Summary
Samenvatting Business 2 (FM-PVBUS2-17)
- Course
- Institution
Samenvatting voor het tentamen van BUS2.
[Show more]
Seller
Follow
aimeehenry
Content preview
Samenvatting business 2Inhoud
Week 1 – Businessmodellen...............................................................................................................1
Week 2 - Waardepropositie ontwerpen.............................................................................................3
Week 3 – Alles draait om de klant......................................................................................................4
Week 4 – Prijs, Kosten en Waarden....................................................................................................6
Week 5 – Het Facilitaire bedrijf als merk............................................................................................8
Week 6 – Organiseren & Samenwerken...........................................................................................12
Week 1 – Businessmodellen
Een businessmodel is een abstracte manier om uit te leggen hoe een organisatie werkt. Een
businessmodel beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en
behoudt.
De linkerkant is wat wij noemen: de input -> wat een bedrijf nodig heeft om zijn primaire proces, en
alle overige processen optimaal te kunnen uitvoeren. Transformatie: ‘throughput’ -> de uitvoering
van de input. En de rechterkant is de: output -> wat dit uiteindelijk oplevert. De basis van elk
businessmodel is hetzelfde (input, throughput & output), maar de uitvoering is per bedrijf uniek.
Nieuwe trends en ontwikkelingen hebben veel invloed op de manier van werkenbedrijfskundigen,
ook concurrenten hebben hier invloed op. Als er nieuwe ontwikkelingen zijn in de werkwereld, moet
er opnieuw worden gekeken naar het businessmodel, en deze moet zodanig aangepast worden dat
het weer helemaal meegaat met de tijd.
Als ondernemer moet je jezelf altijd de vraag stellen, waarom de klant naar jouw bedrijf komt, en
niet naar de concurrent gaat, je moet weten wat jouw onderscheid van de rest. (Red Ocean strategie:
alle bedrijven leveren dezelfde producten en diensten, en hebben dezelfde klanten). (Blue Ocean
strategie: nieuwe markt creëren, iets unieks maken). Jouw businessmodel moet onderscheidend zijn
in de oog van de klant.
, Het businessmodel canvas:
De 9 bouwstenen:
1. Klantsegmenten: de verschillende groepen mensen en organisaties die een onderneming wil
bereiken en dienen. Wie zijn jouw klanten? Wie wil jou zien/horen? (Nichemarkt)
2. Waardepropositie: welke waarde creëren wij voor ons specifieke klantsegment. Wat heb jij
te bieden wat andere niet hebben? (Superieur ontwerp)
3. Klantrelaties: de soorten relaties die een bedrijf opbouwt met specifieke klantsegmenten.
Hoe houd je contact met jouw klanten? (Co-creatie)
4. Kanalen: hoe een bedrijf communiceert met/ en zijn klantensegmenten bereikt om een
waarde propositie te leveren. Hoe word je gezien/gehoord? Waar kan men jouw product
kopen? (Winkels)
5. Inkomstenstromen: vertegenwoordigt het geld dat een bedrijf genereert van elk
klantsegment (kosten moeten worden afgetrokken van inkomsten om inkomsten te
genereren). Inkomsten? Lening? Investering? Subsidie? Sponsering? (Transactiemodel of
goederenverkoop)
6. Resources (bezittingen): de belangrijkste activa die nodig zijn om een bedrijfsmodel te laten
werken. Wat heb je hiervoor nodig? Statuut? Organisatievorm? Intellectuele bescherming
van je idee? (Gedeponeerde kennis (patenten))
7. Kernactiviteiten: de belangrijkste dingen die een bedrijf moet doen om zijn businessmodel te
laten werken. Wat doe je precies? (Producten maken)
8. Samenwerkingspartners: het netwerk van leveranciers en partners die het bedrijfsmodel
laten werken. Met wie werk je samen? (Samenwerkingsverband)
9. Kostenstructuur: alle kosten die worden gemaakt om een bedrijfsmodel te hanteren.
Basiskosten? Productkosten? Personeel? (Schaalvoordelen)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aimeehenry. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now