Deze samenvatting bevat alle informatie die je nodig hebt om de Online Marketing toets te halen. Ik heb dit tentamen persoonlijk gehaald met een 8,5 zonder gebruik van het boek. Ik wens jullie veel succes.
Leerdoelen:
1. Kan aangeven wat online marketing en de verschillende websitetypen inhouden (1.1
+ 1.2)
2. Kan de ontwikkeling van online marketing, het BOE-model en de 4 C’s uitleggen. (1.3
+ 1.5)
3. Kan de barrières om online te kopen en online marketingtrends uitleggen.
(3.2 + 3.4)
Verschillende soorten websites:
1. Corporate: algemene pagina van een bedrijf. Zowel bedoeld voor medewerkers als
klanten. Informatie voor stakeholders (personen die belangen hebben in een
organisatie). Voorbeeld: P&G
2. Communicatiesite: website met veel informatie over het product maar je kunt het
product niet daadwerkelijk kopen op de site. Meestal van toepassing bij
duurdere/meer complexe producten. Voorbeeld: AEG
3. Lead generation site: website bedoeld om potentiële klanten te trekken. Meestal
een formulier om gegevens achter te laten. Autodealers, keukenverkopers etc.
Voorbeeld: Küchenwelt
4. Merksite: bedoeld voor merkkennis, interactie en vermaak. Vaak gave filmpjes over
het merk, spelletjes etc. Voorbeeld: Red bull site.
5. Dienstverleningsite: site waar je op de website zelf de dienst kan afnemen die
wordt aangeboden. Voorbeeld: 9292, online bankieren.
6. Inhoudssite: geven de bezoekers informatie. Verdienen geld door de geplaatste
advertenties. Voorbeeld: NU.nl
,Drie typen media:
1. Bought media: alle media waar je voor betaald, advertenties.
2. Owned media: media die van een bedrijf zelf zijn. Voorbeeld: allerhande AH
3. Earned media: gratis publiciteit.
4 C’s:
, KC 1B
Leerdoelen:
1. Kan aangeven wat online marketing en de verschillende websitetypen inhouden (1.1
+ 1.2)
2. Kan de ontwikkeling van online marketing, het BOE-model en de 4 C’s uitleggen.
(1.3 + 1.5)
3. Kan de barrières om online te kopen en online marketingtrends uitleggen.
(3.2 + 3.4)
Barrières voor aankopen via internet:
1. Financieel risico: je koopt iets online maar bent bang dat het niet wordt geleverd
terwijl je wel hebt betaald. Oplossing: aansluiten keurmerk, mogelijkheid betalen na
aflevering product.
2. Functioneel risico: een product ziet er anders uit of werkt anders dan je van tevoren
had gedacht. Oplossing: duidelijke foto’s, verschillende modellen, virtuele
paskamers.
3. Psychologisch risico: angst dat je gegevens online blijven rondzweven. Oplossing:
disclaimer plaatsen; gegevens worden alleen gebruikt voor het product.
4. Tijd-gemaks-risico: internet biedt veel mogelijkheden waardoor je lang bezig bent
om het juiste te vinden → weegt niet op tegen het gemak dat het internet biedt om
producten te verkopen. Oplossing: duidelijke zoekfilters.
Relevante trends die het online marketing beeld waarschijnlijk gaat bepalen:
1. Augmented + Virtual Reality: Augmented reality: samensmelting echte wereld en
virtuele wereld. Voorbeeld: games, virtuele paskamers. Virtual reality: stapt in digitale
wereld met bril. Voorbeeld: games en bedrijven, bijv het zien van een nieuw gebouw.
2. Verdere ontwikkeling social media: veel informatie van gebruikers van social
media accounts. Voorbeeld: gericht adverteren en data integratie (verschillende
media samenvoegen, campagne)
3. Internet of things: communicatie tussen verschillende apparaten. Voorbeeld:
zelfrijdende auto’s, smart koelkasten etc.
4. Advanced Machine Learning: machines die leren van eerdere data. Voorbeeld:
kaart politie Amsterdam. eerdere inbraken herkennen.
5. Conversational systems: systemen die kunnen communiceren via taal. Voorbeeld:
siri, alexa, cortana en google now.
6. Digitalisering dienstverlening: het digitaliseren van dienstverleningen. Voorbeeld:
dienstverlening over de telefoon, tikkie, robots, online helpdesk etc.
7. 3D-printen: laag voor laag bouwen van product aan de hand van een blauwdruk. het
optimaliseren van het personaliseren van producten.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller diedevandervelden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.55. You're not tied to anything after your purchase.
