= Het proces waarbij consumenten worden ingedeeld, in duidelijk onderscheiden
doelgroepen met gelijkaardige behoeften, kenmerken of gedrag.
Geografische segmentatie
= indeling van de markt naar geografische eenheden
Bv. Klimaatgebieden, naties, deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken.
Voordeel:
Gemakkelijk
Nadeel:
Alert blijven voor verschillende culturen binnen dezelfde regio.
Demografische segmentatie
= indeling van de markt naar leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, inkomen, beroep,
religie, land van herkomst, burgerlijke staat en nationaliteit.
Belangrijke criteria:
Geslacht: gebruikelijk voor kleding, cosmetica, toiletartikelen en
tijdschriften.
Leeftijd en levensfase: behoeften en wensen veranderen met de leeftijd
van de consument.
Gezinslevenscyclus: elke fase in de gezinslevenscyclus markeert een of
meer demografische veranderingen binnen het gezin. Zo ingrijpend dat ze
direct gevolgen hebben voor het consumentiepatroon. = Decision making
unit.
Decision making unit (5 rollen):
De initiator (=gatekeeper): lanceert het idee in het gezin.
De beïnvloeder (opnion leader): invloed op uiteindelijke
koopbeslissing.
De beslisser: hakt de knoop door, formuleert de koopintentie
De koper: koop het product aan bepaalt ook waar de aankoop
gebeurd.
De gebruiker: de ware consument van het product.
Voordeel:
Gemakkelijk/duidelijk
Nadeel:
Niet accuraat (niet omdat je = leeftijd hebt = interesses)
, Psychografisch segmentatie
=persoonlijkheid en de levenswijze
Big five (Costa en McCrae)
= 6 biopilaire persoonlijkheidsdimensies om de verschillen tussen mensen te
beschrijven.
1. Extravert
2. Introvert
3. Egocentristisch
4. Nonchalant, emotioneel labiel
5. Emotioneel stabiel en open
6. Gesloten
Bekende classificatie VALS (values and lifestyles)
= een psychografisch systeem om de bevolking van westerse landen in acht
segmenten onder te verdelen. Elke lifestyle heeft een voorkeur voor
welbepaalde producten en diensten.
Voordeel:
Accuraat (goed aangepast aan interesses)
Nadeel:
Niet zo gemakkelijk (profiel moeilijk afleiden, onderzoek moet worden
gedaan)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aylienevanthournout. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.48. You're not tied to anything after your purchase.