In leerjaar 1 van de opleiding sociaal juridische dienstverlening komt het vak actief luisteren aan bod. Dit vak wordt afgesloten door het opnemen van een filmpje en het schrijven van een reflectieverslag. In dit document vind je mijn reflectieverslag. Ik heb voor dit verslag een voldoende gehaald.
, Het onderwerp in dit interview heb ik gekozen aan de hand van onderstaand krantenartikel:
https://www.parool.nl/binnenland/cbs-criminaliteit-daalt-sinds-jaren-negentig~a4597647/
1. A. Welke drie aspecten van actief luistergedrag vertoon jij in het fragment? Noem per aspect
het gedrag/citaat waaraan je ziet dat je dit aspect van goed luistergedrag toepast.
- Ik vraag door naar de inhoud door op een antwoord weer een aansluitende vraag te stellen
- Ik moedig de verteller aan om door te gaan met vertellen door tussendoor ja te zeggen
- Ik zit in een actieve houding door rechtop tegenover mijn gesprekspartner te zitten
B. Reflecteer op je eigen luistergedrag. Benoem twee fouten bij het luisteren die je hebt
gemaakt tijdens het interview en leg in eigen woorden uit waarom je dit gedrag beter kunt
vermijden.
Een fout die ik maak tijdens het interview is dat ik af en toe met mijn gedachten ergens anders ben. Ik
wilde niet dat het gesprek stil ging lopen en hierdoor was ik in mijn hoofd al bezig met de volgende
vraag die ik kon stellen of het volgende antwoord dat ik kon geven. Als je er met je hoofd niet
helemaal bij bent dan kan het zijn dat je bepaalde dingen niet hoort en hierdoor kan je
ongeïnteresseerd overkomen.
Daarbij moedig ik de verteller aan door ja te knikken, maar ik vind dat ik dit iets te veel doe. Ik heb dit
tijdens het gesprek niet in de gaten gehad, maar bij het terugkijken van het fragment valt het mij op en
stoor ik mij hieraan. Doordat ik zoveel knik kan het zijn dat het niet meer gemeend overkomt. Ik had
dit gedrag beter kunnen vermijden, omdat ik wel geïnteresseerd was maar dit nu anders over kan
komen.
2. A. Geef 6 voorbeelden van open vragen die je tijdens het gesprek hebt gesteld. Begin met de
open vragen die terugkomen in het fragment dat je hebt geselecteerd en vul de lijst eventueel
aan met open vragen die je tijdens de rest van het interview hebt gesteld indien je niet tot een
aantal van 6 komt.
Open vragen die voorkomen in het filmpje:
1. Hoe denk jij dat criminaliteit ontstaat bij iemand?
2. Hoe zit het met de criminaliteit in jouw eigen omgeving?
3. Heb jij zelf nog ideeën waardoor de criminaliteit nog meer beperkt kan worden?
Open vragen die ik verder heb gesteld:
4. Waaraan merk jij dat de criminaliteit aan het dalen is?
5. Welke straf zou jij een inbreker opleggen?
6. Wat doe jij thuis om criminaliteit tegen te gaan?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller DHGL. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
