Dit is het verslag van gespreksvaardigheden 1 in jaar 1 periode 6 waarin er een probleemverhelderend gesprek is gevoerd en hierover een verslag gemaakt moest worden
Voorbereiding
Personalia & setting
Het interview heeft plaatsgevonden via zoom en is met dit programma ook
opgenomen. K is benaderd om dit interview te doen, omdat ik K al een beetje kende
aangezien wij op de middelbare school af en toe met elkaar in de klas hebben gezeten.
Hier heeft zij vervolgens mee ingestemd.
Het gesprek is opgenomen met speakersview, waardoor het niet mogelijk is om
beide personen tegelijk te zien.
Informatie vooraf
K is 19 jaar en studeert industrieel designer engineering aan de TU Delft. Zij
woont ook in Delft op kamers samen met andere studenten in een soort studentenhuis.
Hiervoor heeft zij HAVO gedaan en is daarna naar het VWO doorgestroomd en haar
diploma gehaald. Naast haar studie is K ook lid van een studentenvereniging en sport
graag in haar vrije tijd.
K heeft aangegeven dat zij stressklachten ervaart en vooral nu ze in haar eerste
jaar zit van haar studie. Het einde van het eerste jaar is in zicht en zij moet nog een
aantal studiepunten halen voordat zij zeker weet dat ze over gaat naar het volgende
jaar. Deze situatie draagt bij aan de stressklachten die zij tijdens het studeren ervaart.
Mogelijke invalshoeken
Voorafgaand aan het gesprek, heb ik eerst een interviewplan opgesteld met vier
verschillende subthema’s (Figuur 1). Deze subthema’s zijn gekozen om het probleem zo
goed mogelijk in kaart te kunnen brengen. Dit interviewplan biedt een structuur waarin
er wel ruimte ligt om hiervan af te wijken, mochten de antwoorden hierop aansturen.
, PROBLEEMVERHELDEREND GESPREK 3
Figuur 1: Interviewplan
Vermi
Ontsta Famili Invloe
ndere
an e& d
n
klacht Vriend Coron
klacht
en en a
en
Wanneer enWanneer ervaar je minder Kunnen vrienden of
hoe zijn deze
stress, welke tools zet
ontstaan, beïnvloeden familie jou helpen
je invloed,
Welke enofhoe,
positief
St merkenetc.
zij dit,
in, in leven,
van het dagelijkse hoeverre werken negatief,
udi vertrouwenspersoon, etc.
etc. deze tools, etc.
est
re
ss
Twee leerdoelen vooraf
1: Beter onthouden wat er gezegd wordt en wat ik wil vragen
Probleemdefinitie
Ik vind het moeilijk om te volgen wat iemand zegt en vervolgens aan te sluiten
met een vraag bij de geïnterviewde. Daarnaast vind ik het ook moeilijk als ik wel goed
luister om de vragen die ik stel te onthouden.
Diagnose
Ik ben of te veel bezig met welke vraag ik wil gaan stellen, of ik ben juist te veel
aan het luisteren en vergeet ik welke vraag ik wou stellen. Het gevolg hiervan was dat ik
of niet goed wist wat de geïnterviewde precies zei en de vervolgvraag niet aansloot of
niet gesteld werd, of dat ik te veel luisterde en mijn vraag vergat.
Output
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller noabax12. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.26. You're not tied to anything after your purchase.