100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Marketing 1MEB $8.06
Add to cart

Summary

Samenvatting Marketing 1MEB

 4 views  0 purchase
  • Course
  • Institution
  • Book

Een samenvatting van de lessen van Christophe Vandewiele en het bijhorende boek

Preview 3 out of 29  pages

  • No
  • Hoofdstuk 1 tot en met 9, 11 en 12, 14 en 15
  • November 19, 2021
  • 29
  • 2020/2021
  • Summary
avatar-seller
Marketing samenvatting

inleiding

De Multi-Platform Navigator
= (MPN) geeft aan hoe we creatieve belevingsconcepten via deelbelevingen op verschillende
platformen in de Media & Entertainment (M&E) industrie kunnen vermarkten.

Het wordt gebruikt voor: leidraad tijdens “new business” workshops en de zoektocht naar
bijkomende vermarktbare belevingsinnovaties. + Geeft onderlinge rollen en relaties weer
tussen de verschillende inzetbare platformen.

Voorbeeld uit de muziek industrie: Metalica  de muziekalbums wordt via verschillende
platformen bv, radio, tv kanalen tot bij de consument gebracht.

Definities
Concept= De deelbare beschrijving van een idee, door middel van taal of andere
waarneembare middelen

Totaalbeleving: Totale beleving waarbij de aanbieder bij het ontwerp specifiek aandacht
heeft gehad voor het creëren van een coherente set aan deelbelevingen met de bedoeling
thematische synergie te creëren in overeenstemming met het belevingsconcept.
• Totale beleving: Gehele verzameling aan deelbelevingen die door een aanbieder
aangeboden wordt.
• Deelbeleving: Beleving die niet op zichzelf staat, maar dei samen met andere
deelbelevingen een onderdeel vormt van de totale beleving.
• Belevingsconcept: Concept dat tot doel heeft de doelgerichte ontwikkeling van belevingen
mogelijk te maken.

Ervaring= De subjectieve impact bij de consument als resultaat van betekenisgeving door de
consument aan de interactie tussen de consument en de verschillende touchpoints van de
beleving.
Voorbeeld uit de media en entertainement wereld: je reflecteert terug op een concert van je
idool en denkt na hoe zijn/haar muziek performance je heeft verandert.


Multiplatformbelevingsconcept= Een belevingsconcept dat het potentieel en de intentie
heeft gebruik te maken van verschillende belevingsplatformen om belevingen aan te reiken
aan een doelpubliek.
Voorbeeld:

Belevingsplatformen= Verschillende digitale of fysieke mediadragers of mediakanalen
waarlangs een beleving tot bij het doelpubliek wordt gebracht, zoals kabeltelevisie,
videostreaming, gedrukte pers, theater …

Voorbeeld: musical van K3 zijn nieuwste liedjes

,Hoofdstuk 1 marketing

Het marketingproces
Stap 1: de markt en afnemersbehoeften doorgronden ( we gaan de consumenten en markt
onderzoeken, marketinginformatie verzamelen en klantgegevens beheren)
voorbeeld: een manager van een pop groep gaat op zoek naar de behoefte die een pop
luisteraar heeft bij het luisteren naar een pop artiest

Stap 2: Een klantgestuurde marketingstrategie ontwikkelen (we deffenieren het begrip
marketingmanagement: het selecteren van doelmarkten en het daarmee opbouwen van
winstgevende klantrelaties en zoeken antwoorden op de vragen: in welke behoefte willen
wij voorzien? Welke klanten gaan we bedienen? Hoe kunnen we deze klanten het beste
bedienen?)
Voorbeeld: een manager van een pop muzikant gaat analyseren tot welk segment/
doelgroep hij gaat richten en hoe hij/zij hen het beste kan bedienen? Bv door live optredens,
muziek albums,..

Stap 3: Een marketing plan en programma opstellen: marketingstrategie omzetten in actie
adhv marketingmix (= de marketinginstrumenten die het bedrijf gebruikt bij de
implementatie/invoering van de strategie)
4P’s: product (= muziekalbums), prijs (= 15 euro/album), Plaats (in verkoop punten zoals
media markt), promotie (door reclame op sociale media) + 2 p’s voor diensten: personeel en
proces

Stap 4: Winstgevende klantrelaties opbouwen (CRM: Customer relations management =
totale proces van het opbouwen en onderhouden van klantrelaties door buitengewoon
goede klantwaarde en tevredenheid te leveren)
Voorbeeld: klanten een financieel voordeel geven (loyaliteitsprogramma’s) je koopt vaak
merchandise/albums van deze artiest? Dan krijg je er een gratis te downloade digitale versie
van zijn/haar nieuwe album bij.

Stap 5: Waarde van klanten realiseren. We bekijken de resultaten van het creëren van
klantwaarde. Dit kunnen we doen door: → Klantretentie toepassen (= klanten tevreden
houden)
Voorbeeld: rabbobank heefr een studentenpakket met extra voordelen om kansrijke
jongeren aan zich te binden

Marketingma nagement concept

Productieconcept
de consument geeft de vookeur aan producten die
betaalbaar en beschikbaar zijn (nuttig concept in 2 situaties: wanneer de vraag naar
een product groter is dan het aanbod OF wanneer de kosten van de productie te
hoog zijn)

, Product concept
et product concept: consument geeft de voorkeur aan producten die de beste
kwaliteit, prestaties en innovatieve functies bieden.
VOORBEELD:

Verkoopconcept
consumenten nemen alleen genoeg producten van het bedrijf
af als het bedrijf heel actief is op verkoop- en promotie gebied.
Voorbeeld: unsought goods= procuten waaraan verkopers normaal niet denken zoals
verzekeringen of bloedgeven, moeten veel moeite doen om klanten op te sporen

Marketingconcept
Gaat ervan uit dat een bedrijf enkel zijn doelstellingen kan
bereiken als het de behoefte en wensen van doelmarkten kent en de gewenste
bevrediging beter kan leveren dan de concurrenten
VOORBEELD: Steeds verrassend altijd voordelig-> zuinige consument

Maatschappelijk marketinconcept
stelt de vraag of het marketingconcept mogelijke conflicten tusssen de klantwensen voor de
KT en het welzijn van de klanten op LT over het hoofd ziet. (je moet waarde voor de klant
leveren die zowel het welzijn van de klant als die van de gehele samenlevin verbetert of
bevordert)
Voorbeeld: klant wil een album kopen van een artiest maar wil ook dat dit
geproduceert wordt in duurzame en ethisch verantwoorde omstandigheden


hoofdstuk 2 bedrijfs en marketingstrategie

strategische planning en jaarplanning
Bij een jaarplan op LT komen de actuele activiteiten aan de orde.
Bij een strategisch plan op LT gaat het om de aanpassingen van het bedrijf om
kansen aan te grijpen en bedreigingen het hoofd te bieden in een continu
veranderende omgeving
3 delen bij een strategisch plan:
- een marktgerichte missie formuleren
- doelen en doelstellingen bepalen
- de activiteiten portfolio ontwerpen


Een marktgerichte missie formulern
 Abell diagram = een handig hulpmiddle bij het vaststellen van de missie.het geeft een
antwoord op de vraag ‘what business are we in’
in een driedimensionaal assenstelsel worden de activiteitn van een organisatie
uitgedrukt in termen van de klantbehoften (wat) klantengroepen(wie) en
technologien( hoe)
voorbeeld: fietsenfabrikant wil gioed transport en gezondheid, stadsfietsen en
tourfietsen en voor kinderen en tieners

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mitvanhoutte. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $8.06. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

52510 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$8.06
  • (0)
Add to cart
Added