Exam (elaborations)
Einsendeaufgabe Team- und Konfliktmanagement
- Course
- Institution
Einsendeaufgabe Team- und Konfliktmanagement
[Show more]
Seller
Follow
reichert_theresa
Content preview
>>Theresa Reichert<<>>FBB2321147GA07<<
>>Betriebswirtschaftslehre<<
Einsendeaufgabe
Team- und Konfliktmanagement
Aufgabe 1
Bei einem Projektstart bleiben die Mitarbeiter des Projektteams in der Konfliktphase
hängen. Immer wieder kommt es zu mehr oder minder ausgeprägten Konflikten
zwischen den Teammitgliedern untereinander und mit dem Projektleiter, der auch der
Leiter dieses Teams ist. Aufgabenbezogene Aktivitäten sind kaum zu beobachten.
Beschreiben Sie, ausgehend vom Phasenmodell Tuckmans, mögliche Gründe für
dieses Verhalten der Beteiligten auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung und auf der
Ebene der Zusammenarbeit dieser Projektgruppe.
Gründe für dieses Verhalten der Beteiligten auf der Ebene der Zusammenarbeit:
Jedes Teammitglied muss sich mit der Teamsituation auseinandersetzen und die
individuellen Konsequenzen daraus ableiten. Daraus kann bei einzelnen oder allen
Teammitgliedern eine emotionale Abwehrhaltung zustande kommen, denn Sie sehen z.B.
die eigenen Karriereziele bedroht. Aber auch die Machtausübung des Projektleiters kann
sich negativ auf die weitere Entwicklung auswirken und Konflikte auf der Ebene der
Zusammenarbeit auslösen.
Gründe für dieses Verhalten der Beteiligten auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung:
Die Gründe auf der Ebene der Zusammenarbeit haben entsprechend auch Auswirkung auf
die Aufgabenbearbeitung. Die Verteilung der Aufgaben und Ressourcen,
Positionsauseinandersetzungen sowie Kompetenzstreitigkeiten in Bezug auf die
Aufgabenverteilung und -bearbeitung können Gründe für dieses Verhalten sein.
Erläutern Sie mögliche Schritte für den Projektleiter, um diese
Teamentwicklungsphase zu überwinden.
Der Projektleiter sollte in dieser Phase moderierend in das Geschehen eingreifen und eine
kooperative Konflikthandhabung betreiben. Ohne die Unterstützung des Projektleiters kann
das Team nur sehr schwer die Konfliktphase überwinden. Er agiert zum einen als Schlichter
und auf der anderen Seite aber auch als Antreiber, damit das Team wieder den Fokus auf
die konkreten Ziele richtet. Wenn die Konflikte konstruktiv ausgetragen werden und alle
Teammitglieder das dementsprechend auch so wahrnehmen, führt es zu einem verstärkten
Zusammenhalt. Wenn dies nicht den gewünschten Effekt erzielt, bleibt dem Projektleiter nur
noch die Option, dass personelle Maßnahmen ergriffen werden müssen. Das bedeutet im
schlimmsten Fall, dass Mitglieder des Teams ausgetauscht werden.
Seite1 PFH-Private Hochschule Göttingen 16.01.2021
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller reichert_theresa. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.39. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now