Mediamarketing
1. Marketingcommunicatie
MARKETINGMIX: zijn de marketingvariabelen waarop het bedrijf greep heeft en die het in de juiste verhouding
inzet om de gewenste respons bij de doelgroep op te roepen. → Prijs, product, plaats, promotie
MARKETINGCOMMUNICATIE: Gaat over de communicatie in de marketing en omvat: De middelen waarmee
het bedrijf communiceert met de doelgroep om als doel het bedrijf te promoten.
USER-GENERATED CONTENT: Dingen die de klanten gemaakt hebben, gebruiken om promotie te maken.
(Bv: IPhone campagne “shot on IPhone”)
GEINTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE: Je gebruikt verschillende media om te communiceren, die
elkaar ook gaan aanvullen.
Redenen voor geïntegreerde communicatie:
- Minder vertrouwen in reclame en massamedia
- Stijgende mediakosten: door een reclameovervloed gaan mensen minder reclame uitzenden → een
uitzendplaats wordt duurder.
- Noodzaak van meer impact: traditionele media had een groot bereik, maar kweekte meer bekendheid
dan stimuleren om te kopen.
- Noodzaak meer rentabiliteit en efficiëntie: Meetbare media om te kijken of het effectief is.
- Fragmentatie van media: Alles is media geworden. Door
- Fragmentatie van publiek
- Afhankelijker van gerichte communicatietechnieken: Met verschillende kanalen verschillende
klantengroepen bereiken.
- Laag niveau van merkdifferentiatie: Enige manier om je merk nog te onderscheiden van anderen.
- Technologische ontwikkelingen
- Meer communicatiekennis onder het publiek
- Overlappende doelgroepen: Een 1 duidige boodschap naar verschillende maar toch overlappende
doelgroepen.
- Noodzaak voor klantenloyaliteit
- Globalisering van marketingstrategieën
1.1. Van productgericht denken naar klantgericht denken
4 C’s:
- Product → COSTUMER SOLUTION: Van aanbod van organisatie naar vraag van de klant.
- Prijs → COSTS: Niet alleen maar de prijs van het product, maar de moeite die de klant voor het
product moet doen om het te verkrijgen.
- Plaats → CONVENIENCE: Waar kan je het verkrijgen, klanten worden lui.
- Promotie → COMMUNICATION: Een klant wil interactie, veel informatie.
3 voorwaarden om efficiënt te communiceren:
, De costumer journey:
2. Marketingcommunicatie mix
Verschillende manieren om promotie te maken voor je markt:
2.1. Advertising
RECLAME: Oudste, meest zichtbare en belangrijkste instrument. Kost vaak veel.
PROPOSITIE: De belofte over de waarde die van een product of dienstverlening mag worden verwacht.
(Bv: Gilette ‘The best a man can get”)
- Hoe gaat het je probleem oplossen.
- Wat zijn de voordelen van je product.
- Waarom dit en niet dat van de concurrent.
WATERCOOLEREFFECT: Vroeger werd de nieuwste reclames aan de koffiezet besproken. Met de media van
tegenwoordig gaat dit veel sneller. (➔ TAP FORWARD EFFECT)
Tegenwoordig werken veel meer advertisers met promoties dan customer loyalty.
60% merkopbouw en 40% verkoopacties is de BESTE manier.
DE GOLDEN CIRCLE: Vanuit je bedrijf zeggen waarom je iets doet, hoe je het doet en wat je doet.
BRAND EQUITY: Een begrip dat gebruikt wordt om de waarde van een merk aan te geven.
(Bv: Apple IPad €450, onbekend merk €200 → Mensen kopen IPad, dus brand equity €250.)
BRAND AWARENESS: Mensen kennen je product.
TOP OF MIND: 1ste merknaam die je opnoemt als je aan een product denk.
BRAND IMAGE: Wat mensen allemaal kennen van je product.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Katon. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.52. You're not tied to anything after your purchase.