Samenvatting Gedrag -en Overheidscommunicatie (HvA Communicatie jaar 2)
7 views 1 purchase
Course
Gedrag- en overheidscommunicatie (CP13)
Institution
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Book
Overheidscommunicatie
In deze samenvatting is alle lesstof van het vak Gedrag en Overheidscommunicatie te vinden, het vak dat je in het tweede jaar van de opleiding Communicatie krijgt. De samenvatting is per leerdoel uitgeschreven. In het document worden begrippen uitgelegd, met bijpassende voorbeelden. Allemaal uit de...
1. Kun je de kennis van overheidscommunicatie en de bijbehorende trends en
uitgangspunten toepassen op een case.
Hoofdstuk 1.1
Hoe de overheid communiceerd is sterk veranderd. Er zijn verschillende stromingen van
overheidscommunicatie door de jaren heen geweest.
Stroming 1: Verkondigen. De overheid verkondigt boodschappen via de
dorpsomroeper die rondfietst en door een enorme toeter de boodschappen
overbrengt. Later ontstaat de Nederlandse Staatscourant: een nieuwe krant.
Stroming 2: Beïnvloeding. In 1991 volgt er een wet: Wet van Openbaar Bestuur
(WOB). Deze wet garandeerd dat iedereen de mogelijkheid heeft om informatie, alles
wat er met Nederland, de provincie of gemeente te maken heeft, op te vragen. De
overheid heeft het laatste woord over de gegevensverstrekking.
Ook werd er Postbus 51 ingesteld in 1990, een centraal loket waar burgers terecht
kunnen met hun vragen aan de Rijksoverheid. Vooral bekend om de radiospotjes en
televisiespotjes. Nu heet het Dienst Publiek en Communicatie (DPC).
Stroming 3: Betrekken. Meer reuring tussen de verhouding van overheid en burgers.
De eerste generatie inspraak begint al in 1960, later komt er ook meer betrokkenheid
voor burgers bij beleidsontwikkeling. De tweede generatie komen in 1990, en daar
krijgen burgers de mogelijkheid om beleid mede vorm te geven. De derde generatie
is in 2000. Het initiatief ligt dan bij de burgers, de overheid heeft eventueel een
faciliterende rol.
Conclusie van overheidscommissie: ‘Communicatie is een permanent proces van
informeren, consulteren en overleggen, dat alle fasen van overheidshandelen omvat.
Beleidsmakers moeten commucatiever gaan werken, met hulp van communicatie
mensen.’
Stroming 4: Profileren. Sinds 2014 wordt citymarketing steeds vaker onderdeel van
overheidscommunicatie, door de toenemende toeristen.
Participatieladder
Hoofdstuk 1.2
Waarom communiceert de overheid en waarover?
Afremmen ongewenst gedrag
Maatschappelijk gewenst gedrag bewerkstelligen
Bekendmaken regelgeving, plannen of mogelijkheden.
Economische overwegingen
Hoofdstuk 1.3
, Driehoek interventies voor verandering
Communicatie
Faciliteren en handhaven
Beleid en Wetgeving
Voorbeeld De NIX-campagne
1. faciliteren/handhaven = de gemeente bij sportclubs wordt gehandhaafd door niet te
schenken van alcohol bij de kantines
2. beleid en wetgeving = Onder de 18 geen alcohol volgens de wet
3. communicatie = de nix-campagne
Trends voor overheidscommunicatie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kimzuurbier. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.37. You're not tied to anything after your purchase.
