Geen zin om het boek open te slaan? In minder dan 30 (luchtige) pagina's heb je met deze samenvatting alle kerndefinities, modellen en theorieën om een 8 te behalen bij tentaminering van dit vak.
Thank you for your nice review, Joep. I got over 9 with this, so hope you can do this too!
By: antoinettewastell • 7 year ago
By: box4elise • 8 year ago
By: Bared • 8 year ago
Seller
Follow
aaantjes
Reviews received
Content preview
SYSTEEMDENKEN – HOOFDSTUK 1 - INLEIDING
Systeemdenken
Doordenken van onbedoelde neveneffecten van goedbedoelde acties
Zicht te krijgen op de complexiteit in organisaties (of breder: sociale
systemen)
Herkennen van (systeem)patronen
Vanuit Systeemdenken wordt leren beïnvloed door twee belangrijke componenten:
1. Circulariteit: feedback van gevolg naar oorzaak
2. Significante tijdsvertragingen in die feedbackloops, die onze acties lijken
los te koppelen van consequenties op de lange termijn.
Niet rekening houden met deze twee componenten: risico onbedoeld systemen in
stand te houden.
Kracht van systemisch kijken is: het totale systeem onderzoeken.
2. Anticiperen – Trends en patronen herkennen en vanuit verleden doortrekken
naar toekomst; plannen maken en anticiperen.
3. Reframen – Reflectiemomenten; mentale modellen veranderen.
Onderzoeken of aannamen die ten grondslag liggen aan onze werkwijzen,
oplossingen etc. nog steeds geldig zijn. Met een andere bril (mentaal model,
paradigma) kijken.
4. Redesignen – Werkstructuren en werkprocessen aanpassen, diepgaander.
Niet direct reageren, maar kijken naar de vraag waardoor het probleem kan
ontstaan. Zoeken naar oorzaken in werkstructuren/-processen.
5. Regenereren – Het herzien van mentale modellen van de maatschappelijke
functie van de organisatie. Missie, bedrijfsdoel, meerwaarde voor de klant?
In de afdeling neemt de kracht van interventies toe, maar de zichtbaarheid
ervan af.
Systeemdenken gaat over het ondersteunen van het leren op het niveau van
rethinking, dus van redesigning, reframing en regenerating.
2 | Pagina
264682530 Anne Aantjes
,SYSTEEMDENKEN – HOOFDSTUK 2 – MINDSET
Mindset = je denkrichting, je referentiekader.
Voor leren is een nieuwsgierige mindset nodig, en een bewustzijn van de beperkte
geldigheid van je eigen referentiekader.
Evolutionaire erfenis: vluchten of vechten.
De evolutie heeft een mensheid voortgebracht die toegerust is op snelheid en actie
in plaats van reflectie, op korte- in plaats van langetermijndenken (Pinker, 1997).
Een dilema is de keuze tussen twee gelijkwaardige alternatieven die niet gelijktijdig
op dezelfde plek kunnen worden gerealiseerd.
Dilema’s managen naar:
- Tijd – gedurende enige tijd oplossing A de voorkeur, later oplossing B
- Plaats – op de ene plaats (afdeling etc) oplossing A, de andere oplossing B
Gaat hierom 80-20 keuzes, niet 50-50 consensus.
Belangrijke dilema’s in relatie tot door evolutie veroorzaakte beperkingen:
- Tijd: korte vs. lange termijn
- Belang: eigen belang vs. groepsbelang
- Scope: een deel vs. het geheel
Mechanisch denken – we zijn geneigd organisaties als machines te beschouwen.
Een onderdeel (‘het verwisselen van een radartje’) vervangen en denken dat het
geheel gelijk blijft.
Mechanisch denken sluit aan bij hoe onze geest geneigd is te werken: controle
uitoefenen, de omgeving zien als controleerbaar, beheersbaar, maakbaar. En snel
handelen.
Objectiveren is ook een gevolg van mechanisch denken.
Mechanisch en Systeemdenken zijn beide waardevol.
Van Mechanisch naar Systeemdenken = van aandacht voor onderdelen naar
relaties tussen onderdelen.
Het is: oorzaak-gevolg relaties herkennen tussen variabelen.
3 | Pagina
264682530 Anne Aantjes
, 4 | Pagina
264682530 Anne Aantjes
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aaantjes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.87. You're not tied to anything after your purchase.
