Summary
Samenvatting Bedrijfseconomie in balans hoofdstuk 11-12
- Course
- Level
- Book
in deze samenvatting worden hoofdstuk 11 en 12 samengevat van het boek bedrijfseconomie in balans
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
suzevandervlugt
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 11 – Eigen onderneming?11.1 Causation en effectuation
Causation
Causation staat voor oorzaak en gevolg. Hierbij begin je met een specifiek doel en tevoren bekende middelen om
het doel te behalen. Je besluit van tevoren in welke markt je actief wilt zijn. Hierna segmenteer je de markt.
Marktsegmen tatie is het opdelen van de markt in specifieke (deel)segmenten. Een segment is een groep
(potentiële) afnemers met een aantal dezelfde kenmerken. Bij segmentatie kun je denken aan verdeling naar:
Geografische kenmerken: Bijvoorbeeld naar een land
Demografische kenmerken: Opsplitsen van een markt naar leeftijd, levensfase en geslacht
Sociaaleconomische kenmerken: Bijvoorbeeld opsplitsen naar opleiding, beroep, enz.
Psychologische kenmerken: Bijvoorbeeld opsplitsen naar levensstijl, persoonskenmerken, enz.
Gedragskenmerken: Opsplitsen op basis van de manier van gebruiken en de gebruikte hoeveelheid van een
product.
Je kunt pas van een marktsegment spreken als de personen binnen het segment zoveel mogelijk gelijk reageren op
een marketingactiviteit. Het segment moet groot genoeg zijn om winstgevend te kunnen zijn. Het moet meetbaar
zijn of een marketingactie effect heeft gehad. Een onderneming moet het segment kunnen communiceren: de
klanten moeten bereikbaar zijn voor reclame enz.
Nadat de markt is opgedeeld in verschillende segmenten, bepaalt een onderneming welke segmenten wel ene niet
interessant zijn. Zo bepaalt een onderneming de doelmarkt. Vooral bereikbaarheid en omvang zijn belangrijk om te
weten of segmenten mogelijk winstgevend te kunnen zijn. Na het kiezen van de doelmarkt kiest de onderneming
voor een positionering. De positionering moet inspelen op de eigenschappen van een segment om een positief
imago te creëren bij de afnemer. De keuze van een goede positioneringsstrategie zal een concurrentievoordeel
moeten opleveren. Vervolgens kiest de ondernemer een strategie om de markt doelgroep gericht te benaderen.
Effectuation
Bij effectuation begin je met een aantal verschillende middelen en ontstaat er gaandeweg een doel. Er wordt veel
rekening gehouden met onzekerheden. Effectuation speelt sterk in op de snelle maatschappelijke veranderingen.
Effectuation heeft 5 basisprincipes:
Bird in the hand: de ondernemer kijkt eerst welke middelen hij al heeft en hoe hij deze in kan zetten om een
bepaalde kant op te gaan. Vanuit dit principe beginnen ondernemers niet zomaar in een wildvreemde branche;
de ondernemer is de basis van het bedrijf.
Affordable loss: hierbij bepaalt de ondernemer hoeveel hij van zijn beperkte middelen wil inzetten om het
doel te bereiken, zo is het verlies gemaximaliseerd. Als er te veel geld in het idee gaat, stopt de ondernemer en
gaat hij verder met iets anders.
Crazy quilt: Samenwerken met anderen die in jouw zakelijk idee geloven. Iedere partner investeert at hij zich
kan veroorloven.
Lemonade: de onzekerheden ziet de ondernemer niet als negatief, maar juist als een kans
Pilot in the plane: je maakt zelf door jouw handelingen met jouw beschikbare middelen en zelfgekozen
partners de toekomst.
11.2 Persoonlijk plan
Een ondernemer is nooit werkloos: heeft hij geen opdrachten dan zit hij zonder inkomen. Als je voor een vaste baan
kiest, heb je meer zekerheden. Vaste werktijden, je pensioen is geregeld, meer sociale verzekeringen zijn van
toepassing en het is eenvoudiger om een hypotheek af te sluiten. Bij een keuze voor ondernemerschap heb je meer
vrijheid. Maar een goede voorbereiding is in alle situaties van belang. Ondernemen is meer dan het uitoefenen van
een vak. Je hebt meer nodig dan vakkennis. Je moet producten/diensten kunnen leveren, maar ook kunnen
verkopen. Daarnaast moet je onder meer beschikken over de capaciteit om leiding te kunnen geven. En zo zijn er
nog meer factoren. 6ndernemerskwaliteiten zoals: doorzettingsvermogen, kennis van de markt en zelfvertrouwen.
In het persoonlijk plan schrijft een startende ondernemer een aantal dingen over zichzelf. Een persoonlijk plan heeft
betrekking op persoonsgegevens, motivatie en doelstellingen, de sterke en de minder sterke eigenschappen van een
ondernemer/starter.
Als ondernemer heb je geen recht op werkloosheidsuitkering (WW) of de WIA voor arbeidsongeschiktheid. Dit zijn
namelijk werknemersverzekeringen. En als ondernemer ben je geen werknemer. Zelfs al ben je in dienst van je eigen
bv; zodra je meer dan 5% van de aandelen bezit, val je niet meer onder de werknemersverzekeringen.
, Ondernemers kunnen wel persoonlijke verzekeringen afsluiten, zoals een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Deze
verzekering keert een bedrag uit als de verzekerde langdurig ziek is of arbeidsongeschikt wordt. Maar de premies zijn
hiervan zo hoog dat een startende ondernemer dit niet kan betalen.
Als ondernemer ben je verplicht te handelen in het belang van jouw onderneming, ook al is dat strijdig met je eigen
persoonlijke belang of met iets anders wat je graag zou willen. Als een ondernemer handelt in het belang van zijn
onderneming is er sprake van 'behoorlijk bestuur'. Als hij zich schuldig maakt aan 'onbehoorlijk bestuur' is hij ook bij
een bv of nv persoonlijk aansprakelijk als het mis gaat.
11.3 Marketingplan
In het marketingplan staat onder meer welke producten de onderneming gaat aanbieden, welk prijsniveau, waar het
product verkrijgbaar zal zijn en hoe de onderneming klanten gaat bereiken. Maar je gaat ook kijken naar de zwakke
en sterke punten van de onderneming zoals jij die in gedachten hebt. Dit noemen we de SWOT-analyse.
S = strength (sterkte) = sterke kanten van de eigen onderneming > bv. Een groot netwerk
W = weakness (zwakte) = zwakke kanten van de onderneming > bv. Onvoldoende financiële middelen
O = opportunities (kansen) = kansen in de omgeving > bv. Introductie van een nieuw product
T = threats (bedreigingen) = bedreigingen in de omgeving > bv. Veel of nieuwe concurrenten
Na de SWOT-analyse weet een onderneming waar ze aan toe is. Het doel is om de zwakke punten te verbeteren, de
kansen te benutten en bedreigingen op te heffen.
Marketingdoelstellingen
Een onderneming heeft een aantal doelstellingen. Bij marketing gaat het om alle activiteiten van een onderneming
die gericht zijn op de maximale behoeftebevrediging van de afnemers. Het gaat dus om het inspelen op de wensen
van de consumenten. Het gaat niet alleen om de verkoop van een product of dienst, maar ook om de manier waarop
de afnemers naar de onderneming kijken. Trouwe klanten creëren is belangrijk. Ook na aankoop moeten ze een
positief beeld hebben van de onderneming, zodat de kans groot is dat ze terugkomen.
Tot de marketingdoelstellingen rekenen we
Het behalen van een bepaalde afzet
Het vergroten van het marktaandeel
Het behalen van een bepaalde winst
Het leveren binnen 24 uur
Het verbeteren van het imago
Bij het realiseren van de marktdoelstellingen zijn de volgende marketinginstrumenten van belang:
Productbeleid (wat voor product, welke kwaliteit?)
Prijsbeleid (welke prijs, welke kortingen?)
Plaatsbeleid of distributiebeleid (via groothandelaar, detailhandel of rechtstreeks aan de consument?)
Promotiebeleid of communicatiebeleid (hoeveel en welke reclame, welke media?)
Personeel (goed opleiden/ontwikkelen personeel)
Parkeren (hoe bereikbaar de onderneming is)
Omdat ze alle 6 met een p beginnen, noemen we ze de 6 p's. Het is onmogelijk deze 6 instrumenten afzonderlijk toe
te passen. Ze worden in onderlinge samenhang toegepast, waarbij het accent dan weer eens op het ene, dan weer
eens op het andere instrument wordt gelegd. We spreken van de marketingmix.
11.4 Financieel plan
In het financieel plan onderzoek je of de plannen om een onderneming te beginnen haalbaar zijn. Het financieel plan
bestaat uit 5 begrotingen:
Investeringsbegroting: Geeft aan hoeveel vermogen nodig is om de onderneming te beginnen. Deze
begroting bestaat uit een overzicht van alle investeringen die nodig zijn om het bedrijf te beginnen, zoals de
kosten van het gebouw. Ook de aanloopkosten neem je op in de begroting. Dit zijn kosten die je maakt voordat
omzet wordt gemaakt zoals het ontwerp van een website. Het is verstandig om ook rekening te houden met
onvoorziene kosten en daarvoor een bepaald bedrag op te nemen.
Financieringsbegroting: Dit laat zien hoe de starter aan het benodigde vermogen komt.
Resultatenbegroting: Hier zet je de geschatte kosten tegenover de geschatte opbrengsten van dezelfde
periode. Hieruit volgt de geschatte winst. Zo kan de eigenaar van een eenmanszaak zijn inkomen schatten. Je
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller suzevandervlugt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67163 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now