Summary
Samenvatting Marketincommunicatiestrategie Floor&vanRaaij 13 t/m 21
- Course
- Institution
Hoofdstuk 13 tot met 21
[Show more]
Seller
Follow
carlijnvs
Reviews received
Content preview
MARKETINGCOMMUNICATIE INSTRUMENTEN (9)Hoofdstuk 13 (1. RECLAME)
Geschiedenis van reclame:
- Grieken en Romeinen met hard schreeuwen
- Middeleeuwen: de dorpsomroepers
- Belangrijk was uitvinding boekdrukkunst, voorloper kranten waren nieuwsbrieven
- Eerst reclamebureau: Postkantoor (NL Rotterdams huis Wijt en Zn Boekhandel)
- De Regelen: regels voor relamebureaus (oneerlijke concurrentie) zorgden voor
uniforme mediatarieven waar geen bureau van mocht afwijken
- Eerste reclame was pamflet in 1478 in Engeland
Communiceren via massamedia: kosten per contact relatief laag maar intensiteit van
contact is zeer gering. Is op brede doelgroep gericht.
Persoonlijke verkoop: toegespitst op individuele behoeften en wensen, verkoper kan hierop
inspelen.
Laatste jaren verschuiving van massacommunicatie naar persoonlijke verkoop.
Beleveniscommunicatie: soort thematische promotie waar merk en gebeurtenis 1 zijn. Doel:
creëren van merkervaring, het merk nodigt consument uit.
- Evenementen (Robijn Fashion Award)
- Venues (vaste, gecreëerde ontmoetingsplekken) Holland Heineken House
- Televisieprogramma’s (Heeren van Amstel Live)
- Printuitingen (Allerhande van Albert Heijn)
- Internetsites (Heineken experience)
- Diversen (Marlboro Classics-kleding)
Realiseert doelstellingen:
- Dynamiseren : tastbare gebeurtenis toevoegen in boodschap (Pepsi-pop)
- (Re)vitaliseren: mensen gaan actief opzoek naar imago-impulsen
- Virale marketingcommunicatie: markt insluipen zonder reclame maken (red-bull)
Soorten reclame:
- Consumentenreclame: vergroten van merkbekendheid of imago/ beïnvloeden
koopgedrag
- Retailreclame: Vorm van consumentenreclame, klanten naar winkel trekken
- Zakelijke (B2B) reclame: nadruk op technische, functionele producteigenschappen
- Personeelsreclame: werving personeel
- Collectieve reclame: gericht op totale productcategorie (niet op merk) BELANGRIJK:
o De markt: moet overzichtelijk aantal aanbieders hebben (die gelijk zijn aan elkaar)
o De organisatie: geld en tijd
o Het product: kwaliteitsverschillen mogen niet groot zijn
Doelstellingen collectieve reclame:
- Het scheppen van een alternatief voor merkreclame, neerzetten van kwaliteitsnorm
- Kostenbesparing, bevorderen prijsdiscipline, opkrikken niveau binnen branche
- Reclameniveau verhogen, lanceren nieuw product, betreden buitenlandse markt
- Imago beïnvloeden, generieke boodschap communiceren, aandacht voor product
- Kenmerk beklemtonen, zwakke punten concurrent uitbaten, opinievorming, steunen
van consument
Reclamestrategie waarmee internationale merken hun afzetmarkten bewerken:
Globale (wereldwijde) strategie:
- Cosmetica, kleding en frisdranken KOSTENBESPARING
- Zelfde positionering, met zelfde kracht en de doelgroep moet hetzelfde zijn
Adaptatiestrategie:
- Aanpassen van taal (ENGNL) , lokale acteurs en lokale gewoontes
Differentiatiestrategie
, - Rekening houden met culturele en economische aspect (WIFI hier normaal, afrika
niet)
- Rekening houden met productlevenscyclus (introductie- of al volwassenfase)
- Creatieve concept aanpassen per land
Lokale strategie (cultuur specifieke strategie)
- ‘Think Global act Lokal”
- Decentraal of centraal management
Factoren voor mate van standaardisatie:
- Doelgroep - Omgeving
- Positionering - Organisatie
- Aard van het product
Goed reclameplan leidt niet altijd tot effectieve campagne
3 soorten reclame doelstellingen
- Mediumdoelstellingen
(bereik en contactfrequentie)
- Reclameprocesdoelstellingen
(aandacht trekken, acceptatie, appreciatie van
reclame uiting, informatieverwerking)
- Reclame-effectdoelstellingen
(voelen, denken en doen)
Accountability: niet alleen de vraag of reclame effectief
is geweest, maar ook de vraag waarvan de effectiviteit
afhankelijk is.
Kortetermijn effect van tv-commercials voor dagelijkse gebruiksgoederen
- omzeteffect varieert sterk per merk en hangt af van omstandigheden waar merk in
verkeerd. Effecten zijn grootst als merk iets heeft te vertellen
- voor gevestigde merken vertoont de consumentenreactie een verzadiging na 4 of 5
reclamecontacten. Voor nieuwe merken is dit veel later.
- Reclame effect wordt groter als er ook een promotie is
- Reclame stimuleert eerder aankopen of nieuwe incidentele kopers van het merk
Effie: prijzen voor de beste campagne.
Hoofdstuk 14 (2. ONLINE MARKETINGCOMMUNICATIE)
Met de komst van internet is de marketingcommunicatie essentieel veranderd t.o.v offline
periode.
- Beheersbaarheid van communicatie is afgenomen. Niet alleen adverteerder maar
ook consument levert bijdrage aan advertentie (recensies)
- Kosten zijn verandert, hoeveelheid informatie is niet meer aan kosten verbonden
- Meetbaarheid van communicatie-effecten is toegenomen, er kan nauwkeurig
bijgehouden worden hoevaak iets is getoond of gezien door doelgroep.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller carlijnvs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.30. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now