Marktverovering
Marketing
- geheel van activiteit van een organisatie met als deel in te spelen op de
wensen en behoeften van de klanten terwijl de doelstelling van de organisatie
wordt voldaan
- marketingdoelen:
• verhogen afzet/omzet
• informatie geven aan doelgroep
• creëren van markt
• winnen van marktaandeel/klantbehoud
• verbeteren van klantrelatie
B2C-marketing
- business-to-consumer-marketing: bedrijven richten op consument
- kenmerken:
• grote markt
• hoge aankoopfrequentie
• koopproces is kort
• emotionele behoeften (status, vertrouwen) van klant speelt rol
• klant zoekt beste prijs-kwaliteitverhouding
- promotie: massacommunicatie en mond-tot-mondreclame, mensentaal
B2B-marketing
- business-to-business-marketing: partijen voegen waarde toe aan product
- kenmerken:
• deelmarkten kleiner (zakelijke markt)
• afnemers zijn professionele inkopers
• aankoop gebaseerd op rationele overwegingen
• lange inkooptraject
• sprake van contracten, facturen, levertijden, inkoopvoordelen….
• kosten wisselen leverancier hoog
• prijs staat niet vast
- promotie: relatiemarketing (= creëren en instandhouden van relaties), content
marketing (juiste info geven op juiste kanaal/moment), vaktaal/-jargon
C2B-marketing
- consumer-to-business-marketing: consumenten creëren waarde voor
bedrijven die dat consumeren
- vormen: affiliate marketing, crowdsourcing, co-creatie en omgekeerde
veilingen
C2C-marketing
- consumer-to-consumer-marketing: consumenten ruilen goederen met elkaar
- via: advertenties, markten, sites
, SWOT-Analyse
Extern Intern
Macro Meso Micro
Demografische Vijfkrachtenmodel Interne analyse van de
Macro-economische Van Porter organisatie
Technologische
Ecologische
Politieke-juridische
Sociaal-culturele factoren
Kansen + Bedreigingen Sterke en zwakke punten
Confrontatiemix
Vijfkrachtenmodel van Michael Porter
1. Macht van leverancier
• veel/weinig leveranciers
• hoge/lage kosten bij overstappen leveranciers
• kan je product zelf maken
2. Macht van afnemers
• hoge/lage kosten bij overstappen leveranciers
• belang afnemer van product
• kan je product zelf maken
• afnemer goed geïnformeerd over prijs en kwaliteit
3. Mate verkrijgbaarheid substituten
• veel/weinig substituten
• substituten makkelijker te verkrijgen
• sprake van substituut of is het complementair
4. Dreiging nieuwe toetreders
• veel/weinig kosten om toe te treden
• veel/weinig kennis nodig om beginnen
• sprake van schaalvoordelen
5. Interne bedrijfsconcurrentie
• veel/weinig concurrenten
• sprake van marktleiders
• sprake van concurrentiestrijd op prijs en kwaliteit
• producten homogeen of heterogeen
• sprake van groei in markt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sandyzixin. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.