaten die zich (her)oriënteren op de arbeidsmarkt
Intake, diagnose, actieplan
Sociale activering
Aanbodversterking (omscholing)
Wil je de hele markt bereiken of kies je ervoor om een gedeelte van de markt te bereiken
bijv. alleen mensen van de zorg of ICT. (Opsplitsen in ‘segmenten’`)
Als uitzendbureau kun je voor specifieke doelgroepen kiezen
3. Geografisch bereik
Zoek je alleen mensen binnen de provincie, of alleen binnen een bepaalde stad en omstreken
lokaal/regionaal
Zoek je in heel Nederland? Nationaal
Of ga je internationaal werven zoals in Polen voor vrachtwagenchauffeurs of fruitplukkers.
4. Externe of interne arbeidsbemiddeling
Extern
Van het ene bedrijf naar het andere bedrijf
Van werkloosheid naar werk
Intern
Binnen het bedrijf (Grote bedrijven zoals KLM)
Grote bedrijven kunnen ‘mobiliteitsbureau’ inhuren voor dit
Loopbaan adviseurs kunnen medewerkers helpen met hun loopbaan binnen hun vakgebied
1. Ontastbaarheid
Je kan de dienst (het product) niet vastpakken (en/of niet tastbaar zien)
Bij een dienst gaat het om de ervaring, verwachtingen, inlevingsvermogen
2. Vergankelijkheid
Niet op voorraad
Niet terug te geven
Niet in te halen
3. Interactieve consumptie
Dienst kan pas aanvangen als de afnemer daarbij is betrokken
Beide partijen hebben invloed op het eindresultaat
4. Heterogeniteit
Omdat de menselijke factor een onderdeel is van de dienstverlening is geen enkele dienst
hetzelfde
Kwaliteit van dienstverlening
Kwaliteit is lastig meetbaar
Kwaliteit is rekening houden met: ontastbaarheid, vergankelijkheid, interactieve consumptie
en heterogeniteit
Verwachtingen bespreken met kandidaat: bespreek mogelijkheden (cv vs. arbeidsmarkt),
doorvragen (op werkervaring), goede verslaglegging
Verwachtingen bespreken met opdrachtgevers: binnen welke termijn, bereikbaarheid,
terugkoppeling
De kwaliteit van het arbeidsbemiddelingsproces is geborgd wanneer:
Het resultaat voldoet aan de verwachtingen van zowel de opdrachtgever als de kandidaat
Dit als constante, en niet als toevalligheid tot stand komt
Op basis van de overeengekomen voorwaarden tussen dienstverlener en dienstafnemer
Kwaliteitsbevordering
Opleidingen ter bevordering van de kwaliteit
Branche van arbeidsbemiddelaars professionaliseert en ontwikkelt zich
Terug te zien in: toenemende aantal opleidingen, recruitment, intercedent (stichting
examens uitzendbranche
Aanbodgerichte arbeidsbemiddeling
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AJstudies. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.