Hoofdstuk 1 waarnemen en interpreteren & hoofdstuk 9 feedback
December 13, 2021
2
2021/2022
Summary
Subjects
ipv
jaar 1
kt1
samenvatting
interpersoonlijke vaardigheden
Connected book
Book Title:
Author(s):
Edition:
ISBN:
Edition:
Written for
Fontys Hogeschool (Fontys)
Medische Beeldvorming En Radiotherapeutische Technieken
Inter Persoonlijke Vaardigheden (IPV)
All documents for this subject (7)
Seller
Follow
maartjewolters
Content preview
Samenvatting IPV KT1
Waarnemen en interpreteren
De belangrijkste les van dit hoofdstuk is dat je je bewust wordt van de noodzaak om in de omgang met
anderen je interpretaties als voorlopig te beschouwen, namelijk tot je de situatie voldoende hebt verkend
om er zeker van te zijn dat jouw interpretatie juist is.
Communicatie: een doorlopend proces waarin twee of meer personen informatie uitwisselen en waarbij
zijn voortdurend op elkaar reageren. Degene die spreekt of op een andere wijze informatie geeft heet de
zender, degene die de informatie ontvangt is de ontvanger. De informatie die wordt gegeven wordt de
boodschap genoemd, deze wordt via een kanaal doorgegeven. De zender encodeert de boodschap waarna
de ontvanger de boodschap decodeert.
Waarnemen: het door middel van de zintuigen kennis nemen van bepaalde personen, voorwerpen,
onderwerpen, gebeurtenissen of situaties.
Factoren die invloed hebben op het proces van waarnemen en interpreteren
Contextuele factoren: de situatie heeft in dit verband betrekking op de totale context waarbinnen
gecommuniceerd wordt. Dus niet alleen de fysieke omgeving.
• Plaats van communicatie
• Aanwezigheid van derden (mensen die eventueel mee kunnen luisteren)
• Tijdsdruk
• Pregnantie: verandering/beweging, afwijking, herhaling, intensiteit
Factoren aan de kant van de zender: er zijn factoren die ervoor kunnen zorgen dat de boodschap al wordt
vervormd door de zender zelf.
• Achterhouden informatie
• Zender weet niet wat hij wil/moet zeggen
• Zender is met zichzelf bezig
• Taalbarrière
• Het non-verbale gedrag is niet in overeenstemming met wat de zender zegt
Factoren aan de kant van de ontvanger:
• Kennis en ervaring
• Gevoelens
• Aandacht
• Opvattingen, normen, waarden, cultuur
• Motivatie
• Humeur
• Lichamelijke gesteldheid
• Afweermechanisme
Interpretatiefouten
• Acceptatie van selectieve informatie
• Te snel begrijpen en reageren
• Generaliseren
• Vooroordelen
• Stereotyperingen
• Halo-effect: bij de interpretatie worden we vaak misleid door het uitstralingseffect van een of
enkele eigenschappen (hij rijdt in een dure auto, dus zal wel veel geld hebben).
• Identificatie
• Projectie
• Persoonlijke norm
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maartjewolters. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.