Wat is een product?
= alles wat op de markt kan worden gebracht of aangeboden voor verwerving, gebruik,
verbruik of aandacht, waarmee in een specifieke behoefte kan worden voorzien. Het is een
bundel of benefits met chemische en technische eigenschappen.
Werkelijk/actual/ tangible product
Ontwerp, kwaliteitsniveau,
merknaam, verpakking, minimale eisen van het product, kan veranderen in de tijd
Uitgebreid/ augmented product
Extra dienstverlening en benefits (garantie, service,…)
,Voorbeeld
Spiegelreflexcamera Nikon
Kernproduct: momenten vastleggen
Werkelijk: Nikon, externe lens, verpakking, body
Uitgebreid: service , garantie, aan huis levering, korting, community met tips,
software-updates
Kotler stelde zijn model later bij en onderscheidt daarbij 5 productniveaus
Figuur 2 Kotler 5 productniveaus
, Productniveaus van De Cleen
Consumenten ziene en product als een pakket voordelen dat in hun behoeften voorziet. De
cleen stelt dat een product is opgebouwd uit 4 niveaus die op elkaar voortbouwen.
= tangible product van
kotler
Voornaamste > op de voorgrond in communicatie
= core benefit van kotler Bijkomende > op de achtergrond in communicatie
= augmented product
van kotler
Publiek onderhouden bv. tomorrowland
= augmented product Kunstzinnig bv. rituals
van kotler
Iets bijleren
De manier waarop ze het aanpakken
Soorten producten
`
Productindeling
Duurzaamheid en tastbaarheid
Duurzame consumptiegoederen of durables (gebruiksgoederen)
=producten die gedurende herhaaldelijke periode worden gebruikt, hoge mate
van betrokkenheid, lang beslissingsproces.
Bv. fiets
Verbruiksgoederen of fast moving consumer goods (FMCG)
= producten met korte levensduur (max 3 jaar) , intensieve communicatie en
distributie, merkvoorkeur
Bv. Oral B tandpasta
Bestemming
Consumentenproducten
=worden gekocht door consument voor persoonlijk gebruik.
Bv. Zout,coca cola
Industriële goederen
= worden geleverd aan bedrijven/ organisaties die het doorverkopen, verder
verwerken of gebruiken.
Bv. Zout, coca cola, kraan, staaldraad
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aylienevanthournout. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.58. You're not tied to anything after your purchase.