Een uitgebreide en overzichtelijke samenvatting van Consumenten gedrag de Basis H12.
Zoek jij een complete samenvatting van H1 t/m 12? Deze samenvatting kun je vinden in mijn profiel.
Consumentengedrag de basis
Hoofdstuk 12
Andre weber
6e druk ISBN: 978-90-01-89997-4
Inhoud
Hoofdstuk 12..........................................................................................................................................2
12.1 Essentie van marktsegmentatie..................................................................................................2
12.2 Classificatie van segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt.............................................2
12.3 Algemeen levensstijl onderzoek.................................................................................................5
12.4 Specifiek levensstijlonderzoek....................................................................................................7
12.5 Het verkrijgen van gegevens voor het segmenteren van de markt............................................8
12.6 Segmentatiestrategieën..............................................................................................................8
12.7 Positionering...............................................................................................................................9
12.8 Customer Journey.......................................................................................................................9
12.9 Verdere invulling marketingmix................................................................................................10
1
, Hoofdstuk 12
12.1 Essentie van marktsegmentatie
Marktsegmentatie
Opdelen van een heterogene markt in kleinere homogene segmenten met als doel het
ontwikkelen van een specifieke marketingstrategie voor elk segment.
De markt voor sportschoenen is sterk gesegmenteerd: Bijna elke sport kent
inmiddels zijn eigen type schoen.
Segmentatiecriteria
Criteria op basis waarvan tot een indeling in segmenten tot stand komt. Dat kunnen objectief
of subjectief meetbare variabelen zijn.
Een aantal belangrijke voorwaarden voor het benaderen van de markt op basis van
segmentatie is:
Het segment moet een bepaalde omvang hebben om tot winstgevende
resultaten te komen
De grootte en de koopkracht van een segment zijn meetbaar, duidelijk vast
te stellen
Binnen een marktsegment moeten de consumenten zoveel mogelijk
gemeenschappelijke kenmerken bezitten en zo homogeen mogelijk op de
marketingmix reageren; tussen de segmenten moeten duidelijke verschillen
(of heterogeniteit) bestaan.
Het segment is goed bereikbaar. Dit betekent dat het segment met de juiste
manier van communiceren en de juiste distributie gemakkelijk is te bereiken.
12.2 Classificatie van segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt.
Segmentatie:
Begint met het analyseren van consumentengegevens en gedragingen in een
bepaald markt.
Er zijn talloze variabelen op basis waarvan men consumenten in segmenten kan
onderbrengen.
Een variabelen die in de ne marksituatie tot een goede segmentatie leidt, kan in een
andere situatie weinig nut hebben.
De variabelen die men bij segmentatie als basis gebruikt, zijn op de volgende wijzen te
groeperen:
Algemene of product specifieke variabelen
Algemene variabelen
beschrijven algemene kenmerken van consumenten, los van het
product of merk waarvoor men de markt wil segmenteren.
Dit zijn variabelen in: Opleiding, woonplaats etc.
Product specifieke variabelen
Met behulp van situatie gevonden variabelen segmenteert men
consumenten op basis van koopgewoonten zoals:
Productgebruik, merktentrouw en winkelbezoek.
Het gaat dan om variabelen die te maken hebben met de reactie op
ene product merk, dienst of winkel.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Annekeeeh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
