Ik heb een samenvatting gemaakt van het vak Marketing. Hoofdstuk 1, 8 en 9. Deze hoofdstukken zijn ofwel samen of apart te koop. Het vak werd gegeven door Guy Storms in het academiejaar 2021-202 in het eerste jaar van de opleiding bedrijfsmanagement Allround aan de Hogeschool PXL.
1. Werken zij met verschillende segmenten/doelgroepen? ja
2. Zo ja? Welke? producten worden gesegmenteerd obv insiders (alle info over de
wereld, etniciteit/ leeftijd)
3. Hoe onderscheiden deze segmenten zich? etnische segmentatie
4. Hoe bedienen zij de verschillende segmenten?
Vertalen marktstrategie naar ‘klantwaarde’
Waarde van de klant:
Segmentatie (welke segmenten zijn aanwezig?)
Targeting (doelgroepkeuze)
Waarde voor de klant:
Differentiatie (onderscheiding t.o.v. de concurrent) waarde zoeken voor de klant
Positionering = imprenteren (hoe dat onderscheid communiceren?) klant
overtuigen over wat het product betekent en welke waarde het product biedt aan de
klant
Retail detail = goede artikelen op internet
Doelgroepmarketing:
= het richten van de activiteiten van het bedrijf op het bedienen van een of meer groepen
klanten die gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben. welke doelgroepen
zijn er en welke wil het bedrijf bedienen
• Bv. Kidsmarketing
• Belang van het voeren van marktonderzoek.
Waarde van de klant waarde voor de klant
, 8.1.1 Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt
4 hoofdvariabelen met subvariabelen
1. Geografisch plaats, gebied en ruimte
2. Demografisch
3. Psychografisch hoe zit je als persoon in elkaar
4. Gedrag
1. Geografische segmentatie
Indeling van de markt naar geografische eenheden, zoals landen, deelstaten, regio’s,
provincies, steden of wijken.
soms verschillende culturen en daarmee andere winkels, sosm aanpassing van smaak
voor andere landen
Bv. AH alle verpakking moeten tweetalig zijn in andere landen daarom verkopen ze enkle in
NL en BE
2. Demografische segmentatie
Leeftijd en gezinslevenscyclus bv. Auto voor grtote gezinnen
Etnische segmentatie
Geslacht
Inkomen dure producten ken niet iedereen kopen
3. Psychografische segmentatie
Levensstijl Mentality-model
Persoonlijkheid bv. Parfum: voor vrouwen een opvallende en sterke geur, voor
jongere dames licheter geuren
Sociale klasse inkomensklasse bepaalt wat je kan kopen en niet, er zijn dus
verschillende klassen
4. Gedragssegmentatie
- Gelegenheid/ speciale dagen
- Gezochte benefits bv. Witte tanden
- Gebruikersstatus bv. Kinder producten voor verschillende leeftijden
- Gebruiksfrequentie -20/80-regel van light naar medium naar heavy users. Heavy
users zijn belangrijk.
- Loyaliteit (zie volgende slide)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mutluaysimax. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.31. You're not tied to anything after your purchase.
